| Разработчики: | Глобус-телеком |
| Дата премьеры системы: | июнь 2012 года |
| Отрасли: | Государственные и социальные структуры, Юриспруденция |
«Глобус-Телеком» (дочерняя компания «Ростелекома») презентовал летом 2012 года программно-аппаратный комплекс поддержки ИТ-инфраструктуры электронного правосудия в арбитражных судах. Новое решение было успешно внедрено в Десятом арбитражном апелляционном суде.
Информационно-аналитический комплекс содержит полноценный инструментарий, позволяющий управлять ИТ-инфраструктурой и основными процессами деятельности арбитражных судов. Это – программно-аппаратный комплекс «СКИТ» и подсистема «Интерактивная карта суда».
«СКИТ» состоит из трех модулей. Модуль «Online-мониторинг» контролирует работу сетевого и серверного оборудования, системного и прикладного программного обеспечения.
Модуль технической поддержки «Service Desk» обеспечивает управление регламентными работами, процессами модернизации и развития ИТ-инфраструктуры суда, а также возникающими инцидентами и проблемами.
Модуль «Инвентаризация ресурсов вычислительной сети суда» предназначен для автоматического сбора информации об аппаратном и программном обеспечении компьютерного оборудования в зданиях суда, контроля состояний инвентаризационных объектов, организации документооборота (учет оборудования и лицензий программного обеспечения).
Подсистема «Интерактивная карта суда» позволяет руководителям управлять деятельностью судебного органа с помощью iPad. Подсистема содержит информацию о ключевых показателях работы суда: статистику телефонных обращений граждан и представителей организаций, информацию о соблюдении процессуальных сроков, качестве судебных актов, результатах рассмотрения дел, нагрузке на судей.
«Появление новых ИТ-сервисов, облегчающих процессы судопроизводства, требует надежности их функционирования. Наше решение обеспечивает пользователям непрерывную доступность всех компонент ИТ-инфраструктуры суда, а также помогает оперативно выявлять и устранять сбои в процессе эксплуатации ИТ-ресурсов любого типа», – подчеркнул директор по информационным технологиям «Глобус-Телеком» Рыбаков Сергей.
