IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
|
Новости
- ВТБ полностью мигрировал контакт-центр на три тысячи рабочих мест на платформу Naumen Contact Center
- Россельхозбанк перевел всех сотрудников на «Р7-Офис»
- ПСБ перешел на отечественную платформу унифицированных коммуникаций
- Речевая аналитика группы ЦРТ способствовала повышению уровня клиентского сервиса в контакт-центре ВТБ на 34%
- "ЦМР Банк" запустил круглосуточный колл-центр
- "Абсолют Банк" завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
- Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
- "Уральский Банк Реконструкции и Развития" стал еще быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
- «Альфа-Капитал» объединил все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
- ВТБ Лизинг «заговорил» по-новому, или как современный контактный центр поменял жизнь компании
Р7-Офис
Aurus PhoneUP
Avaya Aura Communication Manager
Call Center Infinity
CallBox Contact-center
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Р7-Офис | Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) | ||
2 | Aurus PhoneUP | Aurus (Аурус) (ранее БКС-АйТи) | ||
3 | Avaya Aura Communication Manager | Avaya | ||
4 | Call Center Infinity | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | ||
5 | CallBox Contact-center | МайАстериск (myAsterisk) | ||
6 | Cisco Business Edition 7000 | Cisco Systems | ||
7 | Cisco Unified Communications Manager Business Edition (Unified CMBE) | Cisco Systems | ||
8 | IP ATC Oktell | Телефонные Системы (Oktell) | ||
9 | Macroscop NVR | Macroscop (Сателлит Инновация) | ||
10 | Информтехника: МиниКом МХ-серия IP-АТС | Информтехника и Связь |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Р7-Офис - 3 (3, 0)
Cisco Unified Communication Manager (CUCM) - 2 (0, 2)
Macroscop NVR - 1 (1, 0)
CallBox Contact-center - 1 (1, 0)
Телфин.Офис Виртуальная АТС - 1 (1, 0)
Другие 3
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Р7-Офис - 3
Macroscop NVR - 1
Cisco Unified Communications Manager Business Edition (Unified CMBE) - 1
CallBox Contact-center - 1
Avaya Aura Communication Manager - 1
Другие 7