Quon Calltracking

Продукт
Разработчики: Quon (Куон)
Отрасли: Интернет-сервисы,  Информационные технологии,  Реклама, PR и маркетинг
Технологии: BPM,  Call-центры

QUON CALLTRACKING - система отслеживания звонков:

  • Позволяет отслеживать и обрабатывать телефонные звонки.
  • Предоставляет возможность максимально эффективно настроить рекламную кампанию, идентифицировать каждого клиента.
  • Определяет номер телефона и длительность звонка.
  • Производит запись звонка.
  • Фиксирует звонки и разделяет их на уникальные и повторные, с возможностью определить временной интервал для повторных посещений.
  • Выявляет эффективные источники трафика и перераспределяет бюджет в их пользу.
  • Позволяет расшифровать и демонстрировать запросы без использования UTM-меток.
  • Оптимизирует кампании по контекстной рекламе на уровне запросов.
  • Формирует единый отчет по всем рекламным кампаниям (как online, так и offline).
  • Позволяет добавлять дополнительные телефоны для анализа разных оффлайн-каналов.
  • Самая низкая стоимость услуги по рынку (от 1500 руб.).



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1797)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146)
  Directum (Директум) (810)
  Comindware (Колловэар) (285)
  Синтеллект (Syntellect) (238)
  Другие (3244)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179)
  Directum (Директум) (84)
  Robin (Робин) (40)
  SL Soft (СЛ Софт) (40)
  Синтеллект (Syntellect) (28)
  Другие (206)

  Directum (Директум) (231)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (141)
  Robin (Робин) (40)
  SL Soft (СЛ Софт) (36)
  Синтеллект (Syntellect) (22)
  Другие (188)

  Directum (Директум) (91)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (23)
  Центр внедрения документооборота (14)
  Норбит (11)
  Okdesk (Облачные Решения) (8)
  Другие (206)

  Корус Консалтинг (2)
  ICL Soft (АйСиЭл Софт, ранее ICL Solutions) (1)
  Okdesk (Облачные Решения) (1)
  OptiTeam Consulting, Оптитим Консалтинг (ранее MCB Consulting, ЭмСиБи Консалтинг) (1)
  SimpleOne (Симпл 1) (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (15, 1933)
  Directum (Директум) (1, 1285)
  Creatio (16, 1238)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294)
  Docsvision (ДоксВижн) (1, 294)
  Другие (554, 2628)

  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 179)
  Directum (Директум) (1, 145)
  Robin (Робин) (1, 40)
  SL Soft (СЛ Софт) (1, 40)
  Синтеллект (Syntellect) (3, 30)
  Другие (41, 118)

  Directum (Директум) (1, 242)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 147)
  Синтеллект (Syntellect) (2, 42)
  SL Soft (СЛ Софт) (1, 40)
  Robin (Робин) (1, 40)
  Другие (50, 142)

  Directum (Директум) (1, 180)
  Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 34)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3, 33)
  1С-Битрикс (1, 16)
  Optimacros (Оптимакрос) (1, 11)
  Другие (38, 68)

  Optimacros (Оптимакрос) (1, 2)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2)
  1С-Битрикс (1, 1)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
  SimpleOne (Симпл 1) (1, 1)
  Другие (2, 2)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  ELMA BPM Suite - 1430
  Directum RX - 1285
  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  ELMA365 - 503
  Docsvision СЭД/ECM и BPM - 294
  Другие 2857

  ELMA365 - 160
  Directum RX - 145
  Robin RPA - 40
  Syntellect Tessa - 30
  1С-Битрикс24 - 26
  Другие 120

  Directum RX - 242
  ELMA365 - 146
  Syntellect Tessa - 42
  Robin RPA - 40
  1С-Битрикс24 - 33
  Другие 108

  Directum RX - 180
  BPMSoft - 30
  ELMA365 - 25
  1С-Битрикс24 - 16
  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 11
  Другие 72

  Optimacros Платформа для оптимизационного и консолидационного планирования - 2
  BPMSoft - 2
  SimpleOne ESM Платформа автоматизации сервисных бизнес-процессов - 1
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1
  Directum RX - 1
  Другие 2

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (246)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107)
  МайАстериск (myAsterisk) (104)
  Телефонные Системы (Oktell) (35)
  Другие (778)

  Naumen (Наумен консалтинг) (11)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7)
  Аргус НТЦ (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Manzana Group (М Софт) (3)
  Другие (10)

  Naumen (Наумен консалтинг) (9)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4)
  Mango Office (Манго Телеком) (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Другие (21)

  Naumen (Наумен консалтинг) (7)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (4)
  ОБИТ (3)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2)
  Другие (23)

  Ростелеком Центр (ЦентрТелеком) Макрорегиональный филиал (1)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186)
  Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111)
  МайАстериск (myAsterisk) (1, 107)
  Avaya (36, 84)
  Другие (396, 566)

  Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6)
  Аргус НТЦ (1, 4)
  Manzana Group (М Софт) (1, 3)
  Mango Office (Манго Телеком) (1, 3)
  Другие (8, 11)

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10)
  ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Авантелеком (2, 3)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2, 3)
  Другие (11, 17)

  Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11)
  Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3)
  Первый Бит (2, 2)
  Скорозвон, Skorozvon (Смартьюб) (2, 2)
  Другие (15, 17)

Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214
  Call Center Infinity - 137
  Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111
  CallBox Contact-center - 107
  Infinity Taxi - 51
  Другие 704

  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4
  SmartLogger II - 4
  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3
  Manzana Contact Center - 3
  Mango Office Контакт-центр - 3
  Другие 18

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Call Center Infinity - 4
  Prof IT: Vocamate AI - 3
  Mango Office Контакт-центр - 3
  Другие 20

  Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 4
  Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4
  Naumen Erudite - 3
  VS Robotics: VS Робот-оператор - 3
  Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 2
  Другие 20
Данные не найдены