Jive

Продукт

Разработчики:	Jive Software
Технологии:	CRM, CRM - Системы лояльности, Корпоративные порталы

Jive — комплексное приложение для организации корпоративной социальной сети, сообщества клиентов и совместной работы. Позволяет пользователям настраивать индивидуальное рабочее пространства с помощью стартовой страницы. Содержит инструменты для управления задачами, проектами, корпоративным контентом. Доступно как веб-сервис и как инсталлируемое ПО.^[1]

Платформа Jive базируется на современных веб-технологиях. В дружественном формате соцсети (с комментариями, лайками, фотографиями, интуитивно понятным интерфейсом) Jive совмещает в себе настроенные бизнес-процессы (которые можно дорабатывать и развивать под конкретные потребности), хранилище всех видов материалов и элементы геймификации.^[2]

Jive применяется для всех основных сценариев совместной работы сотрудников: проектной и пресейловой деятельности, совместной работы с документами, внутреннего продвижения, как информационный ресурс, инструмент краудсорсинга и обратной связи, единая коммуникационная площадка.

Направления развития платформы

По данным на 2016 года, Jive Software выделяет следующие четыре основные направления развития платформы Jive :

Решение для вовлечения персонала: Jive-n — внутренняя сеть, редакции Essentials, Essentials+, Enterprise. Позволяет создавать корпоративные порталы, которые объединяют и повышают производительность сотрудников.
Решение для привлечения и вовлечения в сообщество клиентов: Jive-x — внешняя сеть, редакции Forums, Essentials, Essentials+. Позволяет создавать клиентские и партнерские сообщества, которые повышают лояльность, оптимизируют сервис и сокращают издержки.
Интерактивный интранет (включая мобильное приложение Jive Chime для обмена короткими сообщениями) — корпоративная среда совместного взаимодействия сотрудников для решения поставленных задач. Это решение использует одновременно внутреннее и внешнее сообщества (Jive-n и Jive-x).^[3]
Решение на базе платформы для здравоохранения — Jive позволяет наладить внутренний обмен и накопление информации, оптимизировать систему обслуживания клиентов.