BPMS

Business Process Management System
Системы управления бизнес-процессами

2024/12/27
BPM_24_logo.png

Генеральные партнеры обзора:

 

Партнер обзора:

2024 год, по мнению экспертов, стал периодом активного роста и развития российского рынка BPM-систем, где ключевыми трендами были импортозамещение, цифровая трансформация и интеграция различных технологий и платформ для повышения эффективности бизнеса. Продолжились те процессы, которые стартовали в 2023 году, проявились новые тенденции, пришли новые технологии и закрепились в составе ВРМ-систем.

1 Российский рынок BPM-систем

В 2024 году изменились запросы на импортозамещение со стороны бизнес-субъектов. Компании уже не просто стремятся перенести в спешном режиме процессы «один в один», а хотят провести модернизацию и анализ узких мест, чтобы повысить эффективность. Проекты срочного импортозамещения были закрыты еще в 2022-2023 годах, теперь же фокус сместился на планомерные и долгосрочные миграции, с акцентом на тщательный выбор технологий.

Значимость импортозамещения как такового, по мнению ряда экспертов, будет постепенно ослабевать. Ключевым станет фактор оптимизации затрат.

Большинство компаний-заказчиков достигли «цифровой зрелости» и стали формировать повестку автоматизации и внедрения ВРМ-систем более осознанно, с ориентацией на потребности своего бизнеса и высокой детализацией запросов. Отмечается увеличение объемов и сложности проектов. Если раньше BPM-платформы использовались в основном для небольших проектов и отдельных классов систем, то сейчас всё больше запросов связано с автоматизацией сложных нестандартных процессов.


Крупнейшие поставщики BPM-систем

! Интервью с экспертами

AI — это модно, но для BPM-систем отнюдь не главное Юрий Востриков,
Генеральный директор BPMSoft

 

Современное управление — это не только процессы Елена Истомина,
Директор по консалтингу и внедрению Directum

 

Большинство наших BPM-проектов выходят за рамки отдельных процессов и организаций Михаил Рожков,
Руководитель департамента развития бизнеса PARMA TG

 


2 Технологические тенденции и перспективные направления

Практически все опрошенные TAdviser эксперты отмечают в качестве новации, пришедшей и укоренившейся в ВРМ-платформах, генеративный искусственный интеллект (GenAI) и построенные на возможностях ИИ инструменты, такие, как RPA (Robotic Process Automation), предиктивная аналитика, ACM (adaptive case management; система адаптивного управления процессами).

Уже сейчас многие разработчики интегрируют в свои решения различные инструменты GenAI. Большинство специалистов полагает, что технологии AI/ML будут в топе достаточно долго. Постепенно сформируется понимание, где GenAI экономически эффективен, и в этих областях они будут активно развиваться. Дальнейшее обучение сервисов AI/ML приведет к постепенному переходу большинства процессов, связанных с обработкой информации и принятием решений, в сферу ответственности искусственного интеллекта. Однако это отдалённая перспектива развития.

Обозначился также тренд на добавление в ПО созданных на основе AI/ML «умных» помощников: AI-ассистенты будут участвовать в проектировании и помогать разработчикам.

!Актуальные продукты



 

 

3 Отраслевая специфика внедрений BPM

Согласно информации о проектах, содержащейся в базе TAdviser, за последние 4 года BPM-системы чаще всего внедрялись в четырех отраслях - в строительстве, в сфере информационных технологий, а также в финансовых компаниях и ритейлерах. На их долю приходится 36,6% от всех реализованных проектов, известных TAdviser.

4 Вендоры, лидирующие по количеству внедрений BPM

За 2021-2024 годы база TAdviser пополнилась информацией о более чем 2,4 тыс. проектов внедрения BPM-систем. В этот период такие проекты чаще всего реализовывались на решениях двух вендоров - Directum и Elma. Другие лидирующие вендоры отмечены ниже.

5 Дополнительные и архивные материалы


Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Персоны




ФИОКомпанияГородДолжностьГеография
Коптелов Андрей КонстантиновичСбербанк
---
Синергия Московский финансово-промышленный университет НОЧУ ВО МФПУ
Москва3 Исполнительный директор
---
Директор департамента BPM-систем
Россия^^ Центральный ФО РФ
Куликов Евгений БорисовичManzana Group (М Софт)
---
Москва3 Директор департамента ERP
---
Директор по развитию бизнеса
Россия^^ Центральный ФО РФ
Крохин Виктор ВасильевичSoftware AG Россия и страны СНГ (Софтвэар АГ)Директор по консалтингу
Карпович ОлегСервис ПлюсМоскваРуководитель отдела маркетингаРоссия^^ Центральный ФО РФ
Куриан ТомасGoogleРуководитель подразделенияСША
Кириченко Игорь ВикторовичNaumen (Наумен консалтинг)МоскваИсполнительный директорРоссия^^ Центральный ФО РФ
Куличенко Константин НиколаевичЛаборатория информационного консалтинга (L.I.C.)МоскваГенеральный директорРоссия^^ Центральный ФО РФ
Калмыков Владимир ВикторовичТ1 Интеграция (ранее Техносерв)МоскваАрхитектор решенийРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кантара МишельGartner (Гартнер)Вице-президентСША
Кусанов АндрейЭффект 1ССанкт-ПетербургРуководитель проектовСеверо-Западный ФО РФ^^ Россия
Карел РобForresterБизнес-аналитик
Кириллов ВладимирТКБ БНП Париба Инвестмент ПартнерсГенеральный директорСеверо-Западный ФО РФ
Куркова Алена АлександровнаEnter СвязнойМоскваДиректор направленияЦентральный ФО РФ^^ Россия
Киреев Михаил ИгоревичКорус КонсалтингСанкт-ПетербургРуководитель проектовРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ
Костерева Катерина НиколаевнаCreatioУправляющий партнёрУкраина
Кузнецова АннаИнфраСервис груп
---
Naumen (Наумен консалтинг)
Москва3 Директор по маркетингу
---
Директор департамента BPM-систем
Россия^^ Центральный ФО РФ
Кораблев ВасилийAT Consulting (Группа ЭйТи Консалтинг)МоскваДиректор департамента BPM-системРоссия^^ Центральный ФО РФ
Клишевич Михаил АлександровичБизнес-ОптимизацияМоскваГенеральный директорРоссия^^ Центральный ФО РФ
Каменнов НиколайTAdviserМоскваЗаместитель главного редактораРоссия^^ Центральный ФО РФ
Карапузов Константин КирилловичAssociation of Business Process Management Professionals (ABPMP) Международная ассоциация BPM-профессионалов
---
ЦАГИ им. профессора Н.Е.Жуковского ФГУП (Центральный аэрогидродинамический институт)
Москва3 Участник
---
Руководитель проектов
Россия^^ Центральный ФО РФ
Кокорева ОксанаZebra TechnologiesМоскваДиректор по развитию бизнесаРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кушниренко ЮлияCreatioСпециалист по связям с общественностьюРоссия
Колпаков Александр ГаннадьевичNestle Russia (Нестле Россия)МоскваМенеджер по оптимизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кожина Светлана ЭдуардовнаИркутская нефтяная компания (ИНК)ИркутскАналитикРоссия^^ Сибирский ФО РФ
Коротовский Олег ВалерьевичКлиентоматика (В 2 В Консалтинг)МоскваВедущий маркетологРоссия^^ Центральный ФО РФ
Курбатов Сергей СтаниславовичСпортмастерМоскваРуководитель направления автоматизации бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кириллов Сергей ИвановичСтраховой Дом ВСК (Группа ВСК)МоскваРуководитель отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Коденко Оксана АлексеевнаГлория Джинс (Gloria Jeans)МоскваНачальник отдела управления бизнес-процессамиРоссия^^ Центральный ФО РФ
Каплунова Елена АлександровнаБКС - Инвестиционный БанкМоскваРуководитель отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кузяев Евгений ЮрьевичУлей (Диджитал Улей, Digital Hive)Санкт-ПетербургВедущий специалистРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ
Ковалевский Дмитрий ВладимировичПолюс ПАО (ранее Полюс Золото, Polyus Gold)
---
Москва3 Начальник управления активами
---
Руководитель аналитического департамента
Россия^^ Центральный ФО РФ
Кришпенц Артур ПетровичСмартКонтракт (Умные зерна)МоскваРуководитель отдела бизнес-аналитикиРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кунова Мария АлександровнаРТ-Инвест Транспортные Системы (РТИТС)МоскваБизнес-аналитикРоссия^^ Центральный ФО РФ
Канафин Байжан БолатбековичДокументолог (Documentolog, ранее Newinttech)АстанаГенеральный директорКазахстан^^ Азия
Кобелева Елена ВладимировнаОна Медицинское объединениеМоскваРуководитель отдела бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Куркина Людмила АндреевнаАльфа-банк РоссияЕкатеринбургНачальник отдела поддержки и контроля бизнес-процессовРоссия^^ Уральский ФО РФ
Кузнецова Светлана ПавловнаПермская Научно-Производственная Приборостроительная Компания (ПНППК)ПермьНачальник бюро моделирования и анализа бизнес-процессовРоссия^^ Уральский ФО РФ
Квитко Александр АлександровичБиокад (Biocad)Санкт-ПетербургДиректор департамента автоматизации технологических процессовРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ
Крутикова Татьяна ПетровнаИнвестстрой (Вологда)ВологдаСпециалист по бизнес-процессамРоссия^^ Северо-Западный ФО РФ
Кроткова Карина ГеоргиевнаТрубная Металлургическая Компания (ТМК)МоскваРуководитель центра компетенции RPAРоссия^^ Центральный ФО РФ
Корнилов Григорий ПетровичПочта РоссииМоскваРуководитель отдела автоматизации продажРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кочарян Ольга ГеворговнаДеметра-ХолдингМоскваНачальник управления развития бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кондратьева Лариса МихайловнаЧайковский текстильЧайковскийРуководитель проектов по оптимизации бизнес-процессовРоссия^^ Уральский ФО РФ
Калинин Сергей ДмитриевичVK (ранее Mail.ru Group)МоскваАналитик бизнес-процессовРоссия^^ Центральный ФО РФ
Касаткина Ольга ВладимировнаАбсолют ГК Инвестиционная группаМоскваРуководитель отдела бизнес-анализаРоссия^^ Центральный ФО РФ
Кузнецова Анна АлексеевнаNaumen (Наумен консалтинг)МоскваРуководитель Практики BPMРоссия^^ Центральный ФО РФ
Коваленко Максим СергеевичBPM-Expert (БПМ-Эксперт)МоскваГенеральный директорРоссия^^ Центральный ФО РФ