СберЗдоровье

Компания

Фармацевтика, медицина, здравоохранение
С 2011 года
Россия
Центральный ФО РФ
Москва
ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр.6, бизнес центр «Симонов плаза», офис 540

8 (495) 152-59-51
8 (499) 519-37-37

Топ-менеджеры:
Петрухин Дмитрий
Швецов Денис Евгеньевич
СберЗдоровье
(ранее DocDoc, ДокДок)

Собственники:
Сбербанк - 79,6%
Финансовые показатели
2022 г.
Выручка: 5.2 млрд ₽

Персоны (13)     работают сейчас - 12    работали ранее - 1

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Бахидув Алина ЭдуардовнаМоскваМенеджер по маркетингу
Григорьев Андрей ДмитриевичМоскваРуководитель направления операционной эффективности
Домарев ДмитрийМоскваДиректор по развитию
Красницкая ЕкатеринаМенеджер по партнерскому маркетингу
Курганова ДианаМоскваМенеджер по маркетингу
Мохамед Али Вуада ХуссейновичМоскваМедицинский директор
Ориновский АлександрМоскваДиректор по маркетингу
Петрухин ДмитрийМоскваГенеральный директор
Пискарева Александра СергеевнаМоскваСтарший менеджер по маркетингу
Тараненко Дмитрий АлександровичМоскваСпециалист информационной безопасности

Проекты (6)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Комитет по здравоохранению Ленинградской области
СберЗдоровье Платформа для дистанционного мониторинга пациентов с хроническими заболеваниямиТелемедицинский сервис2022.02Описание проекта
- Администрация Главы и Правительства Удмуртской Республики
Voice2Med Система распознавания речи в медицине, СберЗдоровье Платформа для дистанционного мониторинга пациентов с хроническими заболеваниямиИБ - Биометрическая идентификация, Речевые технологии, Телемедицинский сервис2021.11Описание проекта
- Вита (Рона) Аптечная сеть, Самара
2019.12Описание проекта
- Сбербанк
2019.06Описание проекта
- Министерство здравоохранения Новгородской области
---Описание проекта
- Департамент здравоохранения города Москвы
---Описание проекта

Продукты (7)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
СберЗдоровье Платформа для дистанционного мониторинга пациентов с хроническими заболеваниямиТелемедицинский сервис2
Киоск МодульЗдоровьяТелемедицинский сервис1
Сбер: ИИ-система для постановки диагноза0
СберЗдоровье: Информационный сервис для врачей по коронавирусу0
СберЗдоровье: Сервис по распознаванию снимков компьютерной томографии легкихBig Data, Системы видеоаналитики, PACS0
СберЗдоровье: Телемедицинский маркетплейсТелемедицинский сервис0
Тонометр СберЗдоровье0

Цифровой паспорт (3 проекта)

Список известных внедрений ИТ-систем в организации. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаЭтлас-Софт (Atlas Soft)Электронный архив ЭтласСЭД2021
Описание проектаНациональный аттестационный центр (НАЦ)Проекты внешнего аудита ИТ и безопасности (в тч PCI DSS и СУИБ)ИБ - Антивирусы, ИБ - Антиспам, ИБ - Аутентификация, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Предотвращения утечек информации, ИБ - Резервное копирование и хранение данных, ИБ - Средства шифрования2021
Описание проектаТеррасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)Creatio (ранее bpm’online)BPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2021

СМ. ТАКЖЕ (53) СУДЕБНЫЕ ДЕЛА (1)

Активы

Конечные собственники

+ СберЗдоровье (ранее DocDoc, ДокДок)

Портал "СберЗдоровье" (ранее DocDoc.ru, ООО «МедСервис») оказывает услуги по подбору врачей из клиник Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Воронежа, Екатеринбурга, Ижевска, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Перми, Ростова-на-Дону, Самары, Уфы и Челябинска. Основная цель сервиса – сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей, а также упростить процесс записи пациента на прием к выбранному специалисту. Это бесплатный сервис для пациентов.

Показатели деятельности

2022: Рост выручки на 40% до 5,2 млрд рублей

По итогам 2022 года компания «СберЗдоровье» заработала 5,2 млрд рублей выручки, что на 40% больше показателя годичной давности. Такие данные были обнародованы в конце марта 2023 года.

Общее число онлайн-консультаций при помощи медицинского сервиса «Сбера» увеличилось в 2022 году на 30% до 718 тыс. Среди основных факторов роста в компании называют запрос граждан на ментальную поддержку: за год число обращений к психологам «СберЗдоровья» увеличилось в 2,4 раза.

Общее число онлайн-консультаций при помощи медицинского сервиса «СберЗдоровье» составило 718 тыс.

На очный прием через сервис россияне записались 1,32 млн раз, это в два раза больше, чем годом ранее. Такой динамике способствовало подключение дополнительно 1100 клиник и отдельных врачей.

Кроме того, значительные изменения претерпел рекламный рынок России. В 2022 году ряд площадок стали недоступны для продвижения или подорожали. В результате медорганизациям пришлось обратиться к агрегаторам, привлекающим пациентов на очный прием.Трендвотчинг рынка CRM. Аналитический отчет TAdviser 10.6 т

«СберЗдоровье» представляет собой систему поиска, с помощью которой пациенты могут найти медика подходящего профиля, а также выбрать клинику. Онлайн-сервис позволяет также дистанционно записаться на прием к врачу, не тратя драгоценное время на походы по разным клиникам. В сервисе отметили несколько достижений к началу 2023 года:

  • 11-летний опыт работы;
  • более 17 млн пациентов, воспользовавшихся услугами сервиса;
  • электронную базу более чем полумиллиона практикующих медиков разного профиля;
  • около 4000 тыс. подключенных клиник;
  • услуги онлайн-консультаций;
  • круглосуточную справочную службу.

«СберЗдоровье» интегрировано со многими сервисами экосистемы Сбера: SberCloud, «Сбер ID», СберПрайм, SberPay. Для обмена данными с государственными и частными клиниками выстроена работа с МИС (медицинскими информационными системами), ЕГИСЗ, ЕСИА (Госуслуги) и др.[1]

2022

Назначение Дениса Швецова руководителем «СберЗдоровье»

В декабре 2022 года Денис Швецов был назначен генеральным директором компании «СберЗдоровье». Он пришел на смену Анатолию Зингеру. Подробнее здесь.

Запуск крупнейшего в России проекта дистанционного мониторинга пациентов с хроническими заболеваниями в Удмуртии

В Удмуртии запущен самый крупный в России проект по дистанционному наблюдению пациентов с хроническими заболеваниями. Как сообщила 3 октября 2022 года пресс-служба главы и правительства региона, он реализуется совместном с сервисом «СберЗдоровье».

Дистанционный мониторинг охватит около 25 тысяч жителей региона c артериальной гипертензией (гипертонией).В дистанционном мониторинге задействованы терапевты и кардиологи 42 медицинских организаций Удмуртии. Мониторинг осуществляется при помощи голосового робота и «умных» тонометров, которые могут автоматически замерять, сохранять в электронном дневнике и передавать показатели здоровья лечащему врачу. Врач сразу видит отклонения от показателей и может оперативно оказать помощь. В проекте использованы цифровые решения партнера сервиса «СберЗдоровье» – робот группы компаний ЦРТ.

В Удмуртии запущен крупнейший в России проект дистанционного мониторинга пациентов

Директор по развитию медицинского онлайн-сервиса «СберЗдоровье» Дмитрий Домарев в начале октября 2022 года подчеркнул, что Удмуртия — один из наиболее активно участвующих в цифровизации здравоохранения регионов страны. Так, за последние годы в республике были успешно внедрены решения дистанционного мониторинга пациентов с коронавирусом, а также пилотный проект для людей с гипертонией. Отмечается, что данные меры позволили значительно разгрузить первичное медицинское звено и оказать качественную помощь тысячам жителей региона.

По медицинской статистике, артериальная гипертония – одно из самых распространенных сердечно-сосудистых заболеваний. Их профилактика и лечение – одно из важных направлений национального проекта «Здравоохранение», инициированного президентом страны Владимиром Владимировичем Путиным. Дистанционный мониторинг позволит врачам удаленно наблюдать за здоровьем пациентов и оказывать своевременную помощь при отклоняющихся от нормы показателях - заявил глава Удмуртии Александр Бречалов. [2]

2020

Первое место в рейтинге крупнейших медтех-компаний России

В июле 2021 года компания Smart Ranking представила рейтинг крупнейших медтех-компаний в России. Первое место по размеру выручки занял «СберЗдоровье», а по темпам роста — Doctis основателя сети клиник «Мать и дитя» Марка Курцера. Подробнее здесь.

Запуск сервиса постановки предварительного диагноза с помощью нейросети

В начале декабря 2020 года «Сбер» объявил о запуске бесплатного сервиса постановки предварительного диагноза с помощью нейросети. На сайте пользователь перечисляет симптомы в свободной форме (писать можно в свободной форме: система понимает сокращения и текст с ошибками), после чего искусственный интеллект приводит три наиболее вероятных диагноза и предлагает записаться к врачу. Точность распознавания причины недомогания, по словам разработчиков, составляет от 75% до 91%. Подробнее здесь.

Доступность в маркетплейсе «СберБизнеса»

Медицинский сервис СберЗдоровье теперь доступен в маркетплейсе интернет-банка для юридических лиц СберБизнес. Об этом Сбер сообщил 22 октября 2020 года.

Для предпринимателя это возможность подключить своих сотрудников к телемедицине — онлайн-консультациям врачей по видео, аудио и в чате. Доктор отвечает в течение нескольких минут, а его заключение автоматически сохраняется в телефоне.

Сервис предоставляется в трёх годовых тарифных планах:

  • «Все врачи онлайн» — безлимитные консультации 24/7 с терапевтом и педиатром, консультации врачей ещё 15 специальностей по предварительной записи;
  • «Семейное здоровье» — безлимитные консультации 24/7 с терапевтом и педиатром, безлимитные онлайн-консультации с узкопрофильными врачами по предварительной записи и две очные консультации с врачами любой специализации (по направлению);
  • «Психолог онлайн» — неограниченное количество онлайн-консультаций с ведущими психологами.

Анна Лоевская, директор дивизиона «Цифровой корпоративный банк» Сбербанка:

«
Наш нефинансовый сервис в СберБизнесе может стать хорошим дополнением к социальному пакету предприятий. Телемедицина позволяет бизнесу обеспечить сотрудников консультациями медиков. Это особенно актуально в условиях пандемии и массового перехода компаний на удалённый режим работы.
»

Как показало исследование, проведённое по заказу СберЗдоровья, психоэмоциональное состояние пациентов после консультаций с психологами сервиса улучшилось на 44%. Более 30% опрошенных отметили отсутствие необходимости в очном приёме врача.

Портфель b2b-клиентов СберЗдоровья за 2 года составил более 25 тысяч компаний и индивидуальных предпринимателей.

Запуск сервиса СберЗдоровье

17 июня 2020 года года Сбербанк сообщил Zdrav.Expert о запуске многофункционального сервиса СберЗдоровье, который будет предоставлять спектр медицинских услуг. Это станет следующим шагом в развитии направления здравоохранения как одного из стратегически важных в экосистеме банка.

Сбербанк запускает сервис СберЗдоровье для развития всех видов медицинских услуг

Сервис СберЗдоровье создан на базе компании DocDoc, которая вошла в Группу компаний Сбербанк в 2017 году. На июнь 2020 года компания сотрудничает более чем с 4000 частных клиник. Общее число клиентов DocDoc на 17 июня 2020 года превышает 7,5 млн человек. Оборот компании с момента вхождения в экосистему Сбербанка вырос в десять раз — до 1,5 млрд рублей в год.

С 17 июня 2020 года сервис DocDoc будет ребрендирован в СберЗдоровье. Через онлайн-ресурс СберЗдоровье жители России могут записаться на очный прием к врачу в частные клиники своего города, получить онлайн-консультацию с помощью телемедицины, обеспеченной медицинскими специалистами более 20 направлений; записаться к врачу по полису ДМС, вызвать врача на дом, записаться на диагностику, заказать комплексное обследование, вести свой дневник здоровья и даже позаботиться о своих питомцах с помощью ветеринарных услуг онлайн.

СберЗдоровье

Лев Хасис, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:

«
Учитывая сложившуюся эпидемиологическую ситуацию, мы видим устойчивое развитие телемедицинских сервисов, которые позволяют решать большинство возникающих вопросов между пациентом и врачом удаленно. Данная тенденция подтверждается в том числе растущей популярностью сервисов компании DocDoc. Сбербанк намерен применить свои технологии и опыт в построении онлайн-сервисов для развития многофункционального сервиса СберЗдоровье.
»

Как уточнили в Сбербанке, СберЗдоровье будет развивать все виды медицинских услуг и объединит различные сервисы и продукты, которые касаются здоровья человека во всех его проявлениях. В скором времени с помощью СберЗдоровья можно будет приобрести лекарства онлайн, записаться и сдать анализы (в том числе на дому), получить услуги персонального медицинского консьержа. Также на платформе появится раздел, посвященный здоровому образу жизни, — поиск и запись к персональным тренерам и в фитнес-клубы, консультации по тренировкам и правильному питанию и многое другое.

СберЗдоровье будет соответствовать всем требованиям безопасности и стандартам обслуживания Сбербанка, что гарантирует высокий уровень надежности предоставляемого сервиса. Внедрение современных технологических решений Сбербанка, а также централизованная поддержка пользователей позволят предоставлять услуги на качественно ином уровне и постоянно увеличивать число пользователей сервиса.

2017: Сбербанк покупает 80% акций DocDoc.ru

Логотип DocDoc

25 мая 2017 года Сбербанк сообщил о покупке контрольного пакета акций сервиса DocDoc.ru. В результате этой сделки крупнейшая в России кредитная организация вышла на рынок цифровой медицины.

Сбербанк приобрел 79,6-процентную долю DocDoc.ru. Оставшаяся часть осталась у основателя сервиса Дмитрия Петрухина и руководства компании. Финансовая составляющая соглашения не раскрыта.

Сбербанк купил сервис онлайн-записи к врачам DocDoc.ru

В Сбербанке отмечают, что приобретение DocDoc.ru является важным шагом в реализации стратегии по построению цифровых экосистем, направленных на максимально широкое удовлетворение потребностей клиента.

«
Мы создаем экосистему, которая послужит основой нового качества и доступности услуг здравоохранения в нашей стране. Менеджмент DocDoc.ru добился впечатляющих результатов, самостоятельно построив безоговорочного лидера рынка с нуля. Мы убеждены, что в сотрудничестве с группой Сбербанк компания сможет достичь всех самых амбициозных целей и раскрыть масштабный потенциал своего развития, — заявил президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф.
»

Сбербанк не собирается самостоятельно оказывать медицинские услуги, создавать собственные медицинские клиники и конкурировать со своими клиентами — например, медицинскими учреждениями, страховыми компаниями или аптеками. Вместо этого Сбербанк предоставит им инструмент для взаимодействия как друг с другом, так и с гражданами.

В Сбербанке сообщили, что в будущем через DocDoc.ru могут быть предложены такие услуги, как телемедицина (оказание медицинской помощи с применением дистанционных каналов связи) и покупка лекарств.

По прогнозам Сбербанка, объем российского рынка цифровой медицины составит к 2020 году 150–180 млрд рублей, а доля DocDoc.ru в этом объеме достигнет 50-60%.[3]

2016: В DocDoc вложили $4 млн

В январе 2016 года DocDoc.ru получил очередной инвестиционный транш от Guard Capital. Общая сумма инвестиций фонда в онлайн-сервис составила $4 млн.

«Привлеченные средства мы направили на расширение сети региональных филиалов, развитие технологической платформы, а так же на внедрение онлайн-расписания. О результатах инвестиций скоро поведаем» - говорит основатель и генеральный директор DocDoc.ru Петрухин Дмитрий.

Примечания