Cisco Business Edition 7000

Продукт
Разработчики: Cisco Systems
Дата премьеры системы: 2014/05/22
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  Корпоративные порталы

Cisco Business Edition 7000 - пакетное решение для совместной работы, оптимизированное для организаций с 1 тыс. или более пользователей и тысячами устройств.

Решение создано на единой интегрированной платформе и обеспечивает голосовую и видеосвязь, поддержку мобильных сред, обмен сообщениями, конференц-связь, обмен мгновенными сообщениями, контроль присутствия и функции контакт-центра.

Основные коммуникационные возможности помогают развивающимся компаниям улучшить совместную работу на всех этапах производственной цепочки. Решение высокой доступности Business Edition 7000 поддерживает технологии виртуализации и консолидирует несколько приложений для совместной работы. Оно позволяет организациям быстро снизить общую стоимость владения (TCO) и увеличить рентабельность инвестиций (ROI) благодаря гибкой архитектуре на основе модулей с возможностью масштабирования в соответствии с бизнес-потребностями.

Преставление Business Edition 7000, 2014


Функции и возможности

Business Edition 7000 обеспечивает полнофункциональные сервисы коммуникаций и совместной работы корпоративного класса. Продукт создан на основе архитектуры Cisco Unified Communications Architecture, поддерживает различные приложения высокой доступности, позволяя сформировать систему, отвечающую конкретным требованиям заказчика.Тренды и прогнозы в 1С 2026: от автоматизации к интеллектуальным системам 14.4 т


Поддержка платформ и совместимость

Business Edition 7000 создана на основе виртуализованных продуктов Cisco Unified Computing System (Cisco UCS), предназначенных для повышения производительности и плотности размещения в широком диапазоне рабочих нагрузок. Устанавливаемый в стойку сервер Cisco UCS C240 M3 корпоративного класса в форм-факторе 2RU сочетает более высокую производительность и энергоэффективность процессоров из семейства Intel Xeon E5-2600 (высота 2U). Существуют различные варианты развертывания, но обычно на одном сервере поддерживается от 4 до 6 приложений управления или совместной работы.

Business Edition 7000 поставляется с предустановленным гипервизором виртуализации и готовыми к развертыванию программными приложениями.

Business Edition 7000, 2014


Основные приложения

Перечисленные приложения обычно используются вместе, обеспечивая основные функции унифицированных коммуникаций Business Edition 7000:

  • Cisco Unified Communications Manager — механизм обработки вызовов в Business Edition 7000.
    • Это приложение расширяет функции работы с голосом и видео на сетевые устройства, такие как IP-телефоны, конечные устройства телеприсутствия, устройства обработки мультимедийного контента, шлюзы и мультимедийные приложения. Также включены полностью интегрированные сервисы обмена мгновенными сообщениями и оповещения о присутствии. Дополнительные услуги, такие как мультимедиа-конференции, контакт-центры для обеспечения сотрудничества и интерактивные мультимедийные системы реагирования, становятся доступными с помощью открытых API-интерфейсов телефонии приложения Cisco Unified Communications Manager.

  • Портфель клиентов Cisco Jabber использует преимущества сетей Cisco и ПО Cisco Unified Communications Manager для обеспечения безопасных, надежных и богатых возможностей для совместной работы. Эти клиенты обеспечивают согласованную работу в локальной сети и облачной среде, используют отраслевые стандарты для обеспечения совместимости с решениями Cisco и других производителей.

  • Cisco Unity Connection обеспечивает интеграцию функций обмена сообщениями и распознавания речи для непрерывного глобального доступа к вызовам и сообщениям.
    • Современные сервисы коммуникаций на основе конвергенции позволяют использовать голосовые команды на естественном языке, совершать звонки, прослушивать сообщения в режиме громкой связи и проверять голосовые сообщения с рабочего стола за счет интеграции с ящиком электронной почты или с помощью веб-браузера. Кроме того, предоставляются эффективные функции обслуживающего оператора, включая интеллектуальную маршрутизацию входящих вызовов и легко настраиваемые средства фильтрации вызовов и оповещения о сообщениях.

  • Cisco Prime Collaboration обеспечивает автоматический процесс начального развертывания для логических перемещений, добавлений, изменений и отключений (MACD) «на 2-й день».
    • Интуитивно понятный интерфейс пользователя обеспечивает единое представление абонента и абонентских сервисов. Благодаря этим возможностям Cisco Prime Collaboration значительно ускоряет развертывание площадок и существенно сокращает время, необходимое для текущих изменений, в результате чего повышается производительность и снижаются операционные расходы. Кроме того, Cisco Prime Collaboration упрощает задачи, что позволяет организациям оптимизировать ИТ-ресурсы и в дальнейшем снизить совокупные расходы.

  • Cisco Licensing (включая Cisco Enterprise Licensing Manager [ELM]) обеспечивает простоту использования и составления отчетов. Cisco ELM предоставляет централизованное, удобное представление соблюдения нормативных требований и позволяет перераспределять лицензии между поддерживаемыми продуктами. Лицензирование пользователей на основе пользовательских профилей согласуется с моделями приобретения Cisco User Connect Licenses (UCL) и Cisco Unified Workspace Licensing (UWL).


Емкость системы

Максимальная емкость не ограничена - оптимизировано для 1000—5000 пользователей, для более масштабных развертываний применяется модульный, блочный дизайн.

Количество поддерживаемых устройств неограниченное - оптимизировано для более 3000 устройств.

Максимальное количество совместно используемых приложений - обычно от 4 до 6 приложений на сервер (зависит от особенностей развернутой системы). Типичная система состоит из 2 - 4 физических.



ПРОЕКТЫ (2) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (3)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (246)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (778)

  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Manzana Group (М Софт) (3)
  Другие (10)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (21)

  Naumen (Наумен консалтинг) (7)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Другие (23)

  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (396, 566)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Manzana Group (М Софт) (1, 3)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 3)
  Другие (8, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Авантелеком (2, 3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Другие (11, 17)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Первый Бит (2, 2)
  Скорозвон, Skorozvon (Смартьюб) (2, 2)
  Другие (15, 17)

Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214
  Call Center Infinity - 137
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 704

  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3
  Manzana Contact Center - 3
  Mango Office Контакт-центр - 3
  Другие 18

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Call Center Infinity - 4
  Prof IT: Vocamate AI - 3
  Mango Office Контакт-центр - 3
  Другие 20

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2
  Другие 20
Данные не найдены

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Extyl (Экстил) (111)
  Softline (Софтлайн) (110)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (99)
  КСК Технологии (62)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (55)
  Другие (1037)

  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (28)
  Extyl (Экстил) (22)
  RDN Group (РДН Групп) (6)
  Первый Бит (4)
  Факт (ЦИТ Факт, Центр интернет-технологий Факт) (4)
  Другие (25)

  Extyl (Экстил) (9)
  Первый Бит (6)
  RDN Group (РДН Групп) (6)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (6)
  Ёлва (Yolva) (5)
  Другие (39)

  Первый Бит (4)
  1С-Битрикс (3)
  Корус Консалтинг (3)
  RDN Group (РДН Групп) (3)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (3)
  Другие (23)

  Корус Консалтинг (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Microsoft (53, 385)
  1С-Битрикс (14, 384)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 104)
  КСК Технологии (1, 61)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 56)
  Другие (306, 405)

  1С-Битрикс (3, 44)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 29)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 3)
  Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1)
  Софтлайн Платформы (1, 1)
  Другие (5, 5)

  1С-Битрикс (3, 38)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 6)
  Иностудио, Inostudio (Иностудио Солюшинс) (1, 3)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 3)
  Inferit (Инферит) (1, 2)
  Другие (8, 10)

  1С-Битрикс (3, 21)
  WebSoft (ВебСофт Девелопмент) (1, 3)
  Eventicious (Ивентишес) (1, 2)
  Carbon Soft (Карбон Софт) EvaTeam (1, 2)
  АКАМ (1, 1)
  Другие (1, 1)

Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  1С-Битрикс24 - 207
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 104
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 100
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 77
  Microsoft SharePoint - 62
  Другие 764

  Carbon Soft EvaWiki - 29
  1С-Битрикс24 - 26
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 16
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 6
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 3
  Другие 5

  1С-Битрикс24 - 33
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 6
  1С-Битрикс: Управление сайтом - 5
  Carbon Soft EvaWiki - 3
  Иностудио: карьерный сайт вакансий - 3
  Другие 9

  1С-Битрикс24 - 17
  1С-Битрикс: Корпоративный портал - 3
  Websoft HCM (ранее WebTutor) - 3
  Carbon Soft EvaWiki - 2
  Ивентишес: Talent Rocks Платформа для всех форматов корпоративного обучения - 2
  Другие 3
Данные не найдены