История Microsoft

Некоторые факты из истории Microsoft выделены в отдельные статьи:

• Руководство Microsoft
• Финансовые показатели Microsoft
• Поглощения и продажа активов Microsoft
• Отношения Microsoft с правительствами и спецслужбами стран мира
• Офисы Microsoft
• Сотрудники и управление персоналом в Microsoft
• Политика Microsoft в отношении использования программного обеспечения с открытым кодом
• ЦОДы Microsoft
• Утечки данных в Microsoft
• Партнёры Microsoft

2023

Вредные выбросы Microsoft за 3 года выросли на 30%

В 2023 году вредные выбросы у компании Microsoft выросли почти на 30% по сравнению с показателями трехлетней давности. Таким образом, можно говорить о провале экологической программы, на которую американский производитель ПО тратит миллиарды долларов.

Наши проблемы отчасти уникальны из-за позиции компании как ведущего поставщика облачных технологий, который расширяет свои центры обработки данных, - сообщается на сайте Microsoft.

𝓲

Unsplash

Из материалов компании следует, что прямые и связанные с энергетикой выбросы Microsoft в 2023 году снизились на 6,3% в сравнении с 2020-м, однако в цепочках поставок они выросли на 30,9%, причем на них приходится подавляющая доля общих выбросов. В результате совокупный объем выбросов у корпорации в 2023 году вырос на 29,1%.CommuniGate Pro: итоги первого года работы законного правообладателя 2.5 т

Как пояснили в Microsoft, увеличение косвенных выбросов связано со строительными материалами и аппаратными компонентами, включая серверное оборудование, которые используются в огромных объемах при создании большого количества центров обработки данных.

Согласно отчету об экологическом развитии, в 2023 году объекты Microsoft выбросили в атмосферу около 15,4 миллиона тонн CO2, что эквивалентно ежегодному загрязнению углекислым газом Гаити или Брунея. Центры обработки данных, используемые для обучения ИИ, даже более энергоёмки, чем традиционные центры обработки данных, которые уже используют много энергии для работы серверов и систем охлаждения, чтобы предотвратить перегрев. Microsoft планирует построить еще больше таких центров обработки данных теперь, когда она полностью сосредоточена на искусственном интеллекте.

Ранее Microsoft заявляла, что к 2030 году компания будет поглощать больше углекислого газа, чем выделять при производстве (так называемая углеродная нейтральность), а объем отходов будет сведет к нулю. Для этого Microsoft развивает большое количество эко-проектов. Так, в мае 2024 года Microsoft заключила сотрудничество с Brookfield для производства 10,5 ГВт возобновляемой энергии. По данным Financial Times, в этот проект должно быть инвестировано более $10 млрд.^[1]

Американская налоговая нашла у Microsoft долги перед ней на $28,9 млрд

11 октября 2023 года корпорация Microsoft сообщила о получении уведомления от Налогового управления США (IRS) с требованием возмещения неуплаченных налогов. В официальной документации говорится, что общая сумма задолженности составляет $28,9 млрд.

Спор касается распределения прибыли Microsoft между различными странами и юрисдикциями в период с 2004-го по 2013 год. В редмондской корпорации заявляют, что налоги на сумму до $10 млрд, которые компания уже заплатила, не отражены в данных IRS.

Microsoft сообщила о получении уведомления от IRS с требованием возмещения $28,9 млрд

Microsoft не согласна с требованиями ведомства и будет подавать апелляцию в IRS. Этот процесс, как ожидается, займет несколько лет. Мы считаем, что тщательно следовали правилам Налогового управления и выплачивали требуемые налоги как в США, так и в других странах по всему миру, — говорится в заявлении корпорации.

Microsoft подчеркивает, что исторически была одним из крупнейших плательщиков корпоративного подоходного налога в США. С 2004-го до 2023 года компания заплатила более $67 млрд налогов. Основное разногласие с американским регулятором заключается в том, как именно Microsoft распределяла прибыль в течение 2004–2013 гг. Речь идет о так называемом трансфертном ценообразовании: это назначение цен на товары или услуги, предоставляемые одним самостоятельным подразделением компании другому подразделению. Цена может устанавливаться на договорной основе, на основе затрат или на основе рыночной стоимости, скорректированной на средства, сэкономленные ввиду проведения сделки внутри компании: расходы на транспортировку, рекламу и т. п.

Мы продолжим работать с IRS и надеемся достичь взаимного решения этого вопроса. Апелляционный процесс займет несколько лет, и если мы не сможем прийти к прямому соглашению с IRS, у Microsoft будет возможность оспорить любые нерешенные вопросы через суд, — добавляет корпорация.[2]

В топ-5 мирового рейтинга разработчиков СУБД PostgreSQL

Корпорация Microsoft вошла в топ-5 мирового рейтинга разработчиков СУБД с открытым кодом PostgreSQL, подготовленного и опубликованного в конце марта 2023 года аналитиками EnterpriseDB (EDB). В пятерку лидеров также включены компании EDB, Postgres Professional, Fujitsu и Amazon (AWS).

Мировой рейтинг разработчиков СУБД с открытым кодом PostgreSQL по версии EDB

Рейтинг EDB ранжирует компании по объему вклада в 15 версию PostgreSQL, выпущенную в сентябре 2022 года. Для анализа EDB использовала примечания к выпуску, а также список коммиттеров PostgreSQL. В анализе не учитывались независимые и фриланс-разработчики. Подробнее здесь.

2021

Украинский тестировщик украл $10 млн у Microsoft с помощью подарочных карт для Xbox

2 июля 2021 года стало известно о том, что украинский разработчик Владимир Кващук был приговорён к девяти годам лишения свободы за кражу более $10 млн у Microsoft. Приговор был вынесен еще в 2020 году, но теперь стали известны подробности схемы, которой пользовался преступник.

Украинец работал в Microsoft с августа 2016 по июнь 2018 года. Ранее он был контрактным сотрудником, а потом устроился в штат и трудился в городе Рентон, штат Вашингтон. Кващук был QA-тестировщиком в команде Universal Store Team, отвечающей за деятельность в сфере e-commerce.

На этой должности у сотрудников есть возможность создавать аккаунты, пользуясь специально выделенными email-адресами и кредитными картами. Это позволяет совершать бесплатные покупки с помощью скидочных карт. Чтобы обезопасить себя от мошенничества, компания блокировала доставку физических товаров, заказанных таким образом.

Владимир обошел это ограничение. Украинец покупал через свой аккаунт подарочные карты, после чего их стоимость можно было начислить на свой счет и получить скидку в цифровом или офлайновом магазине Microsoft.

Но Кващук пошел еще дальше, использовав схему для личной выгоды — продажи цифровых карт третьим лицам. По данным обвинения, он нанес компании $10 млн убытка, торгуя промокодами по заниженным ценам.

По данным следствия, однажды программист начал сбывать так много кодов, что это обрушило цены на подарочные карты Xbox на всём рынке реселлеров.

Спустя два года Кващук украл уже более 152 000 карт на общую сумму $10 100 000. За это время он успел купить «Теслу» за $162 899 и дом у озера Вашингтон стоимостью более $1 600 000.

В какой-то момент схема начала давать трещины: покупатели стали жаловаться, что карты Кващука не работают. Его главные клиенты, Avsterbone и Makoo, обратились в службу поддержки Microsoft, чтобы выяснить причину неполадок. Там им сообщили, что компания занята расследованием украденных карт.

В 2018-м служба внутренней безопасности обнаружила «утечку» и заблокировала аккаунты тестировщиков, но определить личность взломщика не смогла. С помощью сыщиков Скотланд-Ярда Кващука все-таки поймали — он заказал три видеокарты Nvidia на несуществующий адрес, что навело подозрения. В ходе последующих обысков у него дома было обнаружено 4000 долларов наличными, флешки с «сотнями тысяч» этих подарочных кодов, а также ключи от автомобиля Tesla и собственноручно написанный Кващуком план на ближайшие годы, где он расписал, на что еще он потратит свое состояние.

Всего было украдено 152 тыс. карт на общую сумму $10 млн. Согласно приговору, преступник должен заплатить штраф в $8,3 млн и провести девять лет под стражей в колонии^[3].

Хранение данных европейских пользователей облачных сервисов в ЕС

Microsoft обязалась хранить в ЕС данные европейских пользователей облачных сервисов. Об этом компания сообщила 6 мая 2021 года.

Ранее суд в Европе постановил, что хранение данных европейцев в США угрожает рисками слежения за ними. После этого вердикта технологические компании должны были обеспечить хранение этой информации в дата-центрах, расположенных на территории ЕС.

Microsoft, как заявила компания 6 мая, до конца 2022 года проведет все технические работы, необходимые для того, чтобы европейские корпоративные и государственные клиенты могли обрабатывать и хранить свои данные в Еврозоне. Нововведение будет применяться ко всем основным сервиса Microsoft, включая Azure, Microsoft 365 и Dynamics 365.

Microsoft обязалась хранить в ЕС данные европейских пользователей облачных сервисов

Microsoft пообещала в ближайшие месяцы провести консультации с клиентами и регулирующими органами по поводу реализации этого плана. В частности, планируется обсудить необходимые корректировки, касающиеся информационной безопасности, сообщил президент компании Бред Смит.

Согласно заявлению Microsoft, корпорация будет оспаривать каждый правительственный запрос о предоставлении личных данных, если для этого есть законные основания. Если данные будут раскрыты в нарушение общего регламента по защите данных ЕС, то клиентам обещают денежную компенсацию.

К началу мая 2021 года у Microsoft насчитывается в Европе 13 действующих или строящихся дата-центров. Среди них — объекты во Франции, Германии, Ирландии и Швеции. Также компания готовится к запуску в Дублине центра передового опыта по обеспечению конфиденциальности. Осенью 2021 года Microsoft собирается провести в Европе конференцию EU Cloud Customer Summit, на которую будут раскрыты подробности того, как компания обеспечивает защиту данных пользователей облачных сервисов.^[4]

Запуск организации для развития языка программирования Rust

В начале февраля 2021 года Google, Microsoft, AWS, Huawei, Mozilla запустили некоммерческую организацию Rust Foundation. Она будет отвечать за поддержку экосистемы и разработчиков программного языка Rust, а также за спонсирование проекта. Подробнее здесь.

2020

Microsoft выплатила $374 300 экспертам в рамках исследования кибербезопасности Azure Sphere

Microsoft выплатила вознаграждение в размере $374 300 исследователям в области информационной безопасности в рамках конкурса Azure Sphere Security Research Challenge, который длился на протяжении трех месяцев. Об этом стало известно 9 октября 2020 года. В ходе исследования экспертам удалось обнаружить 20 важных уязвимостей в области безопасности, которые были исправлены в выпусках обновлений 20.07, 20.08 и 20.09. Всего в конкурсе приняли участие 70 исследователей из 21 страны.

В рамках исследования компания Microsoft пригласила к участию ведущих мировых экспертов в области кибербезопасности, а также поставщиков решений для обеспечения безопасности, для того чтобы они попытались взломать устройства, используя виды атак, наиболее часто используемых злоумышленниками. Участникам конкурса был предоставлен комплект разработчика, прямая связь с командой обеспечения безопасности ОС, поддержка по электронной почте, а также публично доступный код ядра операционной системы.

Целью конкурса было сосредоточить внимание исследователей на том, что оказывает наибольшее влияние на безопасность клиентов. Поэтому экспертам было предоставлено шесть сценариев исследования с дополнительным вознаграждением до 20% сверх стандартного вознаграждения в рамках программы Azure Bounty (до $40,000), а также $100,000 за два высокоприоритетных сценария.

Несколько участников помогли обнаружить потенциально опасные уязвимости в Azure Sphere. В ходе конкурса было получено в общей сложности 40 заявок, 30 из которых привели к улучшению продукта. Шестнадцать из них получили право на вознаграждение, которое в общей сложности составило $374 300.

Исследование проводилось в партнерстве с компаниями Avira, Baidu International Technology, Bitdefender, Bugcrowd, Cisco Systems Inc (Talos), ESET, FireEye, F-Secure Corporation, HackerOne, K7 Computing, McAfee, Palo Alto Networks and Zscaler^[5].

Microsoft увеличила выплаты за поиск уязвимостей в своём ПО в 3 раза

В начале августа 2020 года стало известно, что за год Microsoft потратила за 2020 финансовый год около $13,7 млн за сообщения об ошибках безопасности в своем программном обеспечении. Эта цифра в три раза превышает сумму, полученную исследователями ПО годом ранее ($4,4 млн). Подробнее здесь.

Microsoft основала коалицию по переходу к нулевому уровню углеродных выбросов

В июле Microsoft совместно с Mercedes-Benz AG, Nike, Starbucks, Unilever, Danone, A.P. Moeller – Maersk, Natura & Co и Wipro создала^[6] коалицию Transform to Net Zero цель которой – помочь бизнесу во всем мире перейти к нулевому уровню вредных выбросов. Анонс был сделан в рамках масштабного плана компании по сокращению углеродного следа и переходу к отрицательному уровню эмиссии углерода, представленного в январе 2020 года^[7].

Основная статья: Zero waste philosophy (Биоэкономика) Зелёная экономика

Создание консалтингового подразделения

В начале июля 2020 года стало известно, что Microsoft создала автономное консалтинговое подразделение, которое начало работу с нового финансового года, то есть с 1 июля.

Известно, что Microsoft часто вносит изменения в организацию продаж и поддержки покупателей в начале нового финансового года. Цель Microsoft состоит в том, чтобы улучшить работу с клиентами и расширить диапазон популярных продуктов и услуг компании. Таким образом, представители Microsoft стремятся разработать и внедрить оптимальные планы поддержки клиентов. Пока что Microsoft отказалась прокомментировать размер и значение нового консалтингового подразделения, но эти изменения наверняка коснутся сотрудников подразделения Customer Success, технических менеджеров по работе с клиентами и другого вспомогательного персонала.

Microsoft создала консалтинговое подразделение

Пока неизвестно, будет ли создание нового подразделения сопровождаться крупными сокращениями, но источники информации считают, что таких планов нет. Известно, впрочем, что Microsoft не стесняется сокращать целые команды в утративших приоритет направлениях. Так, Microsoft уволила около 200 продавцов, включая руководителя подразделения Customer Success. В результате отдел по работе с клиентами на платформе Microsoft Cloud возглавил Марк Соуза (Mark Souza), корпоративный вице-президент по облачным и интеллектуальным платформам Microsoft, передаёт издание ZDNet.

Как обычно происходит при реструктуризации, Microsoft также намерена сменить ряд должностей для своих сотрудников в рамках последних изменений. Технические менеджеры учетных записей (TAM) будут переименованы в «менеджеров по работе с клиентами» (CSAM) и будут отчитываться отделу по работе с клиентами. Главные инженеры по работе на местах теперь будут называться «инженеры по работе с клиентами».^[8]

Разработка этики искусственного интеллекта

В начале марта 2020 года Microsoft и IBM подписали этический кодекс использования ИИ, обнародованный Папой Римским. На специальной трехдневной конференции Рим призвал соблюдать основные этические принципы при использовании ИИ. Подробнее здесь.

Разработка ПО для 5G-оборудования под контролем американского правительства

4 февраля 2020 года стало известно о том, что технологические и телекоммуникационные компании, включая Microsoft, Dell и AT&T, разрабатывают программное обеспечение для 5G-оборудования под контролем американского правительства. Благодаря этой работе Белый дом рассчитывает ослабить лидирующие позиции Huawei на этом рынке. Подробнее здесь.

План перехода на отрицательный уровень выброса углерода

17 января 2020 года Microsoft в лице генерального директора Сатьи Наделлы и других первых лиц компании официально заявила о намерении к 2030 году достигнуть отрицательного уровня эмиссии углерода, а к 2050 году полностью устранить последствия выбросов за все время с момента основания компании в 1975 году. Также Microsoft намерена инвестировать в развитие технологий по устранению углеродного следа $1 млрд и помогать своим клиентам в сокращении выбросов.

Инициатива предполагает:

1. Уменьшение собственного углеродного следа.

К 2030 году Microsoft намерена достичь отрицательного уровня углеродной эмиссии, удаляя больше, чем производя. Сокращение выбросов включает в себя переход на возобновляемые источники энергии для всех ЦОДов, зданий и кампусов к 2025 году, а также полную электрификацию внутреннего автопарка. К 2050 году компания планирует полностью удалить свой углеродный след, как от прямых выбросов, так и за счет потребления электроэнергии, за все время с момента ее основания. Для этого будет использоваться ряд методов, таких как, к примеру, посадка и восстановление лесов, секвестрация углерода (улавливание углерода в почве), биоэнергетика со связыванием и хранением углерода (BECCS) и прямой захват воздуха (DAC).

2. Создание инновационного фонда на $1 млрд.

В течение следующих 4 лет компания планирует выделить $1 млрд в рамках Фонда климатических инноваций, чтобы ускорить развитие прогрессивных методов, технологий и научных разработок по сокращению выбросов углерода и их вывода из атмосферы.

3. Помощь экосистеме партнеров и клиентов.

Microsoft будет разрабатывать и внедрять технологии, которые помогут партнерам и клиентам сократить собственные углеродные выбросы. В частности, новый инструмент Microsoft Sustainability Calculator способен прогнозировать объем углеродной эмиссии от использования облака Azure, визуализируя результаты в Power BI. Это поможет клиентам оценить объем текущих выбросов и потенциально оценить экологическую пользу от полноценной миграции в облако. В 2021 году Microsoft намерена интегрировать экологические принципы в процессы закупок и логистики, что будет способствовать сокращению углеродных выбросов нашими поставщиками.

Ежегодно Microsoft планирует публиковать отчет Environmental Sustainability Report, где будет приводить статистику о проделанной работе. Также компания намерена создать все необходимые условия для того, чтобы сотрудники компании могли внести свой вклад в общие усилия по сохранению климата.

2019

Штраф в $25 млн за подкуп чиновников

22 июля 2019 года стало известно о том, что Microsoft заплатила $25 млн американскому правительстве за досудебное урегулирование по итогам расследований, по итогам которых компания была уличена в подкупе чиновников.

По сообщению Reuters, большая часть взыскиваемой с Microsoft суммы — $16,6 млн — будет передана Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) в качестве компенсации по поданным ею против корпорации гражданским искам.

Microsoft заплатит $25 млн за взятки

Оставшаяся часть — $8,75 млн — это штраф, наложенный на венгерское подразделение Microsoft за нарушения Закона о противодействии коррупции за рубежом (Foreign Corrupt Practices Act — он запрещает американским компаниям использовать подкуп в качестве одного из методов сохранения и продвижения своего бизнеса за пределами родной страны). Речь идет об изъятии незаконно полученной прибыли ($13,8 млн) плюс около $2,8 млн в качестве процентов.

Расследования, проведенные SEC и Министерством юстиции США, показали, что венгерский офис Microsoft на протяжении нескольких лет давал местным реселлерам и дистрибуторам большие скидки на лицензионное программное обеспечение. Партнеры Microsoft продавали софт по расценкам, близким к стандартными, и использовали полученный доход для дачи взяток работникам правительства и заключения выгодных сделок госорганов с Microsoft.

Согласно данным Министерства юстиции США, глава представительства Microsoft в Венгрии ложно уверял штаб-квартиру в необходимости таких скидок.

Этим сотрудникам не удалось передать клиентам скидки, которые, по их утверждению, были необходимы для заключения сделки. Вместо этого Министерство юстиции пришло к выводу, что« завышенная маржа использовалась для финансирования ненадлежащих платежей, — сообщил президент Microsoft Брэд Смит, пытаясь оправдать действия руководства венгерского офиса.

SEC также выяснила, что дочерние компании Microsoft в Саудовской Аравии и Таиланде предлагали «ненадлежащие поездки и подарки» (то есть взятки) чиновникам и сотрудникам негосударственных компаний.

Кроме того, турецкое подразделение Microsoft, как сообщил регулятор, предоставило «чрезмерную скидку» третьей стороне без каких-либо признаков предлагаемых услуг. Этот эпизод SEC не стала рассматривать как взятку.

Согласно достигнутому соглашению, Microsoft официально не будет ни признавать свою вину, ни отрицать ее.

Брэд Смит написал сотрудникам письмо, в котором рассказал, что причастные к коррупции служащие были уволены, и компания разорвала отношения с четырьмя реселлерами. Те подали на софтверного гиганта в суд, заявив, что прекращение сотрудничества нарушает условия контрактов. В Microsoft заявили, что важно «разрывать все связи» с любой компанией, участвующих в подобных коррупционных схемах.

Снятие обвинений во взятках будет стоить Microsoft миллионы долларов

После скандала Microsoft улучшила свои антикоррупционные меры, в том числе обеспечила прозрачность процесса предоставления скидок государственным клиентам и начала использовать искусственный интеллект для выявления потенциально незаконных продаж.^[9]

Как пишет издание iTWire, это не первый случай, когда Microsoft была уличена в сомнительных сделках в Восточной Европе. Бывший румынский министр и трое других чиновников были заключены в тюрьму за присвоение скидок, которые Microsoft предоставляла школам, закупающим программное обеспечение компании. Госслужащим не просто не удалось обжаловать приговоров — их тюремные сроки и штрафы были увеличены.

Произошедшее в Румынии относится к системе, которая была запущена в 2003 году и которая позволяла властям избегать открытых тендеров на ИТ-услуги и позволяла Microsoft продавать госзаказчикам Windows-лицензии по завышенным ценам через третьи лица.

Билл Гейтс назвал величайшую ошибку Microsoft

В июне 2019 года Билл Гейтс рассказал о «величайшей ошибке», которую допустила Microsoft и сам соучредитель этой компании. Бизнесмен сожалеет, что не Microsoft, а Google создала самую популярную в мире мобильную операционную систему — Android. Подробнее здесь.

Создание Accenture Microsoft Business Group

В начале февраля 2019 года Accenture, Microsoft и Avanade сообщили о создании совместной компании Accenture Microsoft Business Group, которая займется продвижением корпоративных продуктов Microsoft. Этот проект стал крупнейшей инвестицией Microsoft в партнерский бизнес. Подробнее здесь.

Выделение $0,5 млрд на строительство дешевого жилья для бюджетников в Сиэтле

16 января 2019 года Microsoft сообщила о выделении $500 млн на преодоление жилищного кризиса в Сиэтле. Деньги американской компании будут потрачены на строительство дешевых квартир и домов для работников бюджетной сферы.

В рамках объявленного плана Microsoft в течение трех лет направит $475 млн на субсидирование застройщиков, благодаря чему те смогут предложить клиентам жилье по сниженным ценам. Еще $25 млн пойдут на решение проблемы бездомных.

Лагерь для бездомных под названием Nickelsville в Сиэтле, 3 ноября 2015 года

В корпорации подчеркивают желание помочь в первую очередь врачам, учителям, пожарным и другим работникам с небольшим достатком.

Рост средней зарплаты в регионе не успевает за темпами увеличения стоимости жилья, в результате чего работники с низким и средним уровнем дохода все дальше отдаляются от возможности жить рядом с тем местом, где они работают, — говорится в заявлении Microsoft.

Согласно собранным компанией данным, в период с 2011 по 2018 года средняя стоимость дома в регионе Пьюджет-саунд (там находится большое количество дополнительных офисов компаний из Кремниевой долины) подскочила на 96%, тогда как средний доход семьи за это время вырос лишь на 34%. По оценкам Microsoft, в Сиэтле не хватает около 305 тыс. квартир к началу 2019 года.

Жилищный кризис в Сиэтле и Сан-Франциско вызван в первую очередь приходом туда крупных технологических компаний, включая Microsoft, Amazon, Alphabet и Facebook, а также множества успешных стартапов.

Высокооплачиваемые сотрудники могут позволить себе аренду или покупку дорогой недвижимости. Однако местные жители и прибывшие из других городов, которые работают в других сферах, столкнулись с проблемой подорожания съемного жилья и вынуждены переезжать в менее качественные и отдаленные квартиры и дома. Также в мегаполисе обостряется проблема бездомных.^[10]

2018

Участие в инициативе по объединению данных Open Data Initiative

24 сентября 2018 года Microsoft, SAP и Adobe объявили о совместной инициативе, которая призвана помочь компаниям лучше и более выгодно для себя использовать собственные данные. Подробнее здесь.

Как Microsoft зарабатывает десятки миллионов долларов на взятках. Схема

В августе 2018 года стало известно о коррупционной схеме, в которой оказалась замешана Microsoft в Венгрии. Министерство юстиции США и Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) проводят расследование. 

Как сообщает газета The Wall Street Journal (WSJ) со ссылкой на осведомленные источники, в Венгрии Microsoft продавала правительственным учреждениям софт через посредников. Последние получали программные продукты, включая пакет Microsoft Office, с большой скидкой, а затем перепродавали его госорганам по полной цене или близкой к ней. 

Такая схема, действовавшая с 2013 по 2014 годы, представляла собой ничто иное как подкуп чиновников, только Microsoft делала это не напрямую, а через партнеров. Следователи заподозрили, что посредники использовали образовавшуюся разницу, чтобы платить взятки и откаты работникам правительства.

В августе 2018 года стало известно о коррупционной схеме, в которой оказалась замешана Microsoft в Венгрии

Издание получило комментарий заместителя главного юрисконсульта Microsoft Дэвида Говарда (David Howard). Он сообщил, что Microsoft оперативно начала внутреннее разбирательство, как только узнала о возможных правонарушениях в Венгрии.

Мы привержены этическим номам ведения бизнеса и не пойдем на уступки в урон этим стандартам, — отметил он.

Компания заявила о сотрудничестве с американским минюстом и SEC в этом расследовании, а также сообщила об увольнении четырех сотрудников своего представительства в Венгрии, включая главу офиса Иштвана Паппа (Istvan Papp), которые нарушили политику Microsoft. Кроме того, софтверный гигант разорвал соглашения о партнерстве с четырьмя фирмами в этой стране и стал уделять больше внимания вопросам прозрачности при предоставлении скидок.

Журналисты WSJ связались с Иштваном Паппом через WhatsApp и тот в коротком сообщении рассказал, что был «уважаемым членом» семьи Microsoft и получал положительные отзывы от руководства. От дополнительных комментариев он воздержался.

Иштван Папп — бывший глава венгерского офиса Microsoft

По сообщению газеты Microsoft в 2012 году предприняла попытку отговорить венгерское правительство от использования бесплатных текстовых редакторов и электронных таблиц от конкурентов. В ноябре 2012 года тогдашний операционный директор компании Кевин Тернер (Kevin Turner) встретился с премьер-министром Венгрии Виктором Орбаном (Viktor Orban), который привез с собой группу владельцев небольших компаний. 

Чем закончилась та встреча, не уточняется, однако известно, что в течение следующих двух лет Microsoft ежегодно продавала таким компаниям программное обеспечение на сумму $30 млн, иногда со скидками, которые могли достигать 30%. При этом WSJ отмечает, что пока невозможно определить, какая часть из этих продаж подвергалась проверке.

По словам одного из собеседников, скидки согласовывались с менеджерами по продажам, работающими за пределами Венгрии, поскольку венгерские сотрудники жульничали и были уличены в указании недостоверных сведений. При этом не все скидки, которые предоставляла Microsoft, в конечном итоге доходили до государственных клиентов, покупавших ПО у фирм-посредников, говорят источники WSJ.

В публикации отмечается, что такие сделки, ставшие предметом антикоррупционного расследования, способствовали росту продаж Microsoft и укреплению статуса венгерского подразделения. В пресс-релизе от июня 2015 года Microsoft назвала этот офис «наиболее эффективной «дочкой» среди представительств такого размера» за пять предыдущих лет. Представительство Microsoft в Венгрии было открыто в 2013 году.

Microsoft не впервые подозревают в откатах и подкупе чиновников. В 2013 году The Wall Street Journal писала, что американские власти изучают взаимоотношения с партнерами компании в Китае, Румынии, Италии, России и Пакистане на фоне утверждений, что эти посредники могли участвовать в коррупционных схемах. 

По информации WSJ, в августе 2018 года SEC проводит проверку на предмет предполагаемого антиконкурентного поведения Microsoft, связанного с патентами, в Чехии. Компания заявила, что знает о расследовании и содействует ему. В чем именно подозревают Microsoft, не уточняется.

В Румынии в сентябре 2018 года состоится судебное разбирательство, в рамках которого бывший глава местного представительства Microsoft Калин Татомир (Călin Tatomir) обвиняется в отмывании и причастности к тому, что чиновники злоупотребляли своим служебным положением при заключении контрактов с компанией.

Прокуроры говорят, что Татомир, используя коррупционные схемы, помогал посредникам в продаже программного обеспечения Microsoft, чтобы правительство получило «необоснованное преимущество». При этом сама корпорация не обвиняется в каких-либо нарушениях.

Калин Татомир — бывший глава румынского офиса Microsoft

Власти США имеют широкую компетенцию для расследования и судебного преследования, если поступают заявления о взяточничестве и коррупции за рубежом. Такие полномочия они имеют согласно закону о борьбе с коррупцией во внешнеэкономической деятельности (U.S. Foreign Corrupt Practices Act). Этот закон запрещает компаниям давать взятки для заключения контрактов и развития бизнеса.

Разбирательства на основании жалоб от информаторов изнутри компании — распространенное дело, зачастую компании сами сообщают о возможных нарушениях. Многие расследования со стороны регуляторов не находят ничего противозаконного после пристального рассмотрения.^[11]

Microsoft перестала считать Apple конкурентом

В конце апреля 2018 года директор по маркетингу Microsoft Крис Капоссела (Chris Capossela) в интервью изданию Cheddar заявил, что компания больше не считает Apple конкурентом и теперь делает акцент на сотрудничество.

Мы перестали уделять внимание конкуренции, которое, как мне кажется, было в прошлом. Мы должны выпускать наши продукты для платформ, которыми пользуются наши клиенты. Поэтому есть Office для iPad и iPhone, — сообщил Капосселла.

Стив Джобс и Билл Гейтс

По его словам, традиционная конкурентная борьба в технологической отрасли больше не имеет смысла, поскольку компании все чаще работают с продуктами друг друга. В качестве примера топ-менеджер привел Google, которая применяет инструментарий для разработки программного обеспечения Microsoft Visual Studio.

К концу апреля 2018 года в каталоге App Store присутствует более 100 приложений и утилит, выпущенных Microsoft. Компания не намерена вводить ограничения для пользователей iOS или macOS только потому, что им не нравится Windows, сказал Капоссела.

Как отмечает Cheddar, основатели Apple и Microsoft Стив Джобс и Билл Гейтс многие годы поддерживали неоднозначные отношения: то помогали друг другу, то критиковали, пытаясь показать свое превосходство. В 1994 году Apple подала в суд на Microsoft, обвинив компанию в нарушении патентов. Три года спустя, когда Apple оказалась на грани банкротства, Билл Гейтс оказал компании финансовую поддержку.

Крис Капоссела говорит, что с приходом Сатьи Наделлы к руководству Microsoft в компании начался "культурный сдвиг", и она стала более углубленной в себя и сосредоточилась на собственных поклонниках вместо того, чтобы пытаться опережать Apple или другие ИТ-компании в борьбе за одних и тех же пользователей.

Современная молодежь говорит, что, когда они думают о взрослении, они думают о Microsoft. Когда пришло время устраиваться на работу, они думают о Microsoft. И это отличная позиция для нас, — заключил директор по маркетингу компании.[12]

Передача клиентам прав на патенты при совместной разработке технологий

4 апреля 2018 года стало известно, что Microsoft начала передавать клиентам права на патенты и промышленные образцы при совместной разработке технологий.

Согласно новым правилам, опубликованным 4 апреля 2018 года, при передаче прав технологический гигант ограничит использование лицензий модернизацией своей платформы, и не будет использовать совместную разработку для предложения конкурентной продукции. 

Новые принципы работы компании были озвучены Бредом Смитом (Brad Smith), президентом и директором по правовым вопросам, в рамках инициативы «Совместных инноваций». 

Microsoft начала передавать клиентам права на патенты при совместной разработке технологий

Как сообщает GeekWire, это очередной пример прагматичного подхода Microsoft, при котором использование интеллектуальной собственности рассматривается как маркетинговый ход, а не защита от проектов с открытым исходным кодом и других конкурентных технологий.  

По словам Смита, цель новых правил – развеять страхи клиентов о том, что Microsoft может использовать совместно разработанную технологию, чтобы составить им конкуренцию.  

Совместных проектов с клиентами становится все больше, говорит Смит. Например, проект Microsoft и больницы 365c в Северной Корее, когда Microsoft помогла разработать систему искусственного интеллекта (ИИ) для помощи хирургам во время операций. Теперь медицинское учреждение планирует продать это программное обеспечение другим больницам, отмечает издание ZDNet.

По мере того, как количество подобных совместных проектов увеличивается, вопросы о том, кому принадлежит разработанная технология, будут возникать все чаще. Важно, чтобы существовал подход, гарантирующий, что ключевые патенты клиентов на новые решения будут принадлежать им, и что ИТ-компании не смогут воспользоваться этими знаниями, чтобы выйти на рынок клиентов и стать их конкурентами, возможно, с использованием технологии, которая была создана при участии клиентов, — сообщил Бред Смит.

Microsoft обещает «оказать содействие при подаче заявок на патент, созданный на основе совместной разработки, и переуступить права клиентам».^[13]

$5 млрд инвестиций в Интернет вещей

4 апреля 2018 года Microsoft объявила об инвестировании $5 млрд в Интернет вещей Internet of Things (IoT). Эти средства будут расходоваться в течение четырех лет, сообщается в блоге американской компании.

Microsoft не уточнила, на какие именно цели пойдут выделенные инвестиции. Корпоративный вице-президент Microsoft Azure Джулия Уайт (Julia White) лишь отметила, что IoT-платформа компании охватывает облачные сервисы, операционные системы и устройства Microsoft, а $5 млрд позволят организациям любого размера и уровня технического развития создавать подключаемые к сетям устройства и программы.

Microsoft до 2022 года инвестирует в Интернет вещей 5 млрд долларов

Наша цель заключается в том, что предоставить каждому клиенту возможность трансформировать свой бизнес и мир в целом при помощи сетевых решений… Мы собираемся упростить доступ к Интернету вещей любому человеку и компании, на любой бюджет, — сообщила Уайт.

Microsoft планирует проводить исследования, работать над развитием экосистемы и безопасности инфраструктуры на рынке Интернета вещей. По словам вице-президента компании Джейсона Зандера, к началу апреля 2018 года общий размер инвестиций Microsoft в IoT-проекты достиг $1,5 млрд. Эти средства пошли на исследования, разработки и поддержку компаний-партнеров.

В Microsoft говорят, что с помощью предлагаемой компанией платформы Johnson Controls создала «умный» термостат, [[Schneider Electric (Шнейдер Электрик)[|Schneider Electric]] построила автоматическую систему наблюдения за солнечными панелями в Нигерии, а Kohler создала целую линию «умных» светильников для кухни и ванной.

В сообщении Microsoft приводится прогноз компании A.T. Kearney, согласно которому в глобальном масштабе Интернет вещей поможет компаниям к 2020 году сократить расходы в общей сложности на $177 млрд и повысить эффективность работы, которая будет выражаться в выручке в размере $1,9 трлн.^[14]

2017

Сатья Наделла о производстве премиальных товаров

Microsoft придерживается совершенно другого подхода в потребительском сегменте, нежели Apple и Google, и не стремится производить премиальные товары. Такое заявление в начале ноября 2017 года сделал глава корпорации Сатья Наделла (Satya Nadella), сообщает издание Softpedia.^[15]

Глава Microsoft Сатья Наделла

По словам Наделлы, технологии Microsoft предназначены для того, чтобы дать возможность создавать с их помощью что-то свое, в то время как конкуренты сосредоточили внимание на том, чтобы предложить полностью готовый продукт, удовлетворяющий нужды потребителя.

Даже если это потребительский продукт, это инструмент. Я люблю технологии Microsoft за то, что с их помощью создано, — заявил Сатья Наделла в интервью TechRadar.[16]

Не хочу преуменьшать успехов, которых добились Apple или Google. Однако мы очень разные компании. Мы не выступаем в роли посредника на рынке. Мы создаем инструменты, а не производим предметы роскоши. Мы создаем технологии, которые помогают творить, — подчеркнул он.

Хотя Сатья Наделла напрямую не назвал Apple производителем роскоши, он явно намекает именно на эту компанию, товары которой часто позиционируются как продукты премиум-уровня. Взять хотя бы новый флагманский смартфон iPhone X — самый дорогой в истории корпорации, цена 256-гигабайтной версии которого в магазине Apple Store достигает $1149.

Сатья Наделла: Мы создаем инструменты, а не производим предметы роскоши

Впрочем, Наделла отчасти лукавит, ведь продукты самой Microsoft тоже не назовешь дешевыми. К примеру, новый Surface Book 2 в топовой комплектации стоит больше $3000, а цена моноблока Surface Studio может доходить до $4200.

Став у руля корпорации, Сатья Наделла всегда вел себя по-джентльменски по отношению к соперникам, и во время интервью он дал понять — для успеха Microsoft совсем необязательно, чтобы ее соперники потерпели поражение. Напротив, от здоровой конкуренции все только выиграют, ведь у каждой компании своя культура и подход к клиентам.

Развитие искусственного интеллекта

На прошедшей в октябре 2017 года конференции D.LIVE, организованной газетой The Wall Street Journal (WSJ), исполнительный вице-президент по развитию бизнеса Microsoft Пегги Джонсон (Peggy Johnson) рассказала о том, как компания развивает искусственный интеллект (ИИ). Работу над этими технологиями ведет большое количество специалистов, привлеченных в том числе в результате поглощения стартапов.

На вопрос о том, в чем Microsoft видит наибольшие возможности, Джонсон ответил так:

Честно говоря, мы смотрим на все. Мы смотрим на вещи, которые решат наши проблемы... Мы уделяем большое внимание искусственному интеллекту.

Около 8 тыс. сотрудников Microsoft работают над искусственным интеллектом

По ее словам, к октябрю 2017 года Microsoft трудится над ИИ-технологиями около 25 лет, их разработкой занимаются около 8 тыс. человек. Для укрепления позиций на этом рынке Microsoft совершила 18 приобретений за несколько лет. Только в 2017 году заключено восемь сделок, сообщила Джонсон, добавив, что корпорация не намерена останавливаться на достигнутом и готовится к новым покупкам. Особый акцент планируется сделать на сделки, в которых речь идет об инструментах для разработки искусственного интеллекта.

Ранее в 2017 году Microsoft представила когнитивные сервисы, при помощи которых разработчики могут создавать приложения, распознающие жесты, переводящие тексты на множество языков, разбивающие видео на фрагменты для быстрого поиска, редактирования и субтитрирования в режиме реального времени, а также адаптирующие данные для распознавания изображений в наиболее важных для пользователей категориях.

Кроме того, была запущена Лаборатория когнитивных сервисов Microsoft (Cognitive Services Labs), которая позволяет разработчикам принимать участие в исследованиях научного сообщества, чтобы лучше понимать будущее ИИ. Один из первых сервисов ИИ, доступных в Лаборатории, стал API для распознавания жестикуляции, который помогает создать более интуитивный и естественный функционал, что дает возможность пользователям взаимодействовать и управлять с помощью жестов.

В октябре 2017 года Microsoft объявила о глобальном конкурсе Innovate.AI, целью которого является поиск стартапов, которые развивают будущее искусственного интеллекта. Объем фонда для венчурного финансирования составляет $3,5 млн.

Стартапы, которые используют ИИ для «умных» приложений, сервисов или платформ, могут отправлять заявки через веб-сайт Microsoft Ventures. Разработчики смогут соревноваться за один из четырех призов. В регионах проведения конкурса (Северной Америке, Европе и Израиле) будет выбран финалист, который получит $1 млн венчурного финансирования и $500 тыс. по кредитам Azure. Четвертый приз получит конкурсант, чей проект наилучшим образом использует ИИ для благополучия общества.

Инициатива должна помочь начинающим компаниям с большим потенциалом получить финансирование на решение проблем в этих областях компьютерных наук и в конечном счете улучшить жизнь людей.

На конференции D.LIVE Пегги Джонсон также сообщила, что, помимо искусственного интеллекта, компания рассматривает возможности в таких направлениях, как квантовые вычисления, игры, облачные вычисления, машинное обучение, ИТ-инфраструктура и распространение корпоративного программного обеспечения в качестве услуги.

Мы постоянно изучаем возможности. Мы стараемся не смотреть на это через конкурентную призму. Какова синергия в этом? Если в этом есть смысл, мы продолжаем, – заявила Пегги Джонсон.

Урегулирование конфликта с «Лабораторией Касперского»

10 августа 2017 года стало известно об отзыве жалобы «Лаборатории Касперского» к Microsoft после того, как американская ИТ-корпорация согласилась выполнить требования российской антивирусной компании. Как сообщает агентство Reuters со ссылкой на заявление «Лаборатории Касперского», компания намерена отказаться от поданных в Европейскую комиссию претензий к Microsoft.

2016

«Лаборатория Касперского» планирует обратиться в Еврокомиссию с жалобой на Microsoft

12 декабря 2016 года стало известно о планах «Лаборатории Касперского» - обратиться в Еврокомиссию с жалобой на Microsoft, которая, по мнению компании-разработчика ПО антивирусной защиты, не дает времени на адаптацию продуктов к обновленным версиям Windows, что способствует незаслуженной популяризации антивируса Windows Defender. Обращение ожидается в январе 2017 года.

Разработчики антивирусного ПО считают - принятый американской корпорацией срок в 66 дней для подготовки продуктов перед выпуском RTM-версий, не позволяет им «в полной мере исполнять свои обязательства перед пользователями». В итоге клиенты остаются без защиты, а «Лаборатория Касперского (Kaspersky)» несет финансовые потери ^[17].

Пожаловаться ранее компания-разработчик антивирусов не считала возможным по причине партнерских связей с корпорацией.

Чего ждать от Microsoft

В конце декабря 2015 года издание Business Insider опубликовало статью, в которой журналисты попытались спрогнозировать, чего ожидать от Microsoft в 2016 году. По мнению обозревателей, американская компания выпустит новые смартфоны и планшеты, продвинется в разработке очков дополненной реальности HoloLens, расширит партнерские связи, откроет новые магазины и др.

HoloLens

Эти очки дополненной реальности будут доступны в версии для разработчиков в первом квартале 2016 года по цене $3 тыс. По крайней мере, это в октябре 2015 года обещал исполнительный вице-президент подразделения Windows и устройств Microsoft Терри Майерсон. Однако перед выходом продукта на массовый рынок пройдет еще несколько лет.

По мнению обозревателей Business Insider, американская компания выпустит новые смартфоны и планшеты, продвинется в разработке очков дополненной реальности HoloLens, расширит партнерские связи, откроет новые магазины и др.

Surface Phone и Lumia

Слухи о разработке смартфона Surface Phone, ориентированного на корпоративных пользователей, в СМИ ходят уже давно. По неофициальным данным, это устройство, ожидаемое в 2016 году, получит 5,2- или 5,5-дюймовый экран с разрешением 2560 х 1440 пикселей, мощный процессор Intel, 20-мегапиксельную основную камеру, металлический корпус, сканер радужной оболочки глаза и операционную систему Windows 10 Mobile, которая позже может получить поддержку Win32-приложений.

Если Surface Phone будет адресован бизнес-аудитории, то линейка Lumia останется потребительской. В том, что она будет расширена в 2016 году, сомневаться не приходится, учитывая большое количество телефонных новинок, выпущенных в Microsoft в 2015 году.

Планшеты и ноутбуки

В 2015 году Microsoft представила свой первый ноутбук — Surface Book. В Business Insider предполагают, что в 2016-м появится второе поколение этого портативного компьютера, которое станет более производительным, легким и тонким по сравнению с предшественником.

Также софтверный гигант, вероятно, готовит новые планшеты Surface 4 и Surface Pro 5.

Расширение розницы

С расширением ассортимента продуктов Microsoft начала увеличивать число розничных магазинов по всему миру. Такие точки продаж, к примеру, открыты в Нью-Йорке и Сиднее. В прессе проходила информация, что подобный салон будет открыт в Лондоне в 2016 году.

Больше партнеров

Под руководством Сатьи Наделлы Microsoft стала более открытой для сотрудничества, в том числе с конкурентами. Компания уже заключила партнерские сделки с Apple, Salesforce, Box, Cyanogen, Samsung и др. В 2016 году этот список должен расшириться.

Новое ПО

Microsoft считается крупнейшим производителем программного обеспечения, поэтому компания, безусловно, продолжит совершенствовать Windows 10, Office, новый браузер Microsoft Edge и другие продукты. В 2016 году вполне можно ожидать массу обновлений как для потребительского, так и корпоративного софта.

Приобретения

В 2015 году Microsoft купила несколько фирм, при помощи которых совершенствовались программные продукты компании. Microsoft стремится к тому, чтобы ее технологии использовались на различных платформах, так что без новых приобретений ей не обойтись, считают журналисты.^[18]

2015

Создание центра защиты бизнеса от кибератак

17 ноября 2015 года корпорация Microsoft рассказала об R&D-расходах в области технологий информационной безопасности (ИБ), а также анонсировала создание подразделения поддержки корпоративных клиентов в борьбе с кибератаками.

Как сообщил генеральный директор Microsoft Сатья Наделла во время своего выступления на конференции Microsoft Government Cloud Forum в Вашингтоне, компания намерена построить комплексную ИБ-платформу, которая позволит обнаруживать вирусные нападения, защищаться и реагировать на них должным образом, а также выстроить «умную» сеть сбора информации и взаимодействие с другими игроками отрасли. При этом платформа будет работать в связи с облаком Azure, операционной системой Windows 10 и сервисом Microsoft Enterprise Mobility Suite, отметил Наделла.

Сатья Наделла говорит, что Microsoft ежегодно тратить на исследования и разработки ИБ-технологий более $1 млрд

По его словам, Microsoft стремится обеспечивать защиту данных своих клиентов, где бы они не находились. Для реализации этой задачи компания ежегодно тратит на исследования и разработки технологий обеспечения кибербезопасности более $1 млрд.

«Мы живем в мире, где нападения могут исходить откуда угодно, а сами атаки стали гораздо сложнее. Поскольку эти угрозы очень серьезные, компаниям нужно выстраивать новую линию обороны», — сказал глава Microsoft

В связи с этим Microsoft создает Центр управления киберзащитой (Cyber Defense Operations Center), объединивший лучших специалистов компании в области информационной безопасности. В это подразделение, которое будет работать круглосуточно, войдут не только ИБ-эксперты, но и аналитики, разработчики, программисты, специалисты по операционным вопросам и руководители проектов, сказал Наделла.

Все эти люди будут тесно работать с новым отделом Microsoft Enterprise Cybersecurity Group, созданным для того, чтобы помогать компаниям противостоять кибератакам. Сотрудники этой группы будут оценивать уровень защищенности информационных систем предприятий, вести мониторинг безопасности их ИТ-инфраструктуры, выявлять опасную активность и реагировать на инциденты.

Некоторые консалтинговые фирмы и ИТ-вендоры уже предлагают подобные услуги, однако в Microsoft уверены, что опыт компании на рынке облачных сервисов поможет ей привлечь к работе с Microsoft Enterprise Cybersecurity Group корпоративных и частных клиентов по всему миру.^[19]

Масштабная реорганизация

28 сентября 2015 года Microsoft анонсировала финансовую реорганизацию, в рамках которой американская корпорация будет публиковать данные о доходах трех основных подразделений вместо прежних семи. Софтверный гигант меняет формат отчетности с учетом своего акцента на облачный и мобильный бизнес.

Как сообщает Reuters со ссылкой на заявление Microsoft, выручка и операционная прибыль компании будет распределяться по трем следующим подразделениям:

• Productivity and Business Processes,
• Intelligent Cloud и
• More Personal Computing.

7 подразделений, по которым Microsoft отчитывалась раньше, объединены в 3

К Productivity and Business Processes отнесены офисные приложения Microsoft Office и Office 365, а также системы управления взаимоотношениями с клиентами Dynamics и Dynamics CRM Online.

В Intelligent Cloud будут учитываться доходы серверных продуктов и сервисов, в том числе операционных систем Windows Server, облачной платформы Windows Azure и системы анализа и управления реляционными базами данных SQL Server.

В сегмент More Personal Computing войдут продажи потребительской электроники (планшеты, смартфоны, игровые консоли и др.), а также доходы от лицензирования операционных систем Windows и связанный с поисковой системой Bing бизнес.

Как уточнила агентству Bloomberg представитель Microsoft Камерон Бейс (Cameron Bays), в структуре компании также будет небольшая группа Corporate and Other, отвечающая за доходы будущих периодов.^[20]

До этой реорганизации облачный бизнес, серверные решения, Windows и Office входили в состав направления корпоративных продуктов Commercial, а потребительский бизнес курировала структура Devices & Consumer. Эти две большие бизнес-группы включали семь подразделений.

Microsoft начнет отчитываться по новой системе уже в первом квартале 2016 финансового года, который будет закрыт в конце сентября 2015-го. Финансовые результаты этого периода компания обнародует 22 октября. Также Microsoft обещает выпустить отчеты, составленные с учетом реорганизации, за 2014 и 2015 финансовые года.^[21]

Компания в цифрах: Office пользуется каждый седьмой житель Земли

В конце сентября 2015 года компания Microsoft обновила раздел Microsoft by the Numbers, в котором рассказала о наиболее приметных достижениях своих продуктов. Согласно обнародованной информации, пакетом Microsoft Office пользуется каждый седьмой житель Земли.

По состоянию на конец сентября 2015 года число пользователей Office достигло 1,2 млрд человек. Немало людей работают с этим программным комплексом при помощи мобильных устройств под управлением операционных систем, не имеющих отношение к Windows. Так, пакет Office загружен более 100 млн раз владельцами iOS- и Android-гаджетов.

Число пользователей Office достигло 1,2 млрд человек

Согласно статистике Microsoft, с облачными сервисами корпорации работают 80% компаний, входящих в список 500 крупнейших по версии издания Fortune. К 2018 году Microsoft собирается увеличить выручку от продаж облачных решений до $20 млрд. К сентябрю 2015 года около 40% доходов, генерируемых платформой Azure, поступает от стартапов и независимых разработчиков программного обеспечения. Каждая пятая виртуальная машина Azure запускается на Linux.

Microsoft также рассказала об успехах своего VoIP-сервиса Skype. С его помощью каждый день совершаются звонки общей продолжительностью более 3 млрд минут, а сервис Skype Translator позволяет переводить голосовые сообщения на 6 различных языков.

Кроме того, софтверный гигант указал на 400 млн активных пользователей почтовой службы Outlook.com, 48 млн пользователей игрового сервиса Xbox Live, 669 тысяч приложений в онлайн-магазине Microsoft Store (бывший Windows Store) и свыше 75 млн компьютерных устройств на платформе Windows 10. Американская компания ожидает рост последнего показателя до 1 млрд устройств к 2018 году. Ежедневно Microsoft жертвует порядка $2,6 млн на разработку софта в пользу более 86 тыс. некоммерческих организаций по всему миру.

Модульные дата-центры Microsoft потребляют на 50% меньше энергии по сравнению с традиционными ЦОДами. Напоследок стоит отметить еще одну любопытную цифру: сотрудники штаб-квартиры Microsoft в Редмонде каждый год заказывают в кафетериях кампуса около 984 тыс. порций картофеля фри.^[22]

Три приоритета

В начале августа 2015 года Microsoft сообщила о трех основных задачах, которые собирается выполнять компания в ближайшем будущем. Среди них нет упоминания об операционных системах.

Windows не вошла с список приоритетных направлений Microsoft

Три приоритетных направления для исследований и разработок в 2015-2016 финансовом году Microsoft перечислила в отчете, направленном в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (U.S. Securities and Exchange Commission):

• Улучшить офисные программные продукты и бизнес-процессы. Эта задача касается пакета Office 365 и связанных с ним решений. К концу июня 2015 года количество подписчиков Office 365 составило 15,2 млн, увеличившись на 3 млн пользователей за один квартал. Microsoft не намерена останавливаться на достигнутом и собирается предпринять максимум усилий для привлечения новых клиентов, в том числе за счет совершенствования своих продуктов при помощи покупки полезных активов.

• Построить интеллектуальную облачную платформу. Основой этого плана является облако Microsoft Azure, благодаря которому в апреле-июне 2015 года выручка корпорации на рынке коммерческих облачных сервисов подскочила на 88% до $832 млн. Софтверный гигант собирается и дальше укреплять свой облачный бизнес, тем более что компанией руководит Сатья Наделла – бывший глава облачного подразделения.

• Создать больше персональных вычислений. Здесь идет речь о формировании более персонализированного подхода при создании компьютерных систем, учитывая требования клиентов.

Как отмечает издание Busniess Insider, в списке приоритетов Microsoft не оказалось Windows 10, несмотря на то, что компания возлагает большие надежды на эту операционную систему и хочет, чтобы она закрепилась в самой различной электронике.^[23]

Возможно, Microsoft позиционирует Windows 10 как средство выполнения указанных выше задач. К примеру, операционная система готова к использованию множества сервисов Azure — в частности, Azure Active Directory, что позволит открыть новые направления бизнеса, такие как инфраструктура виртуальных десктопов, продажа лицензий Office 365, создание частного облака или конфигурирование аварийного восстановления по сети.

Рост продаж облачных подписок

В четвертом финансовом квартале (соответствует второму календарному в 2015 году) Microsoft увеличила число подписчиков сервиса Office 365 Home и Personal на 3 млн, а их общее количество достигло 15,2 млн. При этом объем выручки от оказания корпоративных облачных услуг корпорацией подрос на 88%.

Планы по утроению облачных продаж до $20 млрд

29 апреля 2015 года Microsoft сообщила о планах утроить свою выручку на рынке облачных продуктов через три года. Этому может способствовать увеличение продаж устройств на базе Windows 10.

Во время общения с финансовыми аналитиками на конференции Build 2015 (29 апреля — 1 мая) генеральный директор Microsoft Сатья Наделла (Satya Nadella) заявил, что компания преследует цель заработать на корпоративных облачных продуктах, таких как Office 365, Azure и Dynamics CRM Online, около $20 млрд за 2018 финансовый год. В 2015-м объем этого бизнеса ожидается на уровне $6,3 млрд.

По словам Наделлы, для Microsoft облачное направление является стратегически важным фронтом борьбы с конкурентами. Вместе с тем топ-менеджер признал, что многие индивидуальные разработчики и стартапы предпочитают использовать для онлайн-вычислений конкурирующий продукт Amazon Web Services. В Microsoft хотят привлечь к платформе Azure как можно больше таких клиентов.

Сатья Наделла выступает на конференции Build 2015 (29 апреля 2015 г.)

Стоит отметить, что Amazon, равно как и Microsoft, оценивает годовой объем облачного бизнеса в $6,3 млрд. Выручка Amazon Web Services в первом квартале 2015 года выросла на 50% в годовом исчислении, составив $1,57 млрд.

На конференции Build 2015 финансовый директор Microsoft Эми Худ (Amy Hood) сообщила, что в 2015 финансовом году компания прогнозирует валовую маржу в секторе корпоративных облаков на уровне 44%. О том, как изменится этот показатель по сравнению с предыдущим годом, топ-менеджер не уточнила.

Она добавила, что Microsoft по-прежнему будет направлять капитальные расходы на расширение облачного бизнеса, хотя в 2016 финансовом году операционные затраты компании останутся на уровне годичной давности.

На Build 2015 выступал и операционный директор Microsoft Кевин Тернер (Kevin Turner). Он сообщил, что одним из последних крупных клиентов Azure является метеорологический портал Accuweather, который при помощи облачной платформы Microsoft начал обрабатывать около 10 млрд запросов на отображение сводок погоды каждые 24 часа.

Тернер также сказал о том, что Microsoft прогнозирует присутствие на рынке в общей сложности 1 млрд устройств на базе Windows 10 к 2017-2018 гг.^[24]

Стремление к единой экосистеме, как у Apple и Google

С 16 по 19 марта 2015 года в Атланте (штат Джорджия, США) Microsoft провела конференцию Convergence 2015, в ходе которой высокопоставленный представитель компании рассказал об одном из аспектов бизнеса, по которому софтверный гигант отстает от конкурентов. Речь идет о развитой экосистеме, сообщает сайт Microsoft News.^[25]

Во время конференции директор по маркетингу Microsoft Крис Капоссела (Chris Capossela) привел иллюстрацию, на которой изображена взаимосвязь фирменных продуктов Microsoft, Google и Apple. На этом изображении видно, как те или иные решения одного производителя взаимодействуют между собой.

Взаимосвязь продуктов Apple, Google и Microsoft

К примеру, согласно слайду с презентации на Convergence 2015, владельцы планшетов iPad почти наверняка пользуются настольным браузером Safari, а пользователи веб-обозревателя Chrome предпочитают почтовый сервис Gmail. Сторонники последнего, скорее всего, ищут информацию в интернете при помощи поисковика Google, а для работы с документами выбирают облачный Google Docs. Количество взаимодействующих продуктов у Microsoft гораздо меньше, чем у конкурентов, признал Капоссела.

«У Microsoft есть множество крупных продуктов, таких как Windows, Internet Explorer (браузер) и Office. Однако видно, что они практически не взаимодействуют друг с другом, в отличие от тех, что разрабатывают Google и Apple», — сказал топ-менеджер Microsoft.

По его словам, Apple может рекламировать всего несколько устройств, например, iPhone и iPad, но, поскольку все решения компании соединены одной экосистемой, каждый продукт эффективно продвигает другой без каких-либо маркетинговых вложений.

Следуя по стопам Apple и Google, компания Microsoft собирается активно развивать свою экосистему, включая в нее многие свои продукты. К марту 2015 года работа компании этом в направлении вылилась в интеграцию OneNote в планшеты Surface Pro 3, поисковика Bing – в голосовой помощник Cortana и VoIP-сервиса Skype — в Microsoft Outlook.com, отметил Крис Капоссела, добавив, что Microsoft «всерьез» занялась тесным взаимодействием своей продукции между собой.

2013

Блокировка участия конкурентов на конференции Microsoft

В июле 2013 года Microsoft заблокировала возможность участия в одном из своих главных мероприятий в году для представителей конкурирующих компаний. Речь идет об общемировой партнерской конференции (Microsoft Worldwide Partner Conference 2013), прошедшей с 7 по 11 июля 2013 года в Хьюстоне, США.

Хотя конкуренция между компаниями на ИТ-рынке довольно жесткая, это довольно редкий случай, когда кто-то из мега-вендоров столь открыто "забанил" специалистов конкурентов. Чтобы отсечь нежелательных посетителей из компаний Google, VMware и Salesforce, Microsoft предусмотрела специальный пункт регистрационной формы, прямо указывающий, что сотрудникам этой тройки не место на мероприятии.

Предупреждение на сайте компании о том, что специалистам Google, VMware и Salesforce.com закрыт вход на мероприятие'

Партнерская конференция это то место, где специалисты по продажам узнают все о новых продуктах и услугах корпорации, так что Microsoft подстраховалась по понятным причинам. Всего в 2013 году, как ожидалось накануне мероприятия, конференцию должно было посетить 16 тыс. человек из 160 стран мира.

Интересно, что никаких препятствий для посещения мероприятия в 2013 году для представителей компаний Apple, Amazon, Red Hat, Cisco, IBM и Oracle корпорация Microsoft не учинила, хотя со всеми из перечисленных ведет жесткую борьбу в различных сегментах рынка.

Новая структура компании

В первой декаде июля 2013 года Стив Баллмер объявил о существенных преобразованиях, касающихся целей, стратегии и структуры корпорации, разослав всем ее сотрудникам соответствующее письмо^[26]. Microsoft делает ставку на интегрированные решения (железо плюс софт) и планирует развивать линейку собственных устройств.

Новая структура состоит из следующих групп:

• Operating Systems Engineering Group во главе с Терри Майерсоном (Terry Myerson), группа ответственная за разработку операционных систем для всех типов устройств.

• Devices and Studios Engineering Group во главе с Джули Ларсон-Грин (Julie Larson-Green), группа отвечает за разработку устройств, а также цепочки поставок в отношении сопутствующих компонентов. Второе направление работы - развлекательный контент (игры и так далее).

• Applications and Services Engineering Group во главе с Ци Ли (Qi Lu) отвечает за приложения и сервисы, в том числе коммуникационные и поисковые.

• Cloud and Enterprise Engineering Group во главе с Сатья Наделла (Satya Nadella) отвечает за разработку бэк-энд технологий для дата-центров, баз данных и специальных корпоративных решений.

• Dynamics во главе с выходцем из России Кириллом Татариновым (Kirill Tatarinov) продолжит развивать одноименную линейку бизнес-приложений как и раньше.

• Advanced Strategy and Research Group во главе с Эриком Раддером (Eric Rudder) занимается исследованиями и инновационными разработками.

• Marketing Group во главе с Тами Реллер (Tami Reller) поддерживает всю маркетинговую активность корпорации.

• Отдельно упомянут операционный директор Кевин Тёрнер (Kevin Turner), который возглавляет продажи, маркетинг, поддержку, а также направления лицензирования и коммерческие операции во всем мире.

• Business Development and Evangelism Group во главе с Тони Бейтсом (Tony Bates) специализируется на партнерствах, включая OEM, вендоров, разработчиков, а также занимается евангелизмом.

• Finance Group это группа финансистов во главе с Эми Худ (Amy Hood).

• Legal and Corporate Affairs Group во главе с Бредом Смитом (Brad Smith) отвечает за юридическое обеспечение деятельности корпорации.

• HR Group во главе с Лизой Бруммель (Lisa Brummel) занимается кадровыми вопросами.

2012

Смена логотипа

23 августа 2012 года генеральный менеджер по бренд стратегии Microsoft Джефф Хенсен в блоге компании сообщил о смене логотипа компании.

Хенсен сообщает, что смена логотипа, который использовался без малого 25 лет, связана с запуском новых продуктов компании: Windows 8, Windows Phone 8 и Xbox.

Планируется, что новый логотип будет внедрен уже в новых продуктах гиганта. "Наш логотип должен развиваться, чтобы визуально подчеркнуть новое начало", - говорится в сообщении Хенсена.

Старый логотип Microsoft уходит в историю

Новый логотип состоит из названия компании и ее символа. Для написания слова Microsoft использован шрифт Segoe, стандартный корпоративный шрифт компании. Графическое изображение из состоит из четырех разноцветных квадратов, которые должны символизировать разнообразие продуктового портфеля Microsoft.

Microsoft сохраняет свой пакет акций Facebook

Microsoft не будет продавать свой пакет акций Facebook после снятия 16 августа 2012 года запрета на операции с ценными бумагами интернет-компании, сообщает Bloomberg со ссылкой на неназванные источники. Запрет распространяется на акционеров, купивших бумаги компании до IPO, прошедшего в мае 2012 года.

В Microsoft считают, что акции соцсети - это стратегический актив, который поможет гиганту конкурировать с Google через партнерство двух компаний.

В 2007 году Microsoft купил 26,2 млн или 1,7% акций Facebook за 240 млн долларов. Сейчас этот пакет оценивается в 572 млн долларов.

2011: Аналитики сомневаются в светлом будущем Microsoft

Некоторые эксперты считают, что генеральный директор корпорации Стив Баллмер (Steve Ballmer) слишком «туго закрутил гайки», что перенаправило Microsoft с пути инновационного развития. Достаточно одно или двух неудачных кварталов, что корпорация встала на путь деградации. Однако как может компания, генерирующая миллиардные прибыли, так серьезно оступиться? Как считает Мэтт Розофф (Matt Rosoff), аналитик Business Insider, тому может способствовать «эффект домино». Все начнется с того, что популярность планшетов и, в частности, iPad, окончательно обрушит рынок персональных компьютеров. Читать далее

2009: Штраф $388 млн в пользу сингапурской компании Uniloc

В 2009 году Федеральный суд США обязал мирового лидера по производству программного обеспечения корпорацию Microsoft выплатить $388 млн сингапурской компании Uniloc за нарушение патентного законодательства. Uniloc обвиняет Microsoft в нарушении ее патентных прав в процедуре активации в Windows XP, Office XP и Windows Server 2003. Эта процедура в ограниченный интервал времени требует ввести код для снятия блокировки для того, чтобы пользователь смог использовать продукт в дальнейшем. Код поставляется вместе с лицензией. Как заявляют в Uniloc, они запатентовали такой механизм в 1992 г. Штраф в $388 млн – это сумма упущенной Uniloc выгоды, умноженная на два.

2008: Суд с Google из-за поиска в Windows Vista

Первые лица Microsoft нередко страдают от ненавистников монопольного положения своей корпорации. Последний случай произошел весной 2008 года - Стив Баллмер на выступлении в венгерском университете попал под обстрел яйцами. В 1998 году бельгийский авангардист Ноэль Годэн во время визита Билла Гейтса в Брюссель ухитрился расплющить о лицо главы Microsoft кремовый торт

В это время Microsoft осуждают за непрозрачную разработку большинства продуктов, что было причиной нескольких судебных разбирательств.

Так, компания Google подала иск против Microsoft с целью получения сведений о системе поиска Windows Vista и прочих данных, необходимых для разработки Google Desktop для Windows Vista, одной из функций которого является индексация и поиск файлов. Google выиграл дело, обвинив Microsoft в монополии на встроенную в Windows Vista поисковую систему. Это судебный иск Google против Microsoft, целью которого было получение Google сведений о системе поиска Windows Vista и прочих данных, необходимых для разработки Google Desktop для Windows Vista, одной из функций которого является индексация и поиск файлов. Google выиграла процесс, поставив под угрозу монополию встроенной в Windows Vista поисковой системы от Microsoft.

Аналогичная ситуация была и с браузером Internet Explorer (браузер).

1997: Конец вражды с Apple

В течение первого срока руководства Apple Стив Джобс прославился своей битвой за рынок ПК, ознаменовавшейся прямым конфликтом между Apple и IBM. Попутно Apple противопоставила себя и Microsoft – компании, которая поставляла операционную систему IBM PC, а впоследствии, взяв за основу внешний вид графической операционной системы Macintosh, разработала Windows.

Вражда между побежденной Apple и приобретшей статус лидера рынка Microsoft продолжалась и после 1985 года, когда Джобс уже покинул компанию. Противостояние с Microsoft стало частью культуры Apple, провозгласившей себя борцом со всем, что было связано с Microsoft и Wintel. А между тем, рынок Macintosh продолжал сужаться, а его доля измерялась уже единицами процентов.

В 1996 году Джобс нашел в себе силы признать, что война настольных ПК окончена – Microsoft победила. По его мнению, не было смысла тратить деньги и силы на битву, не имевшую никаких перспектив. Нет, Apple продолжит игру уже по своим правилам и на своих условиях. А гигант из Редмонда пусть остается на завоеванных им позициях, не мешая сменившей курс компании продвигаться вперед.

В обмен на соглашение о взаимном лицензировании Microsoft согласилась на протяжении по крайней мере пяти лет выделять существенные ресурсы на разработку новых версий Office и Internet Explorer для Macintosh. Кроме того, корпорация выкупила пакет акций Apple на сумму в 150 млн долл., подтвердив свою заинтересованность в успехе этой компании. В свою очередь, Apple согласилась на пять лет сделать Internet Explorer (браузер) браузером по умолчанию для Mac OS.

Соглашение, о котором Джобс объявил в 1997 году в Бостоне на конференции Macworld (и за которым явно прослеживалась рука Билла Гейтса), стало фактическим призывом ко всем поклонникам Mac зарыть томагавки и двигаться дальше.

Стив Джобс (на подиуме) и Билл Гейтс (на видеоэкране) обсуждают соглашение Macworld и объявляют о новом альянсе Apple и Microsoft, 6 августа 1997 года.

Отныне Apple будет развиваться параллельно со своим бывшим непримиримым противником, отказавшись от прямого противоборства с ним. Новая позиция Джобса по отношению к Microsoft позволила высвободить мощный импульс интеллектуальной энергии. Разработчики и поклонники Apple получили возможность двигаться дальше и завоевывать новые рынки.

1995: Выпуск Windows 95 и браузера Internet Explorer

Вышедшая в 1995 г. Windows 95 только за первые две недели продаж разошлась тиражом в 7 млн. копий. С этого же года корпорация стала ориентироваться на интернет. Созданный Microsoft интернет-браузер Internet Explorer стал составной частью Windows 98.

Система MSN входит в тройку крупнейших поисковиков, правда, серьезно уступая не только лидирующему Google, но и занимающему второе место Yahoo.

1993: Продажа 1 млн ОС в месяц

В 1993 г. объем продаж операционных систем от Microsoft достиг 1 млн. экземпляров в месяц.

1992: Открытие офиса в России

Свое представительство в России корпорация открыла в ноябре 1992 г. (с июля 2004 г. — ООО «Майкрософт Рус»).

1989

Ролик: 1989 год в истории Microsoft. Билл Гейтс выскакивает из ящика на сцене перед выступлением

1987: Первая версия ОС Windows

В 1987 г. была выпущена первая версия ОС Windows.

1980-е Уоррен Баффет случайно встретился с Биллом Гейтсом, купил акции Microsoft и заработал $37 млрд

Уоррен Баффет случайно встретился с Биллом Гейтсом, купил акции Microsoft и заработал $37 млрд. Об этом инвестор рассказал журналисту Бобу Вудворд (Bob Woodward) для его новой книги под названием How to Lead: Wisdom from the World's Greatest CEOs, Founders, and Game Changers. Подробнее здесь.

1986: Проведение IPO

IPO Microsoft состоялось 13 марта 1986 г. В то время курс акций компании составлял $21 за акцию. По завершении первого торгового дня стоимость акций поднялась до $28 за акцию. В последующие годы акции компании продолжали расти в цене, это поспособствовало тому, что некоторые служащие корпорации стали миллионерами. Курс акций достиг максимума в 1999 г. - $119 за акцию.

Динамика стоимости акций Microsoft

Microsoft девять раз дробила свои акции. Сплитовать акции — достаточно распространенный прием для компании, ценные бумаги которой очень быстро дорожают. Такой маневр оправдан для того, чтобы сделать акции более доступными широким слоям населения. Microsoft проводила сплит девять раз с момента выхода на биржу в 1986 году. Если бы она этого не сделана, каждая бумага, выпущенная во время IPO, стоила бы в 2010 году $6 тыс.

1983: Microsoft Mouse за $200

В апреле 1983 г. Microsoft представила свой первый манипулятор типа «мышь» — Microsoft Mouse, стоимость которого равнялась $200.

1981: Контракт с IBM на установку MSDOS на все ее ПК

В результате, 12 августа 1981 г. корпорация IBM заключила контракт с Microsoft, согласно которому все ПК IBM выпускались исключительно с предустановленной MSDOS. С тех пор слава Microsoft стремительно росла.

1979: Доработка QDOS до MSDOS

Первой операционной системой, принесшей успех корпорации стала DOS (Disk Operating System). Так, в 1979 г. Гейтс получил заказ на создание операционной системы (ОС) для первого в мире персонального компьютера от корпорации IBM (IBM Personal Computer, PC). Для разработки ОС для ПК IBM Microsoft выкупила продукт QDOS у Тима Патерсона (Tim Paterson), доработала его и представила IBM под названием MSDOS.

1978

Полный состав компании Microsoft в 1978 году. Слева внизу исключённый с третьего курса университета в 1975 г. Билл Гейтс - будущий самый богатый человек мира.

1975: Основание компании

Компания была основана 4 апреля 1975 г. - тогда два компаньона и друга, Пол Аллен и Билл Гейтс, сначала создали компанию Micro-Soft, позднее названную Microsoft Corporation (Microcomputer Software Corporation). Произошло это событие в городе Альбукерке, штат Нью-Мексико.

Впервые название компании возникло в переписке двух соучредителей - Билла Гейтса и Пола Аллена. Будущий самый богатый человек на Земле делился мнением, что название должно отражать саму суть бизнеса — симбиоз «железной» и «софтверной» сущностей (Micro-Soft). Это название и закрепилось официально: партнеры зарегистрировали юрлицо в штате Нью-Мексико, где им предстояло работать на своего первого заказчика — компанию Micro Instrumentation and Telemetry Systems, дислоцирующуюся в Альбукерке. В этот город Гейтс и Ален переехали после того, как закончили работу над языком Basic, права на использование которого продали компании MITS, являющейся на тот момент первым разработчиком персонального компьютера Altair.

25 июня 1975 г. Microsoft становится частной корпорацией. На тот момент менеджером по продажам выступала мать Билла Гейтса, которая довольно успешно продвигала продукты Microsoft различным компьютерным гигантам.

Гораздо позже в конце июня 2019 года Билл Гейтс рассказал, что в первые дни существования Microsoft работал без выходных и не брал отпуска. Это неизбежная жертва, которую приходится приносить при создании собственной компании, считает Гейтс. Подробнее здесь.

См. также

• Финансовые показатели Microsoft
• Поглощения и продажа активов Microsoft
• Революция «сотовых ПК» или кто окажется в выигрыше от войны ARM и Intel

Примечания