IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
Naumen Service Desk
Comindware Business Application Platform
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
ITSM365.ru
OmniTracker
Другие
Comindware Business Application Platform
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Nutanix HCI
ITSM365.ru
Другие
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний
ITSM365.ru
Comindware Business Application Platform
ELMA365 Service
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Naumen Service Desk | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) | Microsoft | ||
4 | ITSM365.ru | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
5 | OmniTracker | OmniNet (ОмниНет) | ||
6 | Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний | Okdesk (Облачные Решения) | ||
7 | Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний | Rails Jedies | ||
8 | Service Desk Итилиум | Деснол Софт | ||
9 | Bpm`online service desk | Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | ||
10 | HPE Service Manager (HPSM) | Hewlett Packard Enterprise (HPE) |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 288 (9, 279)
Comindware Business Application Platform - 257 (257, 0)
Microsoft System Center 2012 - 58 (18, 40)
OmniTracker - 55 (41, 14)
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 50 (50, 0)
Другие 228
Comindware Business Application Platform - 78 (78, 0)
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14 (14, 0)
Nutanix HCI - 9 (9, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 7 (3, 4)
Naumen Service Desk - 6 (0, 6)
Другие 12
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10 (10, 0)
Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
Comindware Business Application Platform - 8 (8, 0)
ELMA365 Service - 6 (6, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 6 (3, 3)
Другие 2
ELMA365 Service - 12 (12, 0)
Naumen Service Desk - 9 (0, 9)
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 9 (9, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 8 (1, 7)
РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3 (3, 0)
Другие -4
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 2 (2, 0)
РусБИТех-Астра: ALD Pro - 2 (2, 0)
Naumen Service Management Platform (NSMP) - 1 (0, 1)
Deckhouse Kubernetes-платформа - 1 (1, 0)
Service Desk Итилиум - 1 (1, 0)
Другие -1
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Service Desk - 278
Comindware Business Application Platform - 257
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 50
ITSM365.ru - 48
OmniTracker - 41
Другие 690
Comindware Business Application Platform - 78
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 14
Nutanix HCI - 9
ITSM365.ru - 6
Naumen Service Desk - 4
Другие 26
Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 10
ITSM365.ru - 9
Comindware Business Application Platform - 8
ELMA365 Service - 6
Naumen Service Desk - 3
Другие 18
ELMA365 Service - 12
ITSM365.ru - 9
SimpleOne ITSM (IT Service Management) - 9
Naumen Service Desk - 7
РусБИТех-Астра: ALD Pro - 3
Другие 14
Распределение систем по количеству лицензий,
включая продукты партнёров на базе базовых решений вендора
Microsoft System Center 2012 (19000)
Bpm`online service desk (14761)
Software Asset Management (SAM) (12288)
Service Desk Итилиум (11610)
Naumen Service Desk (9295)
Другие (27059)
Данные не найдены