Проект

Евро-ЛЭП (Первая Форма BPM)

Заказчики: Евро-ЛЭП

Воскресенск; Энергетика

Продукт: Первая Форма (система управления)

Дата проекта: 2015/09  - 2016/03
Количество лицензий: 15
Технология: BPM
подрядчики - 235
проекты - 2274
системы - 279
вендоры - 170
Технология: CRM
подрядчики - 363
проекты - 3142
системы - 600
вендоры - 334
Технология: СЭД
подрядчики - 548
проекты - 5564
системы - 610
вендоры - 307

В марте 2016 года в компании «Евро-ЛЭП» завершился проект по внедрению системы «Первая Форма BPM».

В качестве основы для автоматизации использовалось «коробочное» CRM-решение «Первой Формы». Были автоматизированы процессы взаимоотношений с клиентами и ведения процесса продаж.

Затем решение было доработано в части ведения заказов клиентов, подготовки коммерческих предложений и контроля дебиторской задолженности. В зависимости от срока задолженности система автоматически создает задачи — от планового звонка или письма клиенту до подготовки официальной претензии и инициирования судебного разбирательства.

Данные по клиентам, заказам (включая их текущий статус) и платежам синхронизируются с системой .