Лабораторная служба «Хеликс» (ООО «НПФ "Хеликс"») была основана в 1998 году и является одним из участников рынка частной лабораторной диагностики в России.
История
2024: Открытие лабораторного комплекса в Казахстане
В январе 2024 года «Хеликс» открыл лабораторный комплекс в Казахстане. Его площадь составляет 200 квадратных метров. В учреждении планируется проводить до 20 тыс. исследований в сутки.
Лабораторный комплекс заработал в Алматы, и он стал уже седьмым подобным объектом «Хеликса» в Казахстане. Объем инвестиций в этот проект в компании не называют.
«Хеликс» открыл лабораторный комплекс в Казахстане
В Казахстане «Хеликс» работает с 2020 года, но была представлена в стране только розничными точками и вела работу с корпоративными клиентами. Все анализы выполнялись в центральной лаборатории в Москве, что сказывалось на сроках, отмечает заместитель генерального директора «Хеликс» Дарья Горякина.
Лабораторный комплекс в Алматы будет выполнять анализы для физических лиц, а также частных и государственных медицинских учреждений со всего Казахстана.
Кроме того, к середине января 2024 года «Хеликс» ведет в Казахстане переговоры с потенциальными партнерами о покупке мастер-франшизы. Покупатель должен будет запустить 250 точек своими силами, а также через продажу субфраншизы, рассказали в компании.Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 298.7 т
Розничную сеть в Казахстане «Хеликс» планирует развивать по модели мастер-франшизы, запущенной в 2023 году. Этот формат дает франчайзи возможность эксклюзивной работы во всех трех сегментах: b2c, b2b и b2g.
Также «Хеликс» намерен продолжить географическую экспансию по франшизе. В его планах выход на рынки Азербайджана, Узбекистана, Армении, Грузии, Таджикистана, Туркменистана и Киргизии.
К январю 2024 года сеть «Хеликс» объединяет более 750 точек лабораторной диагностики в России, Казахстане и Белоруссии. Как отмечает «Коммерсантъ», совладельцем компании являются Юрий Андрейчук и Сайна Оторбаева, которую Forbes называл полной тезкой дочери бывшего премьер-министра Киргизии Джоомарта Оторбаева.[1]
2023
Рост сети до 800 диагностических центров и 7 лабораторных комплексов
Хеликс увеличил розничную сеть до 800 диагностических центров и 7 лабораторных комплексов. Об этом компания сообщила 28 марта 2024 года.
Так, только за 2023 год лабораторная служба Хеликс открыла 157 собственных и франчайзинговых объектов. Благодаря успешной M&A сделке, компания вышла в Белоруссия, и теперь за рубежом представлена 70 центрами. До 72 точек выросло количество Лабоматов Helix Express.
|
| В структуре Хеликс 200 объектов приходится на собственную розницу, более 600 – работает по франшизе. Наш фокус на 2024 год – развитие мастер-франшизы в странах СНГ и увеличение числа диагностических центров в России. Эти цели отвечают глобальной миссии – сделать лабораторную диагностику мирового уровня доступной каждому, - прокомментировала рост сети Дарья Горякина, Заместитель Генерального директора Лабораторной службы Хеликс.
|
|
В 2023 году компания успешно завершила сделку по приобретению частной лабораторной сети Белоруссии. 60 диагностических центров и Лабораторный комплекс в Минске были полностью интегрированы в Группу компаний Хеликс. Важно было обеспечить мягкий и бесшовный переход как клиентов, так и сотрудников белорусской сети, в сжатые сроки оптимизировать бизнес-процессы.
Номенклатура лабораторных исследований была расширена до 3600 позиций. Клиентам стали доступны генетические исследования, анализы для определения аутоиммунной патологии, дополнительные анализы на аллергены. Компании удалось сохранить конкурентные цены, увеличить трафик и объем заказов, и как результат увеличить выручку (+15% like-for-like).
Хеликс вырос и на территории России. За год совместно с франчайзи-партнерами открыли 50 Диагностических центров в Москве, Твери, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Тюмени, Тольятти, Смоленске и других городах России.
|
| В последние месяцы мы фиксируем высокий рост заказов в Диагностических Центрах, работающих в России, более чем на 20% по отношению к предыдущему периоду. Это подтверждает востребованность и ценность наших предложений для клиентов. Хотя выбирают Хеликс не только за комфортные цены. Чаще других причин клиенты называют точность исследований, скорость и удобство предоставления результатов. Компания регулярно запускает удобные и современные сервисы и продукты, как например, сервис Helix Express, что также улучшает клиентский опыт взаимодействия с брендом, - добавила Дарья Горякина, Заместитель Генерального директора Лабораторной службы Хеликс.
|
|
Будучи петербургской компанией, запуски проектов Хеликс часто начинаются в родном городе. Так, именно в Санкт-Петербурге стартовал Helix Express – лоукост-сервис для бесконтактной сдачи медицинских анализов через Лабоматы. Он полностью разработан специалистами Хеликс и не имеет аналогов на мировом рынке лабораторной диагностики. Благодаря ценовой политике (до 50% ниже средних цен), сеть получает высокие результаты по притоку новых клиентов и открывает новые пункты. В марте 2024 количество Лабоматов достигает 72.
В Казахстане, Азербайджане и Узбекистане компания развивается в формате мастер-франшизы. В декабре 2023 года открыт Лабораторный комплекс в Алма-Ате. Он стал седьмой технологической площадкой Хеликс, а диагностических центров здесь уже 10.
Утечка данных миллионов клиентов сети
20 июля 2023 года стало известно об утечке данных миллионов клиентов сети медлабораторий «Хеликс». Роскомнадзор инициировал проверку.
Telegram-канал «Утечки информации» сообщил, что свободный доступ был выложен файл, содержащий персональные данные клиентов сети «Хеликс». По данным канала, в файле содержится 7,3 млн строк со следующими записями:
- ФИО;
- адрес электронной почты (779 тыс. уникальных адресов);
- номер телефона (879 тыс. уникальных номеров);
- пол;
- дата рождения;
- СНИЛС (не для всех);
- дата создания и обновления записи (с 17.07.2011 по 15.07.2023).
Произошла утечка данных миллионов клиентов сети медлабораторий «Хеликс»
Кроме этого файла к экспертам DLBI для анализа попал другой дамп, содержащий записи 4 986 296 зарегистрированных пользователей «Хеликс», включая:
- адрес электронной почты (4,9 млн уникальных адресов);
- хешированный (SHA-512 без соли) пароль;
- IP-адрес и строка User-Agent.
|
| Роскомнадзор проверит информацию о возможной утечке персональных данных клиентов лабораторной службы «Хеликс», — сообщили в ведомстве 20 июля 2023 года.
|
|
Специалисты лабораторной службы «Хеликс» сообщили о хакерской атаке в ночь с 15 на 16 июля. В компании заверили, что утечки персональных данных не произошло.
|
| В ночь с 15 на 16 июля 2023 года на «Хеликс» была совершена хакерская атака, в результате которой в системы компании хакеры попытались внедрить так называемый «шифровальщик» — вредоносное программное обеспечение, которое зашифровывает файлы и блокирует работу систем. Далее злоумышленники потребовали денежный выкуп за «дешифровщика» — программное обеспечение, способное расшифровать повреждённые данные. IT-команде «Хеликс» удалось остановить распространение «шифровальщика» в сервисах компании, в результате чего только часть данных оказалась зашифрована. Утром 16 июля диагностические центры смогли принимать заказы, — говорится в сообщении компании.[2]
|
|
Покупка Synevo в Белоруссии
10 февраля 2023 года лабораторная служба «Хеликс» объявила о покупке у международного холдинга Medicover крупнейшей частной сети лабораторной диагностики в Белоруссии Synevo, которая располагает одной централизованной лабораторией в Минске и 58 медофисами по всей стране. Финансовые условия соглашения не раскрываются. Подробнее здесь
2022: Покупка «Лаборатуар Де Жени» за 400 млн рублей
13 января 2022 года сеть лабораторий «Хеликс» объявила о покупке компании «Лаборатуар Де Жени». Стоимость сделки составила 400 млн рублей. По условиям соглашения, «Хеликс» получил 100% московской лаборатории, а генеральный директор последней - 10% «Хеликса». Подробнее здесь.
2021: Открытие комплекса в Сибири
Сеть лабораторий «Хеликс» в октябре 2021 года открыла первый в Сибири комплекс. В этот проект было вложено порядка 435 млн рублей.
Новая лаборатория «Хеликса», запущенная в Новосибирске, будет выполнять исследования для Сибирского федерального округа (СФО). Это пятый такой объект у компании: остальные лаборатории «Хеликса» работают в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Краснодаре.
Площадь новосибирского лабораторного комплекса составляет 2,5 тыс. кв. м, он оснащен оборудованием Roche Diagnostics, Sysmex, DiaSorin, Phadia, Bruker Corporation и других российских и зарубежных производителей.
Сеть лабораторий «Хеликс» открыла первый в Сибири комплекс
Там будут выполняться общеклинические, гематологические, биохимические, иммунохимические, микробиологические, молекулярно-генетические исследования, а также анализы для диагностики социально значимых заболеваний – инфекционных, онкологических и сердечно-сосудистых патологий. В пресс-службе «Хеликса» отметили, что в лабораторном комплексе реализован первый в Сибири проект по полной автоматизации выполнения биохимических и иммунохимических тестов.
Мощность комплекса составит 75 тыс. исследований, включая до 16 тыс. тестов на коронавирус COVID-19. Планируется, что за год лабораторный комплекс выполнит не менее 7 млн тестов.
Гендиректор и основатель «Хеликс» Юрий Андрейчук отметил, что новый лабораторный комплекс создан с возможностью дальнейшего расширения в условиях постоянно растущего спроса.
|
| Мы планируем увеличить географию присутствия лабораторной службы «Хеликс» в Сибири и открыть новые диагностические центры не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах региона. К концу 2022 года в СФО будет работать 100 центров «Хеликс», — заявил он.
|
|
К началу октября 2021 года сеть «Хеликс» насчитывает 450 диагностических центров и лабораторных пунктов в 130 городах России.[3]
2020: Открытие лабораторного комплекса в Краснодаре
В конце 2020 года компания «Хеликс» открыла в Краснодаре лабораторный комплекс, в который было инвестировано около 260 млн рублей. В этом учреждении будут проводиться исследования биоматериалов для Южного и Северо-Кавказского федеральных округов с целью снижения нагрузки на лаборатории округов, возникшей на фоне коронавируса COVID-19.
Площадь нового комплекса составляет 1,3 тыс. кв. м. Там будут проводиться общеклинические, биохимические, иммунохимические и цитологические исследования, а также профильные тесты для диагностики онкологических и сердечно-сосудистых заболеваний. В комплексе создана автоматизированная ПЦР-лаборатория мощностью до 3 тыс. исследований в сутки для диагностики биоматериала на COVID-19. Всего лаборатория рассчитана на проведение до 120 тыс. различных тестов в день. В первый год работы планируется выполнить более 12 млн тестов.
«Хеликс» открыл лабораторный комплекс в Краснодаре за 260 млн рублей
«Хеликс» уже заключила 220 договоров с частными и государственными клиниками на проведение исследований в краснодарской лаборатории. В обслуживании комплекса будет задействовано более 60 сотрудников.
Лаборатория в Краснодаре стала четвертой производственной площадкой «Хеликса». Три других комплекса уже работают в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.
|
| Открытие лабораторного комплекса позволит сократить время исследований, некоторые из них сможем выполнять за сутки, а не за двое-трое, как это было ранее, оптимизировать логистические издержки, а также нарастить общую массу тестов для наших заказчиков. Кроме этого, мы рассчитываем, что собственный технологический хаб станет драйвером роста розничной сети «Хеликс» в Краснодарском крае и соседних республиках, — заявил генеральный директор Лабораторной службы «Хеликс» Юрий Андрейчук, чьи слова приводит ТАСС.[4]
|
|
2017: Выполнение более 1500 наименований исследований для более чем 1000 медучреждений
По данным на июнь 2017 год компания выполняла более 1500 наименований исследований для более чем 1000 частных и государственных медицинских учреждений, оказывала услуги клиентам в 120 городах России, имела 3 Лабораторных комплекса площадью более 4 500 кв. м в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Ежемесячно лабораториями Компании выполнялось в общей сложности более 1 500 000 исследований. Под брендом «Хеликс» открыто более 250 Диагностических центров на всей территории России.
Компания на протяжении нескольких лет проходит аудит по ISO 9001:2008 (орган сертификации SGS), а также по ISO 15189:2012 (орган сертификации BUREAU VERITAS). «Хеликс» является первой коммерческой лабораторией, прошедшей международный аудит такого уровня.
2014: «Хеликс» - эксклюзивный провайдер услуг лабораторной диагностики на Олимпийских и Паралимпийских играх
В 2014 году «Хеликс» был выбран эксклюзивным провайдером услуг лабораторной диагностики на Олимпийских и Паралимпийских играх. В 2015 году Лабораторная служба Хеликс стала первой коммерческой лабораторией в России, которая реализовала совместный проект с Roche Diagnostics по комплексной автоматизации выполнения биохимических и иммунохимических тестов. В том же 2015 году Компания приняла участие от лица России в международном проекте по определению национальных референсных интервалов и пороговых значений под эгидой IFCC (Международная Федерация Клинической Химии). В 2016 году франшиза Лабораторной службы Хеликс была признана лучшей по версии журнала Forbes. Лабораторная служба Хеликс стала первой компанией, предоставляющей услуги лабораторной диагностики, входящей в состав «Федерации лабораторной медицины», и первой лабораторией, внесенной в «Реестр надежных партнеров». Являясь одной из крупнейших лабораторных служб России и обслуживая более 1000 частных и государственных ЛПУ, а также 3 000 000 клиентов в год, «Хеликс» имеет опыт работы с передачей заявок в электронной форме и получением результатов через МИС и, соответственно, большой объем электронного документооборота.
Лабораторные информационные системы
Примечания
