Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами
Российский рынок ВРМ-систем переживает этап трансформации, которую ряд отраслевых экспертов считает революционной и которая связана с имплементацией технологий искусственного интеллекта в составе ПО, нацеленного на управление бизнес-процессами.
Степень проникновения ИИ и перспективы этого процесса эксперты оценивают по-разному, но все они отмечают, что ВРМ-системы, как и корпоративное ПО в целом, движутся в сторону гибкости, адаптивности и эффективности.
Основные реперные точки, обозначающие будущее ИТ-ландшафта:
- внедрение ИИ-агентов, которые будут анализировать описание бизнес-задачи и автоматически генерировать модель процесса,
- предиктивная автоматизация процессов, подразумевающая, что ВРМ-системы научатся предсказывать проблемы в выполнении процессов до их возникновения и автоматически принимать решения о корректирующих действиях,
- появление и широкое распространение технологий гиперавтоматизации — экосистем BPM, RPA, искусственного интеллекта, интеграционных платформ и аналитики.
1 Российский рынок BPM-систем
Большинство специалистов, принявших участие в опросе, отмечают устойчивый рост рынка ВРМ и корпоративного ПО в целом. Темпы роста эксперты оценивают по-разному, но в целом консенсусная оценка составляет порядка 20% роста в 2024 году.
Отмечается, что, наряду с позитивными тенденциями, негативное влияние на рынок оказывают внешние факторы, в частности, темпы роста экономики в целом, стоимость заёмных денег, регуляторика и налоговая нагрузка на предприятия ИТ-отрасли. По итогам 2025 года ряд экспертов говорит о замедлении темпов роста рынка.
Юрий Востриков из BPMSoft считает, что выручка российских разработчиков за 2024-2025 годы увеличивалась в среднем на 13-15% в год. Рост наблюдался не только у вендоров, но и у интеграторов, реализующих крупные проекты замены зарубежных платформ.
Рынок, по оценке Михаила Егорова из компании «АйДи–Технологии управления», демонстрирует уверенный рост в 15-20%. Растёт выручка у большинства отечественных разработчиков и интеграторов, что, вероятнее всего, связано с продолжением курса на импортозамещение и цифровую независимость, благодаря которому многие заказчики переходят с зарубежных решений на российские BPM-платформы, считает эксперт.
Такую же оценку рынка – рост на 15-20% – даёт и генеральный директор компании «ЭМБЕР» Александр Ивлев. Он также отмечает, что некоторые эксперты оценивают рост по отдельным сегментам до 40%.
Рынок демонстрировал рост в диапазоне 20-30 процентов в год, считает Игорь Простоквашин из Comindware. Выручка разработчиков российских BPM-систем росла опережающими темпами, фиксировался прирост как по количеству новых клиентов, так и по расширению проектов у существующих заказчиков. Прибыльность компаний-разработчиков также выросла, хотя и не так значительно, как выручка. Это связано с необходимостью инвестировать в развитие продуктов, обеспечить функциональность российских ВРМ-систем на уровне западных аналогов.
В 2024 году рынок корпоративных систем, включая BPM, активно рос, однако к середине 2025 года темпы начали снижаться, считает Константин Истомин, исполнительный директор компании Directum. ИТ-бюджеты заказчиков сокращаются, они стремятся к экономии и реальной отдаче от инвестиций. На рыночную ситуацию оказывают влияние также высокая ключевая ставка, рост налоговой нагрузки и другие факторы, что приводит к отказу ряда компаний от заказной разработки, а рынок ВРМ – к стагнации.
! Экспертное мнение
₽ Крупнейшие поставщики BPM-систем
Среди российских поставщиков BPM-систем лидером по итогам 2024 года стала компания BPMSoft. Её выручка от реализации соответствующих проектов увеличилась на 17,5% и превысила 2,5 млрд руб. Второе место — у компании Directum (2,38 млрд руб., +70%). Третью строчку заняла ГК Digital Design с выручкой 1,71 млрд руб. (+18,7%).
Всего в рейтинге приняли участие 25 компаний. Их суммарная выручка от BPM-проектов достигла 19,8 млрд руб.
!Актуальные продукты
2 Технологические тенденции и перспективные направления
Большинство экспертов отмечает изменения в структуре ВРМ-систем: наряду с платформами, предоставляющими готовые решения и схемы ВРМ-процессов, широкое использование получили low-code/no-code системы. Отраслевые эксперты полагают, что их использование в ближайшей перспективе расширится и позволит диверсифицировать рынок, придать гибкость ВРМ-решениям.
| | 2024–2025 годы стали для рынка BPM-систем временем закрепления новых архитектурных подходов. Все чаще компании отказываются от монолитных платформ в пользу композитной архитектуры, где система строится из автономных, взаимосвязанных, но независимых модулей. Такой подход позволяет гибко развивать инфраструктуру, обновлять отдельные компоненты без риска «сломать» всё решение, а главное — быстрее адаптироваться к изменениям в бизнесе и законодательстве. Заметно вырос интерес к технологиям no-code — они фактически стали катализатором цифровой трансформации. В одном из исследований ИТ-рынка за 2025 год приводится интересная статистика: 60% ИТ-компаний к 2028 году будут использовать корпоративные LCAP в качестве основной внутренней платформы для разработчиков. Для сравнения: в 2024 году их было всего 10%. Такой подход резко сокращает сроки вывода новых продуктов: если раньше речь шла о месяцах, то теперь — о неделях или даже днях. По сути, композитная архитектура в связке с no-code стала новой нормой. Мы движемся к смешанным моделям, где визуальные инструменты, ручная разработка и автоматизированные конструкторы сосуществуют в рамках единой экосистемы, усиливая друг друга, – считает Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье». | |
По мнению Михаила Егорова, старшего исполнительного директора компании «АйДи – Технологии управления», одним из ключевых трендов стала конвергенция технологий — заказчики искали не просто BPM-систему, а универсальную платформу, объединяющую управление процессами, документами и данными, с глубокой интеграцией искусственного интеллекта для интеллектуальной аналитики и автоматизации.
Скорость внедрения ВРМ-систем с возможностью дальнейшего функционального развития и масштабирования стали важнее детальной и всеобъемлющей проработки задачи, отмечает Александр Наймарк, директор департамента продуктовой разработки НОРБИТ. Если раньше этап предпроектной подготовки, выбора и проектирования решения мог занимать до года, то в последние пару лет с учетом скорости изменения внешних факторов такой вариант уже неприемлем.
Будущее за «умными» системами, способными прогнозировать риски и предлагать оптимальные решения, считает директор по развитию компании Unitarius Никита Аксенов. В 2025 году фокус, по мнению эксперта, сместился в сторону BPM-систем, которые являются не просто инструментом моделирования, а платформой для создания адаптивных бизнес-приложений.
В ближайшие 2-3 года эксперты ожидают выхода на рынок более автономных ИИ-агентов, интегрированных в BPM-системы в некоторых из их сегментов. Ожидается также появление российских аналогов сложных интеллектуальных систем iBPMS и DPA, внедрение дополнений и новых модулей в существующие ВРМ-системы, применение экосистемного подхода в ИТ. Еще один заметный тренд – переход к композитной архитектуре. Системы собираются из готовых модулей, которые можно обновлять и масштабировать независимо друг от друга. Такой подход обеспечивает гибкость и устойчивость решений, снижает риски миграций и сокращает сроки внедрения новых функций.
!Актуальный проект
3 Отраслевая специфика внедрений BPM
Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в пяти отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях, ритейлерах и в госсекторе. На их долю приходится 46,7% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.
4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM
За 2022-2025 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.
5 Дополнительные и архивные материалы
Статьи
- Импортозамещение 2.0: как low-code и no-code меняют рынок ИТ-услуг
- Process Mining (Процессная аналитика)
- Бесшовная миграция с Camunda: Digital Q.BPM как стратегическое решение для крупного бизнеса
- Business Process Management System - Управление бизнес-процессами (рынок России)
- Направления развития BPM-систем
- Российский рынок RPA-систем
- CIO против CPO: кто должен владеть low-code в компании
- BPM 2.0: почему процессы снова в фокусе крупного бизнеса и при чем здесь low-code
- МБ РУС внедрила собственную систему на базе BPMSoft для гарантийного обслуживания автомобилей
- Карта российского рынка программного обеспечения 2025
Новости
- «Свеза» представила BPM как основу цифровых сервисов в ЛПК
- Белорусский ритейлер «5 элемент» перевел CRM на российскую платформу BPMSoft
- «Прогресс» повышает устойчивость бизнеса, применяя собственную разработку АСУР Risk Radar
- Systeme Electric завершил миграцию сервисных подразделений на платформу SimpleOne
- «Управление рисками» от «Диасофт» поможет повысить успешность проектов за счет превентивного подхода к угрозам
- "Пикадор" автоматизировал планирование на базе Optimacros
- «Содружество» модернизировало цифровые инструменты закупок при поддержке «Корус Консалтинга»
- Сообщество italy оцифровали сервисное обслуживание ресторанов и работу бэк-офиса с помощью Okdesk
- Legenda перевела финансовое планирование на Optimacros
- Белорусский ритейлер «5 элемент» удалил CRM-систему американской Creatio и перешел на российскую платформу
Статьи. Страница 1
Импортозамещение 2.0: как low-code и no-code меняют рынок ИТ-услуг
Бесшовная миграция с Camunda: Digital Q.BPM как стратегическое решение для крупного бизнеса
Business Process Management System - Управление бизнес-процессами (рынок России)
BPM 2.0: почему процессы снова в фокусе крупного бизнеса и при чем здесь low-code
МБ РУС внедрила собственную систему на базе BPMSoft для гарантийного обслуживания автомобилей
OpenBPM: модульная альтернатива Camunda для автоматизации процессов
Автоматизация управления ИТ-активами: платформа BPMSoft и решение ITSM box
BPMSoft обновила интерфейс, ускорила продажи и усилила безопасность в релизе 1.8
Базис внедрил нейросетевые технологии для повышения эффективности процессов
Автоматизировать нельзя оркестрировать: Bercut сравнивает ESB и BPM
Сколково и TAdviser определили лидеров российского рынка Low-code платформ
РЕД ВРМ — новый продукт от РЕД СОФТ для создания инфраструктуры виртуальных рабочих мест
Почему ИИ из коробки бесполезен и как заставить его работать
BPMSoft 1.7: больше скорости и гибкости плюс повышенная безопасность
Кирилл Песчаный, Ростелеком: роботы экономят нам более 1000 человеко-дней в месяц
Аскона на 15 увеличила конверсию лидов в продажи после внедрения CRM-системы BPMSoft
Интервью Базальт СПО и ICL Services: Автоматизация бизнес-процессов — это серьезный тренд
Наталия Долженкова, ELMA: ELMA365 Hub сочетает плюсы единой платформы и изолированных установок
Как создать нейропомощников для множества бизнес-задач. Возможности российской ИИ-платформы ПРИИСК
Экосистема ELMA365: Пионер антихрупких Low-code продуктов для современного бизнеса
Юрий Востриков, BPMSoft: low-code — технология №1 следующего года
Вадим Корепин, LANSOFT: мы воссоздаем отраслевой подход лучших мировых вендоров
Елена Истомина, Directum: современное управление — это не только процессы
Искусственный интеллект в промышленности: 3 кейса Directum с суперэффектом
Как DevOps-сервис помогает разгрузить высоконагруженные системы BPMSoft
Иван Мельников, SL Soft: роботы ROBIN позволили компании оставить всего один ПК на Windows
Юрий Востриков, BPMSoft: AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное
Автоматизация бизнес-процессов экономит ресурсы и повышает эффективность работы: опыт Ноябрьской ЦГБ
КОРУС Консалтинг расширил стандартные возможности платформы BPMSoft
Елена Истомина, Directum: Как no-code меняет стоимость проекта
Comindware: архитектура, регламентация и автоматизация в одной BPM-платформе
Топ-6 новинок Directum RX: от no-code до генеративных моделей
Low-code платформа Digital Q.BPM: управление бизнес-процессами высоконагруженных систем
Как Process Mining и Process Discovery помогают компаниям анализировать свои бизнес-процессы
Павел Каштанов, СИНТЕЛЛЕКТ: В 2023 году мы много инвестировали в развитие продуктов
Гибкая CRM для реализации любых стратегий продаж в Enterprise
Рустам Ардавов, директор Департамента госзакупок и финконтроля БФТ-Холдинга
Практика импортозамещения: как ELMA365 восстановила бизнес-процессы в компаниях
Комплексная автоматизация строительной и дорожной деятельности в ЯНАО на базе Visary
Как снизить затраты на бизнес-процессы и правильно внедрить кадровый электронный документооборот
Проанализировать, выявить, улучшить: Process Mining в общих центрах обслуживания
Алексей Трефилов, ELMA: Мы сосредоточились на задачах по масштабируемости системы и миграции данных
Росводресурсы об опыте использования BPM low-code платформы в проектах цифровой трансформации
Тенденции цифровизации госсектора — 3 кейса внедрения Directum RX в трех регионах России
Импортозамещение для больших: no-code с сохранением масштабируемости
ЛАНИТ выступит стратегическим партнером ежегодной конференции TAdviser SummIT
ELMA365 Service: сквозные коммуникации, помноженные на автоматизацию бизнес-процессов
Low-сode платформа для управления бизнес-процессами в сфере продаж
Платформа ELMA365 — инструмент для точной подгонки приложения под требования бизнеса
Павел Камнев, CIO ЛитРес: Low-code идеально отвечает нашим потребностям
Masterdata: уверенный курс на импортозамещение с помощью ELMA365
Андрей Чепакин, ELMA — о главных вызовах для российских разработчиков и преимуществах ELMA365
Интервью с управляющим директором Primo RPA: как компания реагирует на изменения рынка
Светлана Новокшонова, Directum: мы готовы бесплатно импортозаместить ИТ-инфраструктуру клиентов
Как обеспечить технологический суверенитет: опыт проектов Хоулмонт
Андрей Чепакин, ELMA: Российские разработчики BPM столкнутся с вполне ожидаемыми вызовами
Артем Пермяков, Directum: удаленная работа — катализатор цифровых безбумажных процессов в компании
Андрей Чепакин, ELMA: Мы полностью готовы к импортозамещению систем СЭД, CRM и BPM
Low-code платформа Бипиум заменяет Terrasoft Creatio, JIRA, Microsoft Dynamics
ELMA и Softline расширяют партнерство на проектах по CRM, BPMS, СЭД
ELMA и Инфосистемы Джет заключили партнерское соглашение для реализации проектов по импортозамещению
Никита Кардашин, NAUMEN: Low-code платформа как инструмент повышения операционной эффективности
Как оптимизировать управление офисной деятельностью Бережливый подход – в одной системе
5 бизнес-задач, которые решит интеллектуальная автоматизация процессов
Уровень автоматизации российских банков: исследование ЛАНИТ - Би Пи Эм и TAdviser
Елена Истомина, Directum: Крупные компании распробовали искусственный интеллект
Ольга Шмелева, ANCOR: BPMS – это возможность принимать решения на основе данных
Почему CRM + Документооборот + Low-code лучше чем просто CRM
Андрей Чепакин, ELMA: Бизнес-процессы — это ключевое понятие, которое помогает бизнесу развиваться
Как писать меньше кода при создании корпоративных приложений и при чем тут Low-Code
Кристина Никиперович, ELMA: CRM-системы должны быть гибкими и легко кастомизируемыми
Алексей Трефилов, ELMA: Компаниям необходимо формировать собственные компетенции RPA
Low-code технологии и их потенциал на рынке ИТ-решений: взгляд Террасофта
Чек-лист: как внедрить платформу для цифровой трансформации и не ошибиться
Константин Истомин, Directum: Наша цель - импортозамещение «по любви», а не по принуждению
Константин Истомин, Directum: У бизнеса нет времени на долгую сборку и усадку функциональности
Алексей Трефилов, ELMA: Системы Low-Code делают настоящую революцию










.jpg)