Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами
Российский рынок ВРМ-систем переживает этап трансформации, которую ряд отраслевых экспертов считает революционной и которая связана с имплементацией технологий искусственного интеллекта в составе ПО, нацеленного на управление бизнес-процессами.
Степень проникновения ИИ и перспективы этого процесса эксперты оценивают по-разному, но все они отмечают, что ВРМ-системы, как и корпоративное ПО в целом, движутся в сторону гибкости, адаптивности и эффективности.
Основные реперные точки, обозначающие будущее ИТ-ландшафта:
- внедрение ИИ-агентов, которые будут анализировать описание бизнес-задачи и автоматически генерировать модель процесса,
- предиктивная автоматизация процессов, подразумевающая, что ВРМ-системы научатся предсказывать проблемы в выполнении процессов до их возникновения и автоматически принимать решения о корректирующих действиях,
- появление и широкое распространение технологий гиперавтоматизации — экосистем BPM, RPA, искусственного интеллекта, интеграционных платформ и аналитики.
1 Российский рынок BPM-систем
Большинство специалистов, принявших участие в опросе, отмечают устойчивый рост рынка ВРМ и корпоративного ПО в целом. Темпы роста эксперты оценивают по-разному, но в целом консенсусная оценка составляет порядка 20% роста в 2024 году.
Отмечается, что, наряду с позитивными тенденциями, негативное влияние на рынок оказывают внешние факторы, в частности, темпы роста экономики в целом, стоимость заёмных денег, регуляторика и налоговая нагрузка на предприятия ИТ-отрасли. По итогам 2025 года ряд экспертов говорит о замедлении темпов роста рынка.
Юрий Востриков из BPMSoft считает, что выручка российских разработчиков за 2024-2025 годы увеличивалась в среднем на 13-15% в год. Рост наблюдался не только у вендоров, но и у интеграторов, реализующих крупные проекты замены зарубежных платформ.
Рынок, по оценке Михаила Егорова из компании «АйДи–Технологии управления», демонстрирует уверенный рост в 15-20%. Растёт выручка у большинства отечественных разработчиков и интеграторов, что, вероятнее всего, связано с продолжением курса на импортозамещение и цифровую независимость, благодаря которому многие заказчики переходят с зарубежных решений на российские BPM-платформы, считает эксперт.
Такую же оценку рынка – рост на 15-20% – даёт и генеральный директор компании «ЭМБЕР» Александр Ивлев. Он также отмечает, что некоторые эксперты оценивают рост по отдельным сегментам до 40%.
Рынок демонстрировал рост в диапазоне 20-30 процентов в год, считает Игорь Простоквашин из Comindware. Выручка разработчиков российских BPM-систем росла опережающими темпами, фиксировался прирост как по количеству новых клиентов, так и по расширению проектов у существующих заказчиков. Прибыльность компаний-разработчиков также выросла, хотя и не так значительно, как выручка. Это связано с необходимостью инвестировать в развитие продуктов, обеспечить функциональность российских ВРМ-систем на уровне западных аналогов.
В 2024 году рынок корпоративных систем, включая BPM, активно рос, однако к середине 2025 года темпы начали снижаться, считает Константин Истомин, исполнительный директор компании Directum. ИТ-бюджеты заказчиков сокращаются, они стремятся к экономии и реальной отдаче от инвестиций. На рыночную ситуацию оказывают влияние также высокая ключевая ставка, рост налоговой нагрузки и другие факторы, что приводит к отказу ряда компаний от заказной разработки, а рынок ВРМ – к стагнации.
! Экспертное мнение
₽ Крупнейшие поставщики BPM-систем
Среди российских поставщиков BPM-систем лидером по итогам 2024 года стала компания BPMSoft. Её выручка от реализации соответствующих проектов увеличилась на 17,5% и превысила 2,5 млрд руб. Второе место — у компании Directum (2,38 млрд руб., +70%). Третью строчку заняла ГК Digital Design с выручкой 1,71 млрд руб. (+18,7%).
Всего в рейтинге приняли участие 25 компаний. Их суммарная выручка от BPM-проектов достигла 19,8 млрд руб.
!Актуальные продукты
2 Технологические тенденции и перспективные направления
Большинство экспертов отмечает изменения в структуре ВРМ-систем: наряду с платформами, предоставляющими готовые решения и схемы ВРМ-процессов, широкое использование получили low-code/no-code системы. Отраслевые эксперты полагают, что их использование в ближайшей перспективе расширится и позволит диверсифицировать рынок, придать гибкость ВРМ-решениям.
| | 2024–2025 годы стали для рынка BPM-систем временем закрепления новых архитектурных подходов. Все чаще компании отказываются от монолитных платформ в пользу композитной архитектуры, где система строится из автономных, взаимосвязанных, но независимых модулей. Такой подход позволяет гибко развивать инфраструктуру, обновлять отдельные компоненты без риска «сломать» всё решение, а главное — быстрее адаптироваться к изменениям в бизнесе и законодательстве. Заметно вырос интерес к технологиям no-code — они фактически стали катализатором цифровой трансформации. В одном из исследований ИТ-рынка за 2025 год приводится интересная статистика: 60% ИТ-компаний к 2028 году будут использовать корпоративные LCAP в качестве основной внутренней платформы для разработчиков. Для сравнения: в 2024 году их было всего 10%. Такой подход резко сокращает сроки вывода новых продуктов: если раньше речь шла о месяцах, то теперь — о неделях или даже днях. По сути, композитная архитектура в связке с no-code стала новой нормой. Мы движемся к смешанным моделям, где визуальные инструменты, ручная разработка и автоматизированные конструкторы сосуществуют в рамках единой экосистемы, усиливая друг друга, – считает Арсен Благов, генеральный директор ИТ-экосистемы «Лукоморье». | |
По мнению Михаила Егорова, старшего исполнительного директора компании «АйДи – Технологии управления», одним из ключевых трендов стала конвергенция технологий — заказчики искали не просто BPM-систему, а универсальную платформу, объединяющую управление процессами, документами и данными, с глубокой интеграцией искусственного интеллекта для интеллектуальной аналитики и автоматизации.
Скорость внедрения ВРМ-систем с возможностью дальнейшего функционального развития и масштабирования стали важнее детальной и всеобъемлющей проработки задачи, отмечает Александр Наймарк, директор департамента продуктовой разработки НОРБИТ. Если раньше этап предпроектной подготовки, выбора и проектирования решения мог занимать до года, то в последние пару лет с учетом скорости изменения внешних факторов такой вариант уже неприемлем.
Будущее за «умными» системами, способными прогнозировать риски и предлагать оптимальные решения, считает директор по развитию компании Unitarius Никита Аксенов. В 2025 году фокус, по мнению эксперта, сместился в сторону BPM-систем, которые являются не просто инструментом моделирования, а платформой для создания адаптивных бизнес-приложений.
В ближайшие 2-3 года эксперты ожидают выхода на рынок более автономных ИИ-агентов, интегрированных в BPM-системы в некоторых из их сегментов. Ожидается также появление российских аналогов сложных интеллектуальных систем iBPMS и DPA, внедрение дополнений и новых модулей в существующие ВРМ-системы, применение экосистемного подхода в ИТ. Еще один заметный тренд – переход к композитной архитектуре. Системы собираются из готовых модулей, которые можно обновлять и масштабировать независимо друг от друга. Такой подход обеспечивает гибкость и устойчивость решений, снижает риски миграций и сокращает сроки внедрения новых функций.
!Актуальный проект
3 Отраслевая специфика внедрений BPM
Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в пяти отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях, ритейлерах и в госсекторе. На их долю приходится 46,7% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.
4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM
За 2022-2025 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.
5 Дополнительные и архивные материалы
Новости
- Платформа Community.tech помогла «Клубу первых» увеличить продажи на 35%
- В фонде «Хранители детства» внедрена система BPMSoft
- Клуб ИТ-директоров «я-ИТ-ы» автоматизировал работу с участниками сообщества с помщью «Бипиум»
- Tanais внедрила СЭД Directum RX в «Ассоциации европейского бизнеса»
- В АНО СОДФУ механизмы Directum RX проверяют обращения граждан без участия человека
- Naumen автоматизировал обработку обращений к финансовому уполномоченному
Доли городов по заказчикам
Доли федеральных округов по заказчикам
Доли городов по заказчикам
| Город | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
|---|---|---|---|
| Москва | 2119 | 290 | 2641 |
| Санкт-Петербург | 511 | 106 | 578 |
| Екатеринбург | 147 | 35 | 161 |
| Казань | 120 | 27 | 132 |
| Нижний Новгород | 88 | 29 | 93 |
| Ижевск | 87 | 24 | 97 |
| Новосибирск | 72 | 24 | 76 |
| Тюмень | 60 | 23 | 64 |
| Самара | 56 | 22 | 58 |
| Алматы | 56 | 16 | 59 |
| Минск | 50 | 17 | 50 |
| Пермь | 50 | 23 | 53 |
| Иркутск | 50 | 19 | 55 |
| Красноярск | 45 | 19 | 49 |
| Ростов-на-Дону | 44 | 21 | 50 |
| Краснодар | 44 | 18 | 45 |
| Уфа | 42 | 17 | 43 |
| Киев | 41 | 13 | 42 |
| Владивосток | 39 | 22 | 46 |
| Челябинск | 38 | 19 | 44 |
| Томск | 36 | 21 | 39 |
| Воронеж | 29 | 15 | 32 |
| Астана | 26 | 16 | 29 |
| Набережные Челны | 26 | 8 | 27 |
| Омск | 24 | 13 | 27 |
| Саратов | 24 | 11 | 25 |
| Кемерово | 23 | 15 | 24 |
| Калининград | 23 | 7 | 24 |
| Киров | 23 | 10 | 23 |
| Ульяновск | 22 | 10 | 24 |
| Химки (Московская обл.) | 22 | 10 | 24 |
| Хабаровск | 21 | 11 | 21 |
| Тольятти | 21 | 8 | 23 |
| Курск | 21 | 6 | 24 |
| Белгород | 20 | 9 | 21 |
| Московская область | 20 | 15 | 25 |
| Волгоград | 19 | 11 | 23 |
| Симферополь | 19 | 7 | 20 |
| Якутск | 18 | 13 | 21 |
| Ярославль | 18 | 11 | 19 |
| Чебоксары | 17 | 7 | 18 |
| Южно-Сахалинск | 17 | 11 | 19 |
| Липецк | 16 | 12 | 17 |
| Оренбург | 15 | 9 | 15 |
| Саранск | 15 | 4 | 17 |
| Вологда | 15 | 10 | 16 |
| Магнитогорск | 15 | 13 | 20 |
| Пенза | 14 | 8 | 15 |
| Архангельск | 14 | 12 | 15 |
| Сочи | 14 | 9 | 14 |
| Сургут | 14 | 16 | 20 |
| Рязань | 13 | 7 | 13 |
| Ташкент | 13 | 6 | 13 |
| Барнаул | 13 | 9 | 13 |
| Ставрополь | 13 | 10 | 14 |
| Сыктывкар | 13 | 13 | 15 |
| Иваново | 13 | 3 | 15 |
| Тверь | 12 | 9 | 13 |
| Тула | 12 | 9 | 14 |
| Остальные города | 831 | 832 | 832 |
Доли федеральных округов по заказчикам
| Федеральный округ РФ | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
|---|---|---|---|
| Центральный ФО РФ | 2722 | 524 | 3307 |
| Приволжский ФО РФ | 776 | 182 | 836 |
| Северо-Западный ФО РФ | 710 | 202 | 805 |
| Уральский ФО РФ | 409 | 151 | 469 |
| Сибирский ФО РФ | 368 | 153 | 427 |
| Южный ФО РФ | 267 | 89 | 292 |
| Дальневосточный ФО РФ | 175 | 81 | 203 |
| Северо-Кавказский ФО РФ | 36 | 23 | 37 |
Доли стран по заказчикам
| Страна | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
|---|---|---|---|
| Россия | 5561 | 1269 | 6443 |
| Европа | 205 | 115 | 227 |
| Казахстан | 157 | 76 | 170 |
| США | 143 | 31 | 145 |
| Северная Америка | 98 | 22 | 99 |
| Азия | 148 | 84 | 164 |
| Украина | 91 | 38 | 97 |
| Белоруссия | 102 | 58 | 112 |
| Узбекистан | 16 | 10 | 17 |
| Африка | 11 | 6 | 11 |
| Ближний Восток | 21 | 20 | 24 |
| Таджикистан | 5 | 4 | 5 |
| Австралия | 5 | 2 | 5 |
| Киргизия | 8 | 7 | 8 |
| Армения | 4 | 5 | 6 |
| Грузия | 1 | 2 | 2 |
| Китай | 4 | 4 | 4 |
| Молдова | 2 | 2 | 2 |
| Южная Америка | 12 | 12 | 13 |
| Азербайджан | 2 | 2 | 2 |










.jpg)