IP-телефония VoIP (Voice over IP) | В закладках ниже представлены данные о IP-системах, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах. Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser. | |||
Телефонная связь, в качестве средства для организации которой, используется Интернет или другая IP-сеть. При передаче голосовые сигналы преобразуются в сжатые пакеты данных, которые передаются по интернет другой стороне. При достижении адресата, пакеты данных декодируются в голосовые сигналы. IP телефония также может называться VoIP (Voiceover Internet Protocol).
|
Новости
- МТС Exolve обновил сервис Callback
- «Телесейлз Сервис» перевел более 80 проектов исходящих звонков в Naumen Contact Center SaaS
- Creditcall перешел на облачный контакт-центр Naumen
- Teleperformance Russia Group завершила проект по развитию омниканального контакт-центра на базе технологий Avaya
- CTI оптимизировал работу контактного центра Neovox
Call Center Infinity
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone)
CallBox Contact-center
Impact 360 Speech Analytics
IP-телефоны Yealink (IPmatika) для IP-АТС серии «АГАТ UX»
Другие
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone)
Avaya Aura Contact Center
Avaya Breeze (Avaya Engagement Development Platform)
Другие
№ | Название продукта | Вендор | Подрядчиков | Проектов внедрений |
---|---|---|---|---|
1 | Call Center Infinity | ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) | ||
2 | Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
3 | CallBox Contact-center | МайАстериск (myAsterisk) | ||
4 | Impact 360 Speech Analytics | Verint (Веринт Системс) | ||
5 | IP-телефоны Yealink (IPmatika) для IP-АТС серии «АГАТ UX» | АГАТ-РТ | ||
6 | Macroscop NVR | Macroscop (Сателлит Инновация) | ||
7 | Skype for Business (ранее Microsoft Lync) | Microsoft | ||
8 | Verint Impact 360 WFM - Verint Workforce Management | Verint (Веринт Системс) | ||
9 | Телфин.Офис Виртуальная АТС | ЛайфТелеком (Телфин) | ||
10 | ЦРТ: VoiceNavigator | Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) |
Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)
Call Center Infinity - 14 (14, 0)
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 13 (13, 0)
CallBox Contact-center - 3 (3, 0)
Aurus RichCall - 1 (1, 0)
Avaya Breeze (Avaya Engagement Development Platform) - 1 (1, 0)
Другие 9
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2 (2, 0)
Avaya Aura Contact Center - 1 (1, 0)
Другие 0
Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Call Center Infinity - 14
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 13
CallBox Contact-center - 3
Genesys SIP Server - 1
Avaya Breeze (Avaya Engagement Development Platform) - 1
Другие 12
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 2
Avaya Breeze (Avaya Engagement Development Platform) - 1
Avaya Aura Contact Center - 1
Другие 0