Проект

Евро-ЛЭП (Первая Форма BPM)

Заказчики: Евро-ЛЭП

Воскресенск; Энергетика

Продукт: Первая Форма (система управления)

Дата проекта: 2015/09  - 2016/03
Количество лицензий: 15
Технология: BPM
подрядчики - 250
проекты - 2662
системы - 302
вендоры - 183
Технология: CRM
подрядчики - 384
проекты - 3406
системы - 627
вендоры - 353
Технология: СЭД
подрядчики - 585
проекты - 5890
системы - 641
вендоры - 317

В марте 2016 года в компании «Евро-ЛЭП» завершился проект по внедрению системы «Первая Форма BPM».

В качестве основы для автоматизации использовалось «коробочное» CRM-решение «Первой Формы». Были автоматизированы процессы взаимоотношений с клиентами и ведения процесса продаж.

Затем решение было доработано в части ведения заказов клиентов, подготовки коммерческих предложений и контроля дебиторской задолженности. В зависимости от срока задолженности система автоматически создает задачи — от планового звонка или письма клиенту до подготовки официальной претензии и инициирования судебного разбирательства.

Данные по клиентам, заказам (включая их текущий статус) и платежам синхронизируются с системой .