eBay

Компания

width=200px
eBay Inc. (русск. иБэй) — американская компания, предоставляющая услуги в областях интернет-аукционов (основное поле деятельности), интернет-магазинов, мгновенных платежей, VoIP.

Выручка и прибыль компании , $

ГодВыручкаПрибыль
20088 541 000 000---
20109 160 000 000---
Сотрудников на 2015 год: 16200 человек

Активы

Компания управляет веб-сайтом eBay.com и его местными версиями в нескольких странах, владеет компаниями Paypal и GSI Commerce.

Показатели деятельности

В 2010 г. выручка eBay выросла на 4,9% до $9,16 млрд. Причем роль основной опоры сыграл платежный сервис PayPal.

Бизнес в России

2010: Начало работы в режиме интернет-магазина

23 февраля 2010 года eBay объявила о запуске в России системы международного шопинга eBay International Market (eIM). Благодаря ей российские пользователи получили возможность искать товары по всему миру, сравнивая, выбирая и покупая их при помощи русского интерфейса. С сайта ebayrussia.ru был открыт доступ к глобальному каталогу аукциона. Ответственность за возврат средств в случае недоставки товара или его несоответствия заявленным на сайте параметрам eBay взял на себя. Около года компания искала директора местного офиса.

16 марта 2010 года eBay планировал запустить русскоязычную версию ресурса, но позже открытие русскоязычного сервиса сдвинулось ориентировочно на 25 марта. В этот период eBay не планировала открывать офис в России.

Работа интернет-аукциона в России осложнялась тем, что платежная система PayPal, через которую осуществляются сделки на eBay, работает в России с ограничениями. До 2012 года времени PayPal позволяла лишь оплачивать покупки, а принимать платежи на счет не давала возможности. На практике это означало, что пользователи могли потратить деньги на покупки на eBay, а что-то продать на аукционе и вывести деньги из PayPal не могли.

2011: Возможность выводить деньги на счета в американских банках

Осенью 2011 года PayPal разрешила выводить средства на банковские счета. Но опять-таки не обошлось без ограничений — выводить деньги можно лишь на счета в американских банках[1].

Согласно статистике ресурса, число активных российских пользователей увеличилось за 9 месяцев 2012 г. на 82%, однако информация о количестве пользователей не раскрывается.

2012: Открытие представительства в России, оборот $400 млн

В июне 2012 года стало известно, что eBay открывает представительство в России — местная компания будет называться eBay Marketplaces. Возглавил ее Владимир Долгов, до этого шесть лет руководивший российским подразделением Google в России.

Руководство интернет-аукциона eBay планирует сотрудничать в РФ исключительно с платежной системой PayPal, и намерено ждать, когда российским пользователям будет доступен весь ее функционал. Такое заявление сделал генеральный директор российского представительства eBay Владимир Долгов.

Пользователи в России имеют возможность пополнять свой счет в системе PayPal, однако пока не могут выводить деньги через российские банки. Такая сложность вывода средств из PayPal затрудняет торговлю между российскими пользователями и ограничивает возможности продажи их товаров через eBay. По словам Владимира Долгова, представители PayPal уже начали работу с российскими регуляторами, чтобы сделать доступным для пользователей в РФ весь функционал системы. Компания ведет переговоры с «Почтой России» и курьерскими службами, намереваясь выбрать логистического партнера, с которым eBay планировала определиться к концу 2012 года.

В итоге в 2012 г. россияне купили на американском интернет-аукционе eBay товаров на $400 млн, объявил руководитель российского офиса компании Владимир Долгов. По сравнению с 2011 г. оборот eBay увеличился на 54%, а число покупателей — на 75%. Покупают прежде всего одежду и технику, говорит Долгов. Сейчас пользователи из России совершают около 30 000 покупок в день, 54% всех заказов приходится на Москву, 30% — на Санкт-Петербург, 9% — на Краснодар и 4% — на Ростов.

До сих пор для россиян аукцион работает только в режиме интернет-магазина. Они не могут ничего продать, потому что платежная система PayPal, которую eBay использует для расчетов между пользователями, работает для них с ограничениями. Граждане России не могут вывести деньги из своих кошельков PayPal на счета в российских банках до тех пор, пока российская «дочка» PayPal не получит банковскую лицензию либо статус небанковской кредитной организации (НКО). PayPal вскоре должен получить статус НКО, после того как оплатит капитал (18 млн руб.), рассказывал «Ведомостям» представитель Центробанка.

Но даже в качестве интернет-магазина eBay сумел стать для России одной из крупнейших площадок электронной коммерции. Если бы его российский бизнес участвовал в рэнкинге онлайн-ритейлеров, составленном недавно центром стратегических исследований Enter, то он занял бы четвертое место — после продавца бытовой техники и электроники «Ситилинк» (оборот — 18,9 млрд руб.), автозапчастей Exist.ru (14,7 млрд руб.) и бытовой техники и электроники «Юлмарт» (14,3 млрд руб.; все без НДС)[2].

2014: eBay запустил продажи из российских интернет-магазинов

30 сентября 2014 года американская онлайн-площадка eBay запустит продажи товаров российских интернет-магазинов, сообщает газета «Ведомости». Предполагается, что российские интернет-магазины будут продавать товары российским же покупателям. В число магазинов-партнеров eBay будут включены онлайн-магазины X5 Retail Group, магазин электроинструментов «220 вольт».

До сих пор eBay в России была сосредоточена на трансграничной торговле: летом eBay договорилась с «Почтой России» об ускоренной доставке покупок из Китая в Россию. На конец 2013 года eBay принимала около 90 тыс. заказов от российских клиентов в сутки.

Комиссия, которую американский интернет-аукцион eBay будет брать с российских онлайн-магазинов, составит 0% на начальный период. Компания объяснила, что такие условия она объявляет впервые для привлечения на интернет-площадку новых российских продавцов.

2015: Ebay согласился хранить личные данные российских клиентов в России

eBay согласился весной 2015 года с требованиями Роскомнадзора и заявил о готовности хранить персональные данные российских клиентов на российских серверах. Американская компания ведет работу по переносу данных из Швейцарии в Россию.

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2014 году россияне купили в зарубежных интернет-магазинах 80 млн товаров на 6 млрд долл., что составляет примерно 30% всей интернет-торговли в России. Во втором полугодии 2014 года у eBay было 3,7 млн покупателей из России. Сейчас капитализация eBay на Nasdaq составляет 69 млрд долл.

Как поясняют в Роскомнадзоре, персональными считаются данные, позволяющие безошибочно идентифицировать человека, и если для оператора персональных данных крайне затруднительно выделить из общего множества субъектов персональных данных граждан России, целесообразно применять принцип территориальности. В случае eBay в России нужно хранить данные тех, кто зарегистрирован на территории России. Соответственно, если гражданин России находится за рубежом и какой-то сервер производит сбор данных на территории данной страны, такой случай не попадает под действие закона.

История компании

1995: Пьер Омидьяр создает частный онлайн-аукцион AuctionWeb

4 сентября 1995 в Сан-Хосе (штат Калифорния) программист Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион под названием AuctionWeb как часть своего личного веб-сайта.

Известная история о том, как eBay был создан для того, чтобы невеста Пьера имела возможность обмениваться игрушками-дозаторами PEZ с другими коллекционерами, была выдумана в 1997 году менеджером компании по связям с общественностью, что было позже подтверждено самой компанией.

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка Омидьяра, за которую заплатили 13.83 USD. Связавшись с покупателем, Пьер поинтересовался у него, «поняли ли Вы, что лазерная указка неисправна?». В ответном письме покупатель объяснил: «Я коллекционер неисправных лазерных указок».

Первоначально AuctionWeb был полностью бесплатен, и постепенно начал привлекать продавцов и покупателей. К концу 1995 года на сайте проходили тысячи аукционов.

В 1995 году Пьером Омидьяром были установлены базовые ценности аукциона eBay, определяющие принципы работы аукциона и действующие по настоящее время:

  • «В основном все люди добропорядочны»
  • «Каждый может внести свой вклад»
  • «В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества»

1997: Переименование в eBay

Название eBay компания обрела в сентябре 1997. Изначально Омидьяр хотел назвать сайт Echo Bay Technology Group, чтобы сохранить связь с его консалтинговой компанией Echo Bay Technology Group. Однако доменным именем EchoBay.com владела золотодобывающая компания Echo Bay Mines, и название было сокращено до eBay.com.

В последующие годы eBay развилась от торговой площадки «С2С», носившей характер «блошиного рынка», до платформы «B2C», использующейся как физическими, так и юридическими лицами.

1999-2005: Экспансия за счет покупок

В мае 1999 eBay приобретает систему онлайн-платежей Billpoint, которая позже была закрыта после приобретения Paypal.

В 1999 eBay приобретает аукцион Butterfield & Butterfield, который был продан в 2002 году компании Bonhams.

В 1999 eBay приобретает у Марка и Оливера Замверов аукцион Alando за $43 миллиона, который затем был преобразован в eBay Germany.

В июне 2000 eBay покупает Half.com, позже интегрированный в eBay Marketplace.

В августе 2001 eBay покупает Mercado Libre, Lokau и IBazar — крупнейшие латиноамериканские сайты онлайн-аукционов.

В июле 2002 eBay приобретает платежную систему PayPal, за $1.5 миллиарда.

11 июля 2003 eBay Inc. приобретает EachNet, ведущую китайскую компанию в области электронной коммерции, заплатив примерно $150 миллионов.

22 июня 2004 eBay приобретает Baazee.com], ведущий аукционный сайт в Индии за сумму примерно $50 миллионов.

13 августа 2004 eBay приобретает 25% в Craigslist.org, приобретя существующего акционера.

В сентябре 2004 eBay значительно продвигается на корейском рынке, приобретя акций Korean online trading company на сумму 3 миллиона, заплатив примерно 125,000 корейских вон (около US$109) за акцию.

В ноябре 2004 eBay поглощает Marktplaats.nl за €225 миллиона. Это была немецкая фирма, владевшая 80% рынка аукционов в Нидерландах и получавшая доход в основном от продажи рекламы.

16 декабря 2004 eBay приобретает Rent.com за $30 миллионов деньгами и $385 миллионов акциями eBay.

В мае 2005 eBay поглощает Gumtree, сеть рекламных сайтов в Великобритании.

В июне 2005 eBay поглощает Shopping.com, сайт, предоставляющий услуги по сравнению товаров и цен на них, за $635 миллионов.

В августе 2005 eBay покупает компанию Skype за $2.6 миллиарда деньгами и акциями.

2010: Победа в споре с Tiffany

Длящаяся шесть лет судебная тяжба ювелирного дома Tiffany с компанией eBay завершилась в ноябре 2010 года в пользу последней. Верховный суд США отказался рассматривать иск известного производителя украшений, обвинявшего интернет-аукцион в продаже подделок. Это решение, безусловно, обрадует и другие интернет-сайты, многим из которых также предъявляют обвинения в распространении контрафакта. Ранее на протяжении шести лет Tiffany неоднократно заявляла, что сотни тысяч ее серебряных ювелирных изделий на интернет-сайте eBay являются контрафактными и специалистам онлайн-аукциона об этом отлично известно. По словам представителей ювелирного дома, компания пользовалась программой eBay, позволяющей удалять с сайта подозрительные предметы аукциона. Тем не менее, по утверждению истца, этой программы было недостаточно, чтобы решить все проблемы с подделками.

Ответчик же в свою очередь заявлял, что делает все возможное, чтобы помешать размещению поддельной продукции на своем сайте и, таким образом, защитить свою репутацию. Расходы eBay на специальные программы, способные обнаружить подделки, составляют около 20 млн долл. в год.

В 2008 году Tiffany уже обращалась с иском к eBay в суд Нью-Йорка. Тогда решение было не в пользу ювелирного дома: суд постановил, что eBay не несет ответственности за размещение на своем сайте подделок. Аналогичное решение вынес в апреле этого года и апелляционный суд, отметивший, что следить за контрафактом должен не eBay, а производитель. И вот теперь Верховный суд поставил точку в этом непростом деле.

Это уже далеко не первое обвинение eBay в продаже контрафакта. Так, в 2009 году eBay выиграл аналогичный процесс у L’Oreal. Правда, годом ранее интернет-аукциону не повезло: он проиграл тяжбу, инициированную производителем товаров класса люкс LVMH, и был вынужден заплатить компенсацию в размере 38 тыс. евро.

Дело eBay является весьма важным для американского судопроизводства. Оно поможет судам в вынесении решений по поводу других интернет-компаний, таких как Google, которых также упрекают в распространении контрафактных товаров

2011: Покупка GSI Commerce

В марте 2011 г. eBay объявил о намерении приобрести ведущего поставщика решений для электронной коммерции GSI Commerce. За каждую акцию публичной американской компании предложено $29,25 - на 51% больше стоимости ценных бумаг на момент закрытия 25 марта. Сумма сделки, закрыть которую планируется в III квартале 2011 г., составит около $2,4 млрд. Часть средств eBay возьмет в кредит. В период до 6 мая 2011 г. будет проведен конкурс, по условиям которого у eBay будет право последней поднять ставку.

«Мы намерены возглавить новую волну инноваций в сфере коммерции, - заявил президент и главный исполнительный директор eBay Джон Донахью (John Donahoe). - Приобретение GSI, предлагающей наиболее широкий пакет услуг для электронной коммерции и интерактивного маркетинга, существенно упрочит нашу способность устанавливать связи с покупателями и продавцами во всем мире».

Приобретая GSI, eBay стремится выйти в сегмент электронной коммерции, пусть и не так, как это делает Amazon.

С развитием интернета делать основную ставку на аукционы больше нет смысла, тем более что данный сегмент значительно уступает по темпам роста онлайн-магазинов, в которые ввиду удобства устремляется все больше и больше покупателей. По данным Forrester Research, в период с 2010 по 2015 гг. объем рынка e-commerce только лишь в США вырастет со $176 млрд до $279 млрд, то есть примерно на 60%. eBay хочет часть «пирога».

Сделка является крупнейшей за время правления Донахью, ставшим CEO в 2008 г., и крупнейшей со времени покупки Skype в 2005 г. примерно за $2,5 млрд. Однако для компании нет другого выхода: в стремлении привлечь как можно больше корпоративных клиентов, готовых продавать товары в интернете по фиксированным ценам, хороши любые суммы. «Очевидно, что eBay выходит в наступление», - поделился Дэвид Спитс (David Spitz), президент компании ChannelAdvisor, помогающей клиентам продавать свои товары на интернет-площадках.

По словам Донахью, после приобретения GSI будет работать как обособленное подразделение под руководством Криса Саридакиса (Chris Saridakis), текущего управляющего группой GSI по разработке маркетинговых решений. Деятельность eBay и GSI будет направлена на обслуживание небольших и крупных компаний, пользующихся платформами eBay, PayPal и GSI. При этом, уточнил директор, они не планируют составлять прямую конкуренцию Amazon - то есть самостоятельно продавать товары на своих площадках.

2012: За 6 лет при поддержке eBay было арестовано 3 тыс. мошенников

Экс-директор интернет-аукциона eBay по информационной безопасности Дейв Каллинейн (Dave Cullinane) рассказал летом 2012 года о своих достижениях на этой должности. По словам эксперта, в общей сложности за время его работы, eBay помог правоохранительным органам различных стран задержать порядка 3 тыс. мошенников. Уровень мошенничества внутри самого сервиса был снижен на 90%. Среди наиболее резонансных инцидентов Каллинейн отметил поимку банды мошенников, торговавших по предоплате несуществующими подержанными автомобилями. Доход преступной группировки достигал порядка 1 млн долл. США в день.

Несмотря на значительный успех eBay, эксперт подчеркнул, что в большинстве компаний уровень информационной безопасности оставляет желать лучшего. Об этом, по его мнению, свидетельствует растущее количество успешных таргетированных атак, как на малый бизнес, так и на крупные организации. В ряду наиболее влиятельных факторов, позитивно повлиявших на повышение уровня безопасности eBay, Каллинейн зачислил значительное увеличение бюджета на безопасность, а также связи с правоохранительными органами различных стран.

Интересные факты

Некоторые особо ценные предметы, проданные на аукционе eBay

  • 340-летняя рукопись Шекспира «Prince of Tyre», пережившая великий пожар Лондона в 1666 году (£5 млн)
  • Самолёт Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
  • Жёлтый McLaren F1 1993 года ($1,7 млн) (в мире существует только один жёлтый McLaren F1)
  • Бейсбольная карточка Хонуса Вагнера (англ. Honus Wagner) 1909 года ($1,65 млн
  • Курорт Даймонд Лейк, в западном Кентукки, США ($1,2 млн)
  • Ferrari Enzo ($975 000, декабрь 2005)
  • Бита известного бейсболиста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
  • Партия в гольф с легендарным гольфистом Тайгером Вудсом ($425 000)

Крупнейшие предметы

Одним из крупнейших предметов, проданных на аукционе eBay, является субмарина времён второй мировой войны, проданная небольшим городом в Новой Англии, когда городские власти решили, что больше не нуждаются в подобной реликвии. [править] Крупнейший неудавшийся аукцион

Одним из крупнейших предметов, когда-либо выставленных на аукцион, был списанный авианосец. Лот был создан анонимным продавцом из Бразилии на eBay Motors. [править] Необычные предметы

  • В июне 2005, жительница штата Юта (США), Кэролайн Смит (Karolyne Smith), продала право навсегда вытатуировать чью-либо рекламу на своём лбу за $10,000. Этим предложением воспользовалось популярное виртуальное казино Golden Palace.
  • В мае 2005, Volkswagen Golf, ранее принадлежавший кардиналу Йозефу Ратцингеру (за месяц до этого избранного папой римским Бенедиктом XVI) был продан за €188,938.88. Покупателем стало казино GoldenPalace.com
  • В 2004, мужчина из Сиэтла продал собственную фотографию, на которой он был одет в свадебное платье своей бывшей жены. К своему немалому удивлению, он получил за этот снимок значительно больше, чем рассчитывал. Сначала он хотел просто продать платье, чтобы выручить за него немного денег на покупку билетов Seattle Mariners, однако ставки превысили несколько тысяч долларов, а сам продавец получил немало предложений руки и сердца от покупателей.
  • В сентябре 2004, владелец MagicGoat.com продал содержимое своей мусорной корзины учителю искусств средней школы, ученики которой написали эссе об этом мусоре.
  • 50,000-летний мамонт. Гигант был выставлен на продажу в 2004 году своим немецким владельцем из-за недостатка места для его хранения, и был продан за £61,000. Эксперты подтверждают, что это один из наиболее сохранившихся скелетов мамонта в мире, содержащий 90 % оригинальных костей.
  • Хозяин Cockeyed.com продал рекламное место на своём сайте, равное одному пикселю, на 21 день за $100
  • Вода, которая, как утверждалось, осталась в чашке Элвиса Пресли, которую он взял с собой на концерт в Северной Каролине в 1977, была продана за $455.
  • Картина американского художника Билла Стоунхема «The Hands Resist Him», выставленная на продажу с мистической предысторией, рассказывающей о необычных явлениях, связанных с ней.
  • Калифорнийский город Бриджвилль трижды выставлялся на аукцион. В 2002 году он был продан за $1,77 миллиона, но после осмотра «приобретаемого товара» покупатель отказался от сделки. В 2006 году другой владелец выставил его на аукцион за $1,75 миллиона. В 2007 очередной владелец в течение нескольких месяцев пытался продать его за $1,3 миллиона.

Примечания


Динамика курса акций

Тикер компании на бирже: NASDAQ:EBAY

Персоны (6)     работают сейчас - 2    работали ранее - 4

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Баррес ДжеймсТехнический директор
Кретов Илья АлександровичМоскваРуководитель представительства

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
EBay: EbaymagСистемы автоматизации торговли0

ИТ-паспорт (1)

Список известных внедрений ит-систем в компании. Добавить проект.

ПАРТНЕРЫ (1)