IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- «Аккерманн Цемент» в три раза сократил нагрузку на сотрудников службы поддержки с помощью ITSM 365
- Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ `Павелецкая Плаза` на 20-30%
- «Сибшахтострой» создал собственный ИТ-портал на базе 1С:ITIL
- Honeywell обновила ПО для управления изменениями Honeywell Trace R130
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Oracle | ||
2 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | Comindware (Колловэар) | ||
4 | Microsoft | ||
5 | Nutanix | ||
6 | ServiceNow | ||
7 | Softline (Софтлайн) | ||
8 | Деснол Софт | ||
9 | APC by Schneider Electric | ||
10 | Hewlett Packard Enterprise (HPE) |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Oracle (1, 8)
Naumen (Наумен консалтинг) (3, 3)
Comindware (Колловэар) (1, 3)
Microsoft (1, 2)
APC by Schneider Electric (1, 1)
Другие (6, 6)
Данные не найдены
Данные не найдены
Данные не найдены
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Oracle | 1 | 8 | 0 | 0 |
Naumen (Наумен консалтинг) | 3 | 3 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 3 | 0 | 0 |
Microsoft | 1 | 2 | 0 | 0 |
APC by Schneider Electric | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Nutanix | 1 | 1 | 0 | 0 |
ServiceNow | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |
Honeywell Process Solutions (HPS) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Softline (Софтлайн) | 1 | 1 | 0 | 0 |