IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- Softline помогла «Балтике» внедрить ITSM-систему SimpleOne
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: Как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
- Как Beluga Group автоматизировала процесс открытия новых магазинов
- Softline оценила уровень защищенности ИТ-инфраструктуры завода «Очаково» от кибератак
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics
Comindware Business Application Platform
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM)
Naumen Service Management Platform (NSMP)
Nutanix HCI
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics | Oracle | ||
2 | Comindware Business Application Platform | Comindware (Колловэар) | ||
3 | Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) | Microsoft | ||
4 | Naumen Service Management Platform (NSMP) | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
5 | Nutanix HCI | Nutanix | ||
6 | Service Desk Итилиум | Деснол Софт | ||
7 | ServiceNow IT Service Automation suite | ServiceNow | ||
8 | Softline Asset Management Module | Softline (Софтлайн) | ||
9 | StruxureWare Data Center Expert | APC by Schneider Electric | ||
10 | Honeywell Safety Manager | Honeywell Process Solutions (HPS) |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 8 (8, 0)
Comindware Business Application Platform - 3 (3, 0)
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 2 (2, 0)
Service Desk Итилиум - 1 (1, 0)
Software Asset Management (SAM) - 1 (0, 1)
Другие 5
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Oracle Enterprise Asset Management (EAM) Analytics - 8
Comindware Business Application Platform - 3
Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) - 2
Nutanix HCI - 1
Service Desk Итилиум - 1
Другие 8