Содержание |
25 февраля TAdviser, отраслевой портал и экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России, успешно провел в Москве вторую конференцию Banks IT Day, посвященную информатизации в банковском секторе. В ходе мероприятия докладчики осветили ключевые тенденции в области внедрения ИТ в финансовых организациях, крупные банки рассказали о своих ИТ-стратегиях и планах, а поставщики представили участникам свои решения и услуги.
Как и первое мероприятие, состоявшееся в октябре 2015 года, конференция вызвала большой интерес у представителей финансовой индустрии и поставщиков решений для банков. В общей сложности Banks IT Day посетили порядка 85 человек. В их числе – представители таких организаций как Сбербанк, Банк России, «Сбертех», Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Home Credit and Finance Bank, «Тинькофф Банк», «Банк Москвы», «Ренессанс Кредит», ВТБ24, Credit Europe Bank, «Банк Возрождение», Бинбанк, Посольство Франции в РФ.
Опыт заказчиков, мнение экспертов
Алексей Евтушенко, директор по информационным технологиям «Банк Хоум Кредит», в своем выступлении рассказал участникам конференции TAdviser о новых тенденциях банковских ИТ на примере своего банка. В числе таковых Евтушенко перечислил геймификацию, мобильные решения, аналитику больших данных. Последняя в «Банке Хоум Кредит» развивается по таким направлениям как сегментирование клиентов, управление удовлетворенностью, скоринговые модели, прогнозирование поведенческих моделей и др.
Алексей Евтушенко, директор по информационным технологиям «Банка Хоум Кредит»
К другим тенденциям директор по ИТ «Банк Хоум Кредит» отнес активное применение open source технологий и Agile-разработки, а также организацию бимодальных ИТ – когда ИТ-отделы разделены на организационные структуры двух типов: традиционное ИТ, нацеленное на стабильность и результативность, и адаптивное ИТ, нацеленное на ускорение вывода новых продуктов на рынок, развития приложений и максимальную координацию с бизнес-подразделениями.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг
Модератор мероприятия, независимый эксперт Андрей Леушев, рассмотрел в своем докладе вопросы актуальности мобильных приложений для корпоративных клиентов банков и способы развития этого направления. Он отметил, что этот канал может быть успешнее, чем остальные, потому клиенты доверяют приложениям непосредственно от банков. Вместе с тем, ряд факторов затрудняет их рост популярности их использования: паттерны поведения клиентов, готовность к использованию мобильных технологий со стороны руководящего состава банка, часто представленного зрелыми людьми, а также привязанность к ПК как рабочему месту.
Андрей Леушев, модератор конференции, независимый эксперт
По мнению Леушева, целесообразно создавать целый комплекс приложений с разными функциями для корпоративных клиентов. При этом важно, чтобы приложение сразу удовлетворяло потребностям пользователя, тогда он не будет искать схожие приложения в других банках.
«Для корпоративных клиентов будет принципиален момент первого выбора. Если человек получает хорошее приложение, которое его удовлетворяет, он другое искать вряд ли будет. Если клиенту закрыли задачу в одном банке, то, скорее всего, этот банк будет поступательно увеличивать свою долю в кошельке этого клиента», - отметил Андрей Леушев.
Руководитель направления внедрения и развития аналитических систем КБ «Ренессанс Кредит» Владимир Громов рассказал в своем выступлении о главных вызовах, связанных с внедрением и бизнес-аналитики в банке, и перспективах ее развития. К главным вызовам для подразделений развития аналитических систем он относит отсутствие гибкости традиционных хранилищ данных, из-за чего они не отвечают потребностям бизнеса в скорости предоставления аналитических сервисов, а также наличие множества типов данных, которые ценны для аналитики, но не ложатся в концепцию классического DWH. Возможность справиться с этими вызовами Владимир Громов видит в реализации концепции гибкой аналитики (Agile BI) и использовании логических хранилищ данных вместо физических в связке с технологией виртуализации данных.
Владимир Громов, руководитель направления внедрения и развития аналитических систем КБ «Ренессанс Кредит»
Николай Жукович, ИТ-директор «РФИ банка», поделился опытом внедрения платформы электронной коммерции в своей организации, рассказал о сложностях, с которыми банк столкнулся в ходе проекта, и планах по ее развитию. Платформа, в которой используются решения с открытым кодом, была запущена в 2014 году. К началу года в ней совмещаются девять систем онлайн-оплаты в одной кнопке «Оплатить» и подключены более 400 интернет-проектов.
Николай Жукович, ИТ-директор «РФИ банка»
Руководитель департамента электронного бизнеса Citi Россия Елена Скурятина в своем выступлении осветила тенденции развития банковских мобильных приложений и планах банка в соответствии с ними. Она отметила, что сейчас мобильный банкинг растет значительно быстрее, чем интернет-банкинг, что связано, в первую очередь, с ростом проникновения мобильных устройств. Mobile first (мобильные технологии прежде всего) – это девиз банка Citi на ближайшее время, подчеркнула Скурятина, добавив, что все функции, реализованные в онлайн-банке, должны быть и в мобильных приложениях.
Елена Скурятина, руководитель департамента электронного бизнеса Citi Россия
«Нам кажется, что еще 2-3 года назад мобильный банк создавался как некое дополнение к интернет-банку, в котором клиент может делать необходимое только когда у него нет доступа к компьютеру. Сейчас это восприятие меняется, и даже если у клиента есть рядом компьютер, он с большей вероятностью откроет мобильное приложение и проведет большинство операций для него», - сказала Елена Скурятина.
Директор по развитию интернет-банкинга АКБ Связь-Банк Алексей Ломоносов рассказал о тенденциях в области интернет-банкинга и о том, как он устроен в его организации. По мнению Ломоносова, текущий рост пользователей интернет-банкинга во многом обусловлен изменениями в сознании клиентов: они стали понимать, что этот канал действительно удобен, а также преодолели страх проводить операции с деньгами посредством интернета. Он рассказал, какие, по его мнению, типы клиентов-пользователей существуют: 80% - обычные клиенты и 20% - те, которые любят «ковыряться» в системе и которые формируют большую часть информационного «шума» вокруг системы. Также он поделился видением, что можно сделать, чтобы стимулировать клиентов более активно использовать интернет-банкинг.
Алексей Ломоносов, директор по развитию интернет-банкинга АКБ Связь-Банк
Одним из вопросов, заданных Алексею Ломоносову, стал вопрос о том, к какому типу банковских клиентов относится он сам.
«Думаю, что я не отношусь ни к тем, ни к другим, и это относится не только ко мне, но и к другим, кто занят в этой сфере. Мы не являемся нормальными клиентами, поскольку профессионально информированы: мы знаем терминологию, процесс, знаем, как эти системы действуют. Мне довелось принимать участие в опросе, который проводила компания-провайдер услуг по юзабилити продуктов, и по результатам опроса мое мнение сильно отличалось от мнения большинства обычных клиентов», - ответил он.
Руководитель ИТ-проектов СКБ-Банка Андрей Савиных рассказал об опыте своего банка по внедрению решения с открытым кодом – интеграционной платформы на базе Apache Service Mix. По его словам, предпосылками выбора open source решения стали экономический фактор, имеющий наиболее значимый вес, и устаревшая архитектура текущей интеграционной платформы. Один из выводов, который сделал банк по итогам внедрения – «не стоит бояться применять ПО с открытым кодом, потому что оно работает не хуже проприетарных решений».
Андрей Савиных, руководитель ИТ-проектов СКБ-Банка
Алексей Кузнецов, главный аналитик Сбербанка РФ
Оксана Кутыркина, заместитель начальника управления Credit Europe Bank
Максим Карасев, эксперт, БМ-Банк Россия
Виталий Беликов, начальник отдела развития интеграционных проектов Гознака
Александр Барулин, ведущий ИТ-архитектор Райффайзенбанка
Игроки рынка: продукты, услуги, тенденции
Иван Черноскутов, менеджер по работе с корпоративными клиентами «СКБ Контур», рассказал участникам конференции о возможностях автоматизации проверки клиентов в работе банков. Он осветил правовые вопросы необходимости проверок клиентов в соответствии с законом, связанные с этим сложности, а также возможности продукта «Контур.Фокус» для этих целей.
Иван Черноскутов, менеджер по работе с корпоративными клиентами «СКБ Контур»
По итогам выступления Черноскутову задали ряд вопросов из зала, связанных с практическими аспектами использования «Контур.Фокус» и конкурентными преимуществами продукта по сравнению с существующими сервисами.
«Одним из ключевых преимуществ перед конкурентами является механизм подсчета запросов пользователей, - ответил представитель «СКБ Контур». – У большинства конкурентов считаются разовые запросы – если в течение года было сделано, например, три запроса по одной компании в течение года от одного клиента, то они квалифицируются как три разных запроса. В «Контур.Фокус» же тарификация идет по уникальным запросам: по одной компании в течение года можно просматривать информацию любое количество раз. Таким образом, пользователю проще и дешевле отслеживать изменения по интересующим компаниям».
Темой доклада коммерческого директора компании «Золотое сечение» Игоря Маврина стали роль ИТ и возможности минимизации времени вывода банковских продуктов на рынок. Одним из ключевых моментов, которые он выделил, стала необходимость трансформации моделей управления ИТ и оптимизации технологий. По мнению Маврина, необходима тотальная автоматизация всех наиболее значимых технологических циклов ИТ банка. При этом банк должен оставлять за собой ключевые процессы обеспечения целостности, такие как управление архитектурой, концептуальное проектирование, надзор и другие. Игорь Маврин также рассказал о роли внешнего консультанта в процессе трансформации ИТ и об услугах, которые предлагает компания «Золотое сечение».
Игорь Маврин, коммерческий директор компании «Золотое сечение»
«С моей точки зрения, главная польза от внешнего консультанта совершенно простая – это не замыленный взгляд. Что это означает? Я знаю, что любую деятельность, которую я осуществляю, стоит показать моему партнеру для того, чтобы он ее пересмотрел, почитал и высказал свои предложения. И в большинстве случаев он окажется в них прав. Очень важно, чтобы кто-то смотрел на деятельность свежим взглядом и увидел, что можно изменить в лучшую сторону», - отметил в ходе выступления Игорь Маврин.
Глава представительства компании Commvault Ян Скасырский рассказал об эффективной платформе управления данными как фундаменте любой ИТ-инфраструктуры и о возможностях платформы Commvault Data Platform, которую предлагает его компания. В числе ее уникальных возможностей он обозначил единый виртуальный репозитарий, за счет которого отпадает необходимость хранить многократные копии одного и того же содержимого для разных целей, масштабируемость и кроссплатформенность, единообразное управление.
Ян Скасырский, глава представительства Commvault
После выступления Яна Скасырского попросили привести примеры крупнейших внедрений этой платформы в России и за рубежом. В числе крупнейших мировых клиентов он назвал такие компании как BT Group (ранее British Telecom) и Barclays. В России компания изначально начала работать с банками, отметил Ян Скасырский.
Директор по развитию Webinar.ru Иосиф Панасюк поделился с участниками конференции TAdviser опытом компаний финансового сектора по внедрению и использованию SaaS и on-premise решения видеоконференцсвязи своей компании. Он рассказал о функциональности и особенностях платформы Webinar.ru и об опыте ее использования в Банке Открытие, «Альфа-Директ» - подразделении брокерских услуг «Альфа-Банка», страховой компании «СОГАЗ-Мед», Промсвязьбанке и др.
Иосиф Панасюк, директор по развитию Webinar.ru
Одним из вопросов директору по развитию Webinar.ru стал вопрос о том, в каких сферах использование этого решения наиболее эффективно. Он ответил, что, наибольшая часть запросов приходит для использования платформы в сфере HR и организации трансляций.
Сергей Ванин, директор по связям с госорганами "Тинькофф Банка"
Александр Сидоров, руководитель проекта, Банк России
Александр Панин, ИТ-директор "Связной Банка"
Юлия Миронова, руководитель разработки "СберТех"
Евгений Лысых, ИТ-архитектор Бинбанка
Независимый эксперт, модератор конференции
Директор по ИТ, НПФ Сбербанк
Директор по информационным технологиям, Банк Хоум Кредит
Глава представительства, Commvault
Коммерческий директор, Золотое сечение
Директор по развитию интернет-банкинга, АКБ Связь-банк
Руководитель департамента электронного бизнеса Citi Россия
Руководитель направления внедрения и развития аналитических систем, Ренессанс Кредит
независимый эксперт
Директор по развитию, Webinar.ru
Директор по ИТ, РФИ банк
Руководитель ИТ проектов, СКБ-Банк
Менеджер по работе с корпоративными клиентами, СКБ Контур
По вопросам регистрации, выступления с докладами или спонсорского участия, обращайтесь по адресу: conf@tadviser.ru
Время | Тема доклада | Докладчик |
---|---|---|
09:30 |
Регистрация
|
|
10:00 |
Вступительное слово
|
Андрей Леушев независимый эксперт, модератор конференции |
10:10 | Игорь Маврин Коммерческий директор, Золотое сечение |
|
10:30 | Иван Черноскутов Менеджер по работе с корпоративными клиентами, СКБ Контур |
|
10:50 | Ян Скасырский Глава представительства, Commvault |
|
11:10 | Иосиф Панасюк Директор по развитию, Webinar.ru |
|
11:30 | Алексей Евтушенко Директор по информационным технологиям, Банк Хоум Кредит |
|
11:50 | Андрей Леушев Независимый эксперт |
12:20 |
Перерыв
|
12:10 | Андрей Леушев заместитель председателя правления Промсвязьбанка |
|
12:40 | Владимир Громов Руководитель направления внедрения и развития аналитических систем, Ренессанс Кредит |
|
13:00 | Николай Жукович ИТ-директор, РФИ банк |
|
13:20 | Алексей Ломоносов Директор по развитию интернет-банкинга, АКБ Связь-банк |
|
13:40 | Елена Скурятина Руководитель департамента электронного бизнеса Citi Россия |
|
14:00 | Андрей Савиных Руководитель ИТ проектов, СКБ-Банк |
14:20 |
Завершение мероприятия
|
Компания COMMVAULTКомпания COMMVAULT— мировой лидер в производстве программного обеспечения для защиты бизнес приложений и управления жизненным циклом информации. Компания была создана в 1988 году в качестве группы по развитию в Bell Labs, после чего выделилась в стратегическое подразделение AT&T Network Systems. С 1996 года функционирует Пятый год подряд COMMVAULT становится лидером в «Магическом квадрате» Gartner (Enterprise Backup/Recovery/Integrated Applliances) доказывая актуальность подходов и зрелось своих продуктов. Самым востребованным функционалом COMMMVAULT с момента создания компании и по текущий день остается резервное копирование и архивирование данных. Благодаря тому, что ядро системы (CONTENTSTORE) представляет собой горизонтально масштабируемую платформу с гибкими механизмами обработки, индексирования и хранения данных - с каждым новым релизом продукта добавляются новые функции, работа которых возможна без изменения внутренней архитектуры. Кроме того, с 2015 года новая версия 11 имеет открытый программный API , который позволяет технологическим партнерам и заказчикам самостоятельно программировать и внедрять новые модули по обработке данных. Кроме резервного копирования и архивирования данных (в том числе на рабочих станциях
пользователей) и приложений, COMMVAULT предлагает контекстный поиск, аналитику данных, мониторинг продуктивных систем с контролем всевозможных журналов сообщений, управление виртуальными ресурсами, мощный веб портал для самостоятельной работы пользователей с разделением прав доступа. По части информационной безопасности продукт тесно интегрируется с модулями ИБ на стороне приложений, помогает реализовать требования регуляторов по защите информации, а также гарантировать соответствие внутренним корпоративным нормам организации.
|
|
Компания NSGКомпания NSG— оригинальный российский разработчик и производитель сетевого оборудования. Учреждена в 1992 г. и с момента своего создания нацелена на максимально возможную практическую степень импортозамещения. Творческое ядро компании имеет опыт работы в области сетевых технологий с 1980-х гг., начиная с первых советских сетей X.25. Все учредители и владельцы компании — физические лица, граждане РФ. Головной офис и центр разработок NSG находится в г.Москве. Серийное производство размещено на контрактных производствах г.Москвы и Московской области. Современная продукция компании — маршрутизаторы для сетей IP и шлюзы VPN различного уровня. Наиболее массовыми являются устройства доступа для подключения удалённых офисов и банкоматов по всем актуальным типам сетей, включая беспроводные сети LTE, 3G, CDMA. Оригинальные решения NSG обеспечивают устойчивую передачу данных с резервированием через несколько каналов связи и поставщиков услуг, без ограничения на их тип и число. Высокая надёжность устройств NSG позволяет им работать в режиме 24×7×365 неограниченно долгое время без участия человека. Дополнительные функции, такие как возможность мониторинга параметров окружающей среды и удалённого рестарта банкомата по питанию, повышают эффективность использования дорогостоящего оборудования. NSG — неоднократный победитель тендеров и официальный поставщик оборудования для Сбербанка РФ и ряда других крупнейших банков. Количество устройств наиболее популярных моделей, поставленных банкам за последние годы, составляет около 1/4 от общего числа банкоматов в РФ.
|
Банк Санкт-Петербург | — | Начальник отдела развития IT |
Инбанк | — | Директор по ИТ |
Росбанк АКБ | — | Менеджер |
БАНК РСБ24 | — | Заместитель Начальника УИТО ДИТ |
АБ АСПЕКТ | — | Начальник отдела информационной безопасности |
ПАО МегаФон | — | Менеджер по IT-закупкам |
Банк Уралсиб | — | Руководитель Департамента |
Банк Русский Стандарт | — | Заместитель Директора Департамента ИТ |
Скания Лизинг | — | Менеджер по ИТ |
СТРОЙ ИНВЕСТ | — | ИТ директор |
ВТБ24 | — | Заместитель начальника Управления прикладного программного обеспечения |
ВТБ24 | — | Начальник Управления прикладного программного обеспечения |
Южный Региональный Банк | — | Советник Председателя Совета Директоров |
Банк Возрождение | — | Заместитель начальника Службы ИБ |
ПАО МегаФон | — | Менеджер по IT-закупкам |
ПАО МегаФон | — | Менеджер по IT-закупкам |
Евразийский Банк | — | Начальник Управления Автоматизации |
Росбанк | — | Менеджер |
Банк Русский Стандарт | — | Главный специалист |
Банки и деловой мир | — | Главный редактор |
Росбанк АКБ | — | Начальник управления |
ВТБ24 | — | Эксперт |
Россельхозбанк | — | Заместитель начальника управления |
Русский ипотечный банк | — | Заместитель Главного бухгалтера |
СтарБанк | — | Исполнительный ИТ директор |
Банк Русский Стандарт | — | Начальник управления |
Банк Русский Стандарт | — | Начальник отдела |
Raiffeisen bank | — | Head of group messaging & collaborations |
Национальный расчетный депозитарий - Небанковская кредитная организация | — | Релиз-менеджер |
Банк МБА-Москва | — | Начальник управления ИТ |
Банк Москвы | — | Начальник отдела |
ЮНИАСТРУМ БАНК | — | Директор Департамента развития автоматизированных систем |
КБ Региональный кредит | — | Руководитель службы ИБ |
Росбанк | — | Главный ИТ Менеджер |
НС Банк | — | Заместитель директора Департамента ИТ |
Банк Интеза | — | Начальник отдела |
Сбербанк РФ | — | Бизнес-партнер |
Touch Bank | — | Начальник управления оптимизации бизнес-процессов |
Сбербанк | — | Руководитель проектов |
Россельхозбанк | — | Директор Департамента информационных технологий |
Промсвязьбанк | — | Управляющий менеджер |
Промсвязьбанк | — | Управляющий менеджер |
МОРСКОЙ БАНК | — | Начальник службы информационной безопасности |
Райффайзенбанк | — | Начальник отдела управления ИТ проектами |
ROSSIYSKY CAPITAL | — | IT отдел |
Альфа-банк | — | Ведущий системный аналитик |
БИНБАНК | — | Начальник Управления |
SPIMEX | — | Начальник отдела сопровождения корп.систем |
Сбербанк | — | Руководитель проектов |
Финуниверситет | — | Директор Центра ПО |
Сбербанк РФ | — | Главный аналитик |
Возрождение | — | Главный специалист |
КБ Региональный кредит / Модульбанк | — | Директор департамента ИТ |
Сбербанк | — | Бизнес-Партнер |
Банк Москвы | — | Начальник отдела |
ТехноАльянс | — | Директор департамента ИТ |
БКР | — | Генеральный директор |
Славянский кредит | — | Заместитель председателя правления |
Финпромбанк | — | Директор по контролю над закупочной деятельностью |
ИНТЕРКОММЕРЦ | — | Начальник ОРА |
ХоумКредит Банк | — | Директор департамента развития программного обеспечения и архитектуры |
Национальный расчетный депозитарий - Небанковская кредитная организация | — | Директор департамента |
Флексиденьги | — | CTO |
Home Credit and Finance Bank | — | Начальник отдела разработки систем BI |
БАНК РСБ 24 | — | Заместитель Начальника УИТО ДИТ |
Альта-Банк | — | Главный специалист |
Собинбанк | — | Руководитель проектов |
Банк Национальная Факторинговая Компания | — | ИТ директор |
Гознак | — | Начальник отдела развития интеграционных проектов |
ВТБ 24 | — | Начальник отдела |
ОФК Банк | — | Заместитель руководителя направления оптимизации банковских технологий Управления информационных технологий |
ОФК Банк | — | Руководитель направления оптимизации банковских технологий |
Росэнергобанк | — | Начальник управления автоматизации банковской деятельности |
БАНК "МБФИ" | — | Начальник отдела |
Банк "Кредит-Москва" | — | Начальник Службы ИБ |
GIDE | — | ИТ Менеджер |
Нордеа банк | — | Директор по ИТ |
Росинтербанк | — | Начальник отдела |
Связной Логистика | — | Начальник отдела |
МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК | — | Руководитель проекта |
РОСАВТОБАНК | — | CIO |
Сбербанк РФ | — | Начальник отдела |
Росэнергобанк | — | Начальник отдела ИТ |
Райффайзенбанк | — | Ведущий ИТ-архитектор |
GLFG | — | Vice-President, Key Client Services |
Аналитический банковский журнал | — | Заместитель главного редактора |
Тинькофф Банк | — | Директор по связям с гос органами |
СМП Банк | — | Заместитель директора ДИТ |
Сбербанк РФ | — | Руководитель проектов |
ЮниКредит Банк | — | Начальник управления |
Банк Москвы | — | Заместитель начальника управления - начальник отдела |
Райффайзенбанк | — | Менеджер, IT Governance |
МОСОБЛБАНК | — | Директор ИТ |
Банк России | — | Руководитель проекта |
РУССТРОЙБАНК | — | Начальник Процессингового центра |
СберТех | — | Заместитель директора Центра компетенции BI развития технологий |
Банк Москвы | — | Руководитель проектов |
Home Credit and Finance Bank | — | Заместитель начальника отдела |
Сбербанк - Технологии | — | Начальник отдела |
Deutsche Bank | — | IT Аналитик |
Банки.ру | — | IT-обозреватель |
Газпромбанк | — | Управляющий директор |
Райффайзенбанк | — | Архитектор решений |
ОТП Банк | — | Руководитель направления |
Райффайзенбанк | — | Архитектор |
СберТех | — | Руководитель разработки |
РФИ БАНК | — | Фееричный маркетер |
НОВИКОМБАНК | — | Руководитель проектов |
Счетная Палата РФ | — | Начальник группы |
Золотое сечение | — | Генеральный директор |
Чайна Констракшн Банк | — | Начальник Управления ИТ |
Связь-Банк | — | Заместитель директора департамента информационных технологий |
Белгородсоцбанк | — | Начальник отдела |
Sequoia Credit Consolidation | — | Директор по ИТ |