Peter-Service ODPS

Peter-Service ODPS – программный комплекс, предназначенный для поддержки процессов формирования и доставки корреспонденции.

Описание

В рамках решения выделено несколько отдельных компонентов, обеспечивающих возможности:

• Ведение информации об условиях доставки: составе документов, количестве, предпочтительном способе доставки, требуемом формате файла
• Формирование выходных документов (отчетных форм), их группировка в комплекты и пачки, подготовка сформированных файлов для доставки или печати, печать на принтере
• Доставка документов обычными и электронными способами, обработка результатов доставки, сохранение их в системе, анализ этой информации (обратная связь)

Продукт создан в виде отдельных модулей: одна часть, обеспечивающая работу конечных пользователей, реализована в виде компонентов общего веб-приложения на платформе высокопроизводительного сервера приложений PETER-SERVICE HAS, этим организуется общее рабочее место для оператора. Метавселенная ВДНХ 4.6 т

Другая часть модулей, непосредственно работающая с файлами, выполнена в виде отдельных сервисов, которые могут разворачиваться, как на нескольких узлах, так и в несколько потоков, в рамках одного узла, что помогает масштабировать процесс формирования документов.

Функционал системы

В PETER-SERVICE ODPS реализованы все необходимое для гибкой работы с корреспонденцией клиента.

• Ведение информации об условиях доставки:
  • Возможность назначения клиенту произвольного количества заказов на доставку комплектов документов, каждый из которых включает в себя такие данные, как состав и количество формируемых документов, предпочтительный способ доставки, выходной формат (txt, pdf, xls, rtf, html)
  • Разделение интерфейсов настройки комплектов документов, которые могут быть использованы в системе (разовые операции) от интерфейса по их назначению клиентам (регулярные операции)
  • Возможность подключения абоненту дополнительных услуг (как платных, так и бесплатных), в зависимости от того, заказ на какой комплект документов ему был оформлен, что предоставляет широкие возможности по монетизации доставки корреспонденции

• Формирование и печать документов:
  • Определение состава формируемых документов как на основании информации об имеющихся у клиентов заказов на доставку комплектов документов, так и с помощью явного указания документов для формирования
  • Склейка документов в комплекты (выходные файлы)
  • Объединение нескольких комплектов документов в один выходной файл
  • Возможность указания произвольной маски, которая будет использоваться для именования конечных файлов. При этом в маске может быть использована как фиксированная, так и произвольной атрибутика, включая возможность указания необходимости создания каталогов
  • Предварительная подготовка файлов к печати (печать в файл) с возможностью настройки используемых при этом входных лотков принтера. С помощью этого механизма можно до момента непосредственной печати на принтере подготовить файл, что позволяет перенести нагрузку с процесса физической печати на принтере на процесс формирования выходных файлов, который может быть выполнен заранее
  • Печать файлов, как предварительно подготовленных к печати, так и напрямую из native-форматов, поддерживаемых в системе

• Доставка документов и обработка результатов доставки:
  • Автоматическое включение сформированных файлов в реестры документов с соответствующим способом доставки, в рамках которых осуществляются все операции, связанные с доставкой
  • Возможность ведения неограниченного состава статусов доставки документов, что позволяет маскимально широко анализировать результаты
  • Возможность ручной постановки результатов доставки (статус доставки, дата операции, произвольный комментарий) для одного или нескольких элементов реестра
  • Возможность выгрузки содержимого реестра в CSV/XLS-файл установленного формата и загрузки результатов его доставки из аналогичного файла, что позволяет организовать взаимодействие с различными курьерскими компаниями, как собственными, так и сторонними
  • Поддержка электронных способов доставки, таких, как email и ftp с возможностью автоматического получения и загрузки в систему результатов отправки и доставки документов этими способами.
  • Просмотр результатов доставки в разрезе клиента и документа

Основные преимущества

• Решение «полного цикла», обеспечивающее поддержку бизнес-процессов формирования и доставки корреспонденции в рамках одного продукта
• Модульная структура продукта, обеспечивающая простоту и эффективность его развития и поддержки
• Возможность развертывания отдельных модулей как на нескольких узлах, так и на одном узле, в рамках нескольких потоков;
• Обеспечение круглосуточного режима формирования документов
• Предварительная подготовка документов к печати, что позволяет снизить время непосредственной печати, которое требует физического присутствия оператора на рабочем месте;
• Склейка отдельных документов в комплекты и широкие возможности по именованию конечных файлов, включая возможности раскладывания файлов по разным каталогам
• Рассылка документов по email и их выкладка на ftp-сервер
• Организация работы со сторонними курьерскими компаниями, осуществляющими непосредственную доставку документов
• Возможность использования продукта для пакетного формирования и склейки произвольных отчетов
• Подключение клиенту дополнительных услуг в зависимости от условий доставки