Robovoice (Робовойс)

Компания

Информационные технологии
С 2019 года
Россия
Центральный ФО РФ
Москва
115114, Дербеневская набережная, 7с22


Robovoice (Робовойс)

Собственники:
Softline (Софтлайн) - 72,5%

Конечные собственники

Robovoice – пользовательская no-code платформа для разработки ботов, которые обеспечивают интеллектуальную автоматизацию типовых коммуникаций. Входит в продуктовый портфель компании SL Soft.

Платформа включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД.

Robovoice позволяет компаниям исключить очередь на линии, справляться с пиковыми нагрузками при любом трафике входящих обращений или исходящих контактов, предоставлять клиентам селфсервисы и круглосуточную поддержку. Внедрение ботов Robovoice дает возможность предприятиям эффективно организовать работу сотрудников и сократить текучку кадров, оптимизировать затраты, а также улучшить сервисное обслуживание и повысить лояльность и удовлетворенность клиентов. Robovoice имеет широкий опыт эксплуатации в разных сферах бизнеса: медицина, финансы, ретейл и ecom, страхование, коллекшен, рекрутинг, логистика, ресурсоснабжение и ЖКХ, HoReCa и др. (по информации на май 2024 г.)

2024

Покупка 72,5% компании «Робовойс» обошлась Softline зв 100 млн рублей

6 февраля 2025 года стали известны подробности сделки по покупке группой компаний «Софтлайн» (Softline) разработчика голосовых ботов «Робовойс». Стоимость приобретенного актива составляет 100 млн рублей.

ООО «Робовойс» было основано в 2019 году. Изначально 70% в компании получило ООО «Интернет-проекты», 20% — ее генеральный директор Александр Павлов, а оставшиеся 10% — Антон Анисимов. При этом «Интернет проекты» в 2014-м принадлежали оффшору Aeid Group («Аэид Груп») с Британских Виргинских островов. В 2022 году эта структура перешла Игорю Боровикову — основателю и бывшему гендиректору «Софтлайна». А в 2023 году владельцем «Интернет-проектов» стала вице-президент по инвестициям «Софтлайна» Елена Волотовская.

Softline купила разработчика голосовых ботов «Робовойс» за 100 млн рублей

Как сообщает CNews, в 2020-м 50-процентная доля в «Робовойс» перешла от «Интернет-проектов» к Волотовской, а впоследствии этот пакет был увеличен до 52,5%. Вместе с тем участие «Интернет проектов» в структуре «Робовойса» сократилось до 20%. В 2024 году доли Волотовской и «Интернет-проектов» перешли к структуре «СЛ Софт» (SL Soft), которая принадлежит аффилированному с «Софтлайном» лицу — Геннадию Сашину.Российский рынок WMS-систем: оценки, тренды и крупнейшие поставщики. Обзор TAdviser 29.8 т

Таким образом, «Софтлайн» приобрел «Робовойс» у своих топ-менеджеров, получив долю в 72,5%. Вся компания в рамках сделки была оценена в 137 млн рублей. По состоянию на начало февраля 2025 года Павлов остается генеральным директором ООО «Робовойс».

Платформа «Робовойс» дает возможность создавать интеллектуальных чат-ботов и голосовых роботов с помощью пользовательского конструктора — посредством инструментом No-code и Low-code. Подчеркивается, что интуитивно-понятный интерфейс и шаблоны сценариев позволяют автоматизировать коммуникации в сжатые сроки. Боты «Робовойса» помогают сократить расходы колл-центра на 25% и более, оставаясь на связи с клиентами круглые сутки 365 дней в году.[1]

Переход управления в SL Soft

ГК Softline расширила портфель своего вендора SL Soft, передав ему в управление бренд Robovoice – российскую платформу для запуска голосовых ботов на базе ИИ, используемых в клиентских коммуникациях. Об этом Softline сообщил 20 февраля 2024 года.

SL Soft поэтапно консолидирует зрелые бизнес-приложения для интеллектуальной автоматизации: это позволяет предлагать заказчикам набор интегрированных продуктов с более широкой функциональностью и гарантировать максимальную совместимость решений. А также централизовать и усилить команды разработки и ввести единые стандарты технической поддержки.

Логотип в 2023

Robovoice – это пользовательский No-Code сервис, который дает возможность создавать как базовые линейные, так и разветвленные сложные сценарии диалогов с пользователем, на основе которых функционируют голосовые боты. Благодаря большому набору методов API, Robovoice можно интегрировать с внешней инфраструктурой заказчиков.

Скорость и гибкость разработки ботов на платформе обеспечивает графический интерфейс диалоговых сценариев, а глубину и вариативность интерпретации запросов клиентов – технологии ML и нейросетей.

Robovoice позволяет создать голосовых роботов под коммуникативные задачи подразделений маркетинга, сервисного обслуживания и поддержки клиентов, продаж, коллекшена, HR и рекрутмента и др. Ботам могут быть делегированы: обработка входящих звонков, первичный отбор персонала, актуализация потребности, опросы удовлетворенности, лидогенерация, запись на прием (перенос, отмена) и многие другие контакты.

«
Robovoice отвечает потребностям заказчиков enterprise-сегмента, имеет опыт широкой эксплуатации платформы и подтверждение высокого уровня ее отказоустойчивости, – отметил Виктор Вайнштейн, управляющий директор SL Soft. – Мы ценим экспертизу команды Robovoice в реализации крупных отраслевых проектов и рады объединить усилия в продуктовой разработке и маркетинговом продвижении.
»

«
Мы уверены, что партнерство с SL Soft откроет новые возможности развития, – отметил Александр Павлов, генеральный директор компании Robovoice. – Особый потенциал мы видим в масштабировании проектов посредством партнерской сети, а также в продуктовой интеграции. Технологии Robovoice оптимально дополняют портфель решений SL Soft и усиливают позиции компании в области цифровой трансформации.
»

2023: Регистрация товарного знака

Товарный знак Robovoice зарегистрирован 13 июня 2023 года.

2021: Включение Robovoice в реестр отечественного ПО

20 февраля 2021 г. Robovoice включен в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД.

2020: Резидент «Сколково»

11 июня 2020 г. Robovoice присвоен статус резидента «Сколково».

2019: Основание Robovoice

Robovoice была основан в апреле 2019 г. Также в 2019 г. Robovoice получил cпециализацию SpeechKit Pro и стал выпускником второй волны акселерации Сбербанка и 500 Startups.


ПРОЕКТЫ (7) ПРОДУКТ (1) Цифровой паспорт (1)
СТАТУСЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (17) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (3)
16.12.25Softline (Софтлайн)
26.11.25SL Soft (СЛ Софт)
16.04.25DreamDocs (Апэрбот) ранее ApRbot
09.04.25Robovoice (Робовойс) (Robin RPA)
03.01.25Голосовые и чат-боты для бизнеса. Обзор TAdviser
26.11.24Интеллектуальные голосовые боты и чат-боты Robovoice
02.11.24О технологических трендах
02.11.24О рынке: объемы, динамика, драйверы, барьеры
05.09.24Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов
23.07.24Лаборатория Гемотест (Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов)
16.07.24ЮМВенд (Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов)
15.07.24Должник Прав (Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов)
15.07.24Элегра Медицинский центр (Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов)
15.07.24Кембридж сервис УК (Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов)
22.06.24Wibedo (Вайбедо) (Robovoice Пользовательская no-code платформа для разработки ИИ-ботов)
12.04.23Etalon Group (Эталон-ЛенСпецСМУ) Эталон ГК (Robovoice: Голосовой робот)
29.01.20Решетникова Анастасия Александровна