Ситилинк

Компания

width=200px

Собственники:
Merlion (Мерлион)

Выручка и прибыль компании , тыс. рублей

ГодВыручкаПрибыль
201536 500 000---
201877 400 000---

Персоны (16)     работают сейчас - 14    работали ранее - 2

Сотрудники компании, известные TAdviser. Добавить персону можно здесь.

ФИОГородДолжность
Абрамова Ирина АлександровнаМоскваРуководитель проектного офиса
Гражданова Ирина ЮрьевнаМоскваРуководитель проектов
Замыцкий МихаилМоскваДиректор по развитию
Замыцкий Михаил ДмитриевичМоскваДиректор по развитию
Кулюхин Игорь ИгоревичМоскваРуководитель отдела планирования и аналитики
Луцак Михаил АнатольевичМоскваВедущий менеджер проектов
Нетребенко ТатьянаМоскваДиректор по маркетингу
Романова Галина АндреевнаМоскваВедущий менеджер проектов
Рябцев Андрей АндреевичМоскваМенеджер проектов
Славинский МихаилМоскваГенеральный менеджер

ИТ-паспорт (5)

Список известных внедрений ит-систем в компании. Добавить проект.

ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхПроекты построения комплексной ИТ-инфраструктуры, Проекты систем контроля доступа, основанные на идентификации человека (биометрия)ИТ-аутсорсинг, Серверные платформы, ИБ - Биометрическая идентификация, СКУД - Системы контроля и управления доступом2018
Описание проектаКрокGenesys PureEngageCall-центры2018
Описание проектаSoftline (Софтлайн)Loginom Аналитическая платформаBI, Data Mining2018
Описание проектаMaykor (Мэйкор)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2012
Описание проектаПерсонал Софт1С:Предприятие 8. Кадровое агентствоHRM2010

СМ. ТАКЖЕ (1)

Активы

Электронный дискаунтер «Ситилинк» - один из крупнейших российских онлайн-ритейлеров. Основан в 2008 году. Осуществляет розничную и интернет-торговлю электроники, бытовой техники и товаров широкого профиля. В ассортименте более 65 000 наименований. В товарном портфеле порядка 750 мировых брендов. «Ситилинк» имеет более 85 магазинов-складов (в том числе и площадью свыше 5 тысяч квадратных метров), около 500 пунктов выдачи товаров «Ситилинк-мини», которые представлены более чем в 330 городах России.

История и показатели деятельности

2019

Запуск сервиса продажи электронных ключей по модели ESD для b2b-клиентов

Электронный дискаунтер «Ситилинк», интернет-ритейлер цифровой и бытовой техники, 25 марта 2019 года объявил о запуске сервиса продажи электронных ключей по модели ESD (Electronic Software Distribution) — современному каналу поставки программных продуктов в режиме онлайн — для корпоративных клиентов.

В целом модель ESD дополнила традиционные каналы дистрибуции коробочных, корпоративных и OEM-лицензий. На 25 марта по данной модели «Ситилинк» предлагает ПО Microsoft. Передача ESD-ключа происходит по электронной почте в виде ссылки на скачивание дистрибутива и его серийного номера. Лицензии готовы к установке сразу после получения электронного ключа и полностью равнозначны по функционалу коробочным версиям ПО. Одним из основных преимуществ ESD-технологии являются сроки поставки — покупатель может воспользоваться программным продуктом уже через несколько минут после совершения оплаты, подчеркнули в дискаунтере. Также нет ограничений в сроках активизации. Информация о приобретённых лицензиях доступна клиентам «Ситилинк» в личном кабинете в специальном разделе «Электронные лицензии и подписки».

{{Цитата|Благодаря сервису продажи электронных ключей по модели ESD клиенты «Ситилинк» могут оперативно и не переплачивая за физический носитель получать лицензии ко всем необходимым для бизнеса продуктам Microsoft, среди которых — операционная система Windows 10, а также различные офисные пакеты и приложения. В ближайшее время компания планирует расширить список вендоров, чьи продукты можно приобретать посредством электронной дистрибуции, а также сделать сервис доступным и для сектора b2c, — сообщила Елена Родимова, руководитель направления программного обеспечения, «Ситилинк».

Представленные в магазине «Ситилинк» продукты Microsoft будут полезны как малому и среднему бизнесу — при формировании соответствующего бизнес-задачам пакета ПО, так и крупным игрокам рынка — при необходимости совершения локальных закупок дополнительного количества лицензий, считают в копании.

Тестирование в Москве возможности оплаты покупок у продавца-консультанта

4 марта 2019 года «Ситилинк» сообщил, что планирует за ближайший год открыть 19 офлайн-магазинов в Москве общей площадью более 15 000 кв. м. Таким образом, к середине 2020 года общее количество торговых точек, расположенных в столице, достигнет 26 магазинов. Объем инвестиций в реализацию данного проекта составит около 620 млн рублей.

Ближайшее открытие отдельно стоящего (стрит-ритейл) магазина запланировано на 4 марта (ул. Народного Ополчения, д. 28 к. 1). В этом магазине будет применена экспериментальная модель обслуживания, которая нацелена на оптимизацию времени покупателя от момента заказа товара до его получения. Оплатить покупку можно будет у продавца-консультанта, минуя обособленные кассовые зоны. В будущем также запланировано подключение возможности для проведения платежей через терминал, который на 4 марта 2019 года используется для выбора товара на месте.

Несмотря на рост онлайн-продаж (+ 30% в сравнении с прошлым периодом), компания активно наращивает свое присутствие и в офлайне, развивая форматы магазинов-складов и пунктов выдачи.

Одним из приоритетных регионов развития присутствия компании является Москва. Масштабная экспансия «Ситилинк» на столичном рынке предполагает открытие за год 17 магазинов в формате «миди» и 2 торговых точек «смарт». Стратегия выбора локаций подразумевает, в первую очередь, выбор торговых площадей в тех районах, где ранее не присутствовал ритейлер; также учитываются такие показатели как потенциал трафика торгового центра, транспортная доступность, коммерческие условия и др.

«
Московский покупатель требователен и избирателен, чему во многом способствует многообразие брендов и торговых точек на столичном рынке. Как любой ритейлер мы ищем и предлагаем современные и интересные возможности для потребителей товаров и услуг.
Михаил Славинский, генеральный директор «Ситилинк»
»

2018

Общая выручка компании за 2018 год составила 77,4 млрд рублей

18 февраля 2019 года электронный дискаунтер «Ситилинк», один из интернет-ритейлеров цифровой и бытовой техники, сообщил итоги деятельности в 2018 г. Общая выручка компании увеличилась на 29%, составив 77,4 млрд рублей (с учетом НДС). Онлайн-продажи выросли на 30%, достигнув отметки в 73,2 млрд рублей.

Общая выручка «Ситилинк» увеличилась на 29% за год
Общая выручка «Ситилинк» увеличилась на 29% за год

«Ситилинк» зафиксировал рост показателей во всех регионах: оборот структурных подразделений, отвечающих за развитие в ЦФО, увеличился на 28%, в СЗФО — на 35%, в СФО — на 60%, в ПФО — на 25%, в УФО — на 30%, в ЮФО — на 21%, в СКФО — на 23%.

За 2018 год относительно аналогичного периода 2017 года сумма среднего розничного чека покупки в «Ситилинк» повысилась на 1,5% и составила 6900 рублей. Ее наибольшее значение зафиксировано в Южном федеральном округе — около 7000 рублей.

В 2018 году «Ситилинк» расширил ассортимент за счет развития портфеля дополнительных брендов, общее число которых достигло 750 (+50). Компания увеличила количество наименований товаров, доступных к получению в более чем 330 городах РФ, — до 65000 (+10000).

Наиболее значимую долю в обороте в 2018 г. (около 70%) составили продажи распространенных товаров от различных производителей из категорий компьютерная, цифровая и бытовая техника: ноутбуки (рост составил 42%), сотовые телефоны (+32%), телевизоры/плазменные панели (+39%), компьютеры (+55%), ЖК-мониторы (+24%), комплектующие (+30%), лазерные МФУ (+44%), планшеты (+13%), моноблоки (+80%), стиральные машины (+55%) и холодильники (+40%).

Ряд товарных направлений показал существенную динамику роста: наушники и гарнитуры, а также товары категории «умный дом» продемонстрировали двукратный рост, в 2,5 раза увеличились продажи медиаплееров и приставок Smart TV, трехкратно выросли продажи игровых консолей, мини-фотопринтеры и сплит-системы показали рост — в 6 и 8 раз соответственно.

Среди других товаров наиболее активно росли продажи мебели, в частности кресел и стульев (+75%), компьютерных столов (в 2 раза), кожгалантереи (в 2,2 раза), бумаги для печати (в 3 раза).

Среди услуг в 2018 году наиболее активно развились страхование (рост в 2 раза), цифровые сервисы (рост в 2,2 раза).

За 2018 год интернет-ритейлер также нарастил объемы по выдаче сторонних заказов, добавив двух партнеров — Pick Point, DPD (компания также сотрудничает с Ozon.ru). Общее число заказов составило 350000, что в 3,5 раза превысило значение 2017 периода. Прибыль выросла в 4,5 раза.

Компания продолжила расширять присутствие физических точек как в крупных, так и небольших городах. Наряду с увеличением пунктов выдачи за год было открыто 45 магазинов-складов трех форматов — «макси», «миди», «смарт», в том числе в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах. Формат всех магазинов предполагает наличие склада, который занимает около 80% площади, в торговом зале представлены терминалы самообслуживания, окна выдачи.

В течение 2018 года «Ситилинк» вел проекты по технологическому переоснащению, направленному на повышение эффективности процессов, влияющих как на ценовую политику, так и сервис. В частности, модернизировал аналитическое ПО, перевел контакт-центр на омниканальную платформу, обновил терминалы самообслуживания.

Пополнение сети 600 пунктами выдачи заказов DPD Pickup

21 ноября 2018 года один из интернет-ритейлеров цифровой и бытовой техники и других товаров — электронный дискаунтер «Ситилинк», объявила о стратегическом партнерстве с компанией экспресс-доставки — DPD в России.

Компании планируют развивать сотрудничество по двум направлениям. Сначала логистический провайдер подключит к сети DPD Pickup пункты выдачи заказов (ПВЗ) «Ситилинк-мини», расширяя географическую доступность своих услуг для получателей. В дальнейшем «Ситилинк» начнет распространять товары из своего ассортимента через пункты DPD Pickup. В течение года дискаунтер добавит не менее 600 точек партнера в свою сеть.

Взаимодействие подразумевает интеграцию ИТ-систем компаний для высокого качества и скорости исполнения заказов. DPD разработала интерфейс программного обеспечения для автоматического обмена данными, а «Ситилинк» адаптировал бизнес-процессы в информационной системе и доработал ее функциональность. Автоматизация позволила партнерам управлять оформлением заказов и отгрузками в едином интерфейсе, исключая ошибки, связанные с человеческим фактором.

В ноябре 2018 года к сети DPD Pickup были подключены первые ПВЗ интернет-ритейлера в шести городах РФ. В ближайшее время еще более 50 точек «Ситилинк-мини» начнут выдавать заказы партнера. Подключение пунктов «Ситилинк» в 330 городах завершится в 2019 году.

Второй этап сотрудничества позволит дискаунтеру с апреля 2019 г. расширить географию интернет-продаж и доставки цифровой, компьютерной, бытовой техники, садовой электроники, автомобильных гаджетов, мебели и канцелярии российских и зарубежных брендов за счет интеграции пунктов DPD Pickup в отдаленных областях РФ в свою структуру.

«
Логистическая сеть DPD Pickup — на ноябрь 2018 года насчитывает свыше 2400 точек в России и странах ЕАЭС. Благодаря партнерству с «Ситилинк» мы сможем предложить интернет-магазинам еще больший выбор удобных локаций для выдачи заказов.
Ирина Зильберберг, начальник управления сети Pickup DPD в России
»

«
Самовывоз является самым популярным способом получения интернет-заказа. В «Ситилинк» он достигает 80% от всех совершаемых через сайт покупок. Поэтому мы стремимся не только развивать свою сеть пунктов выдачи, но и расширять ее за счет сторонних сервисов. DPD стала третьей компанией, которая теперь выдает заказы через нашу сеть, и первой, через которую мы начнем распространять свои заказы. Это прибавит к нашей сети не менее 600 дополнительных пунктов.
Антон Орлов, руководитель департамента продвижения интеграций и развития услуг «Ситилинк»
»

2016: Доля сервисных продуктов в общем обороте сети выросла в 2 раза

В первом полугодии текущего года экономическая ситуация в стране несколько стабилизировалась, и покупатель смог сформировать новую модель потребления. Это обеспечило большинству крупных онлайн-ритейлеров увеличение продаж. Уже в феврале оборот «Ситилинк» вырос на 33% в сравнении с февралем 2015 года. По всем ключевым товарным категориям стала прослеживаться стабильно положительная динамика. Так, например, в первом полугодии текущего года товарная категория «Компьютеры и комплектующие» к аналогичному периоду прошлого года выросла на 46% в деньгах и на 23% в штуках; в категории «Ноутбуки, планшеты и аксессуары» рост составил 27% (в деньгах) и 10% (в штуках); в категории «Мобильная связь» - 31% (в деньгах) и 20% (в штуках); «Крупная бытовая техника» - 10% (в деньгах) и 15% (в штуках); «Мониторы» - 53% (в деньгах) и 23% (в штуках).

А первые 6 месяцев года доля сервисных продуктов в общем обороте сети выросла в 2 раза. Рост продаж в количественном выражении за аналогичный период также составил 2 раза. При этом продажи увеличились во всех сервисных категориях. В частности, в категории «Сборка компьютеров» продажи в штуках выросли более чем на 72%, а в «Цифровых услугах» – в 1.3 раза. Во 2 квартале 2016 года случился взрывной рост в категории «Страхование» – в 2,5 раза к соответствующему периоду прошлого года.

В апреле 2016 года электронный дискаунтер вышел в новый регион – Республику Башкортостан, открыв полноформатный магазин-склад в Уфе. Также свое присутствие в регионах ритейлер укрепил, открыв 9 новых пунктов выдачи и заказа (ПВЗ) «Ситилинк-мини» в 7 российских городах.

По состоянию на 2016 год в ассортименте ритейлера находится более 52 000 наименований товаров, порядка 700 мировых брендов. «Ситилинк» представлен в 18 федеральных округах РФ и в 195 городах России. Сеть объединяет 27 полноформатных центров электронной торговли и более 270 пунктов выдачи и заказа товаров «Ситилинк-мини».

2015: Оборот сети — 36,5 млрд рублей

Оборот сети по итогам 2015 года составил 36,5 млрд рублей (с НДС); доля онлайн-продаж в выручке - 88%; количество визитов на www.citilink.ru в сутки - 355 000 человек; 1 млн. зарегистрированных пользователей на сайте. 21% покупателей, посещающих интернет-ресурс с разных устройств, дают 50% прибыли.

По данным Аналитического отдела «Ситилинк», в 2015 году объем российской интернет-торговли прирос всего на 10% и достиг 780 млрд. рублей (только товарный сегмент, включая кросс-бордер), а сегмент БТиЭ упал на 7-10%.