2024/01/17 13:55:10

Импортозамещение ERP-систем

Статья входит в обзор TAdviser "Российский рынок ERP"

Особенности импортозамещения иностранных ERP

Российские компании продолжают работать на иностранных ERP-решениях, поскольку ранее вложили во внедрение значительные инвестиции и в перспективе ближайших нескольких лет им выгоднее оставаться на них, чем мигрировать на российские ERP-системы. Вкладываться в покупку лицензий, например, по параллельному импорту – рискованно. Поэтому ERP-системы на основе иностранного ПО «замораживаются» в развитии.


Тем не менее, растет и число тех компании, которые уже запустили процесс перехода. Но делают они это очень аккуратно, проверяя гипотезы и проводя пилотные проекты.

Пока нет большого числа успешных референсов, но есть опасения, что переход принесет значительное количество проблем. Поэтому, заказчики не хотят рисковать и смотрят друг на друга.

«
На принятие решения о переходе влияет множество факторов. Большинство тех компаний, которые имеют внедренную иностранную ERP, относится к крупным структурам. Они используют ERP с широким функционалом, их персонал обучен и давно работает в системе, потрачены серьезные финансовые и человеческие ресурсы на внедрение. Невозможно мгновенно перейти на что-то новое. Нужно очень тщательно проработать проект такого перехода, учесть возможные функциональные различия, ресурсные ограничения и ошибки предыдущего своего проекта. Разумеется, не все заказчики с развитой, внедренной иностранной ERP сейчас готовы начать проекты перехода, – отмечает Аркадий Карев, вице-президент по продажам и развитию бизнеса Группы «Борлас».
»

«
В 2023 году, по моей оценке, лишь до 30% компаний инициировали проекты перехода с западных на отечественные ERP-решения. В 2024 году, забегая вперед, думаю, рост таких проектов будет на уровне 50%, к 2025 году останется только незначительная доля компаний, которые каким-то образом продолжат использовать уже устаревшие к тому моменту западные ИТ-системы. Но и они, посчитав стоимость владения и оценив влияние на бизнес отстающей автоматизации, однажды примут единственно верное решение – инвестировать в проекты внедрения отечественных ERP-решений, – комментирует Александр Прямоносов, генеральный директор, сооснователь 1C-интегратора «WiseAdvice-IT».
»

Ключевым фактором в решении оставаться на существующей платформе обычно является совокупная стоимость владения продуктом. Возможно, оценив остаточный срок действия лицензий, юридические риски по использованию и бюджет на поддержку в ближайшие пару лет, бизнес пришел к выводу, что пока это более оптимальный вариант.Метавселенная ВДНХ 4 т

Для тех, кто рискнул пока остаться, возникает другой вопрос – как продлить жизнь текущих ИТ-активов. Существуют варианты локализации решений on-premises, carve out и другие подходы. Например, систему можно перевести on-premise на российские мощности с переходом на свободное системное ПО (Linux, PostgreSQL). Это поможет сохранить существующую функциональность и структуру бизнес-процессов.

В качестве основных рисков использования иностранных систем эксперты отмечают:

  • недоступность ресурсов для поддержки системы или ее развития;
  • невозможность продления лицензий на ПО;
  • невозможность гарантировать стабильность функционирования основных бизнес-процессов;
  • информационную безопасность обновлений;
  • сокращение специалистов, имеющих практический опыт поддержки таких решений.

Невозможность закупать лицензии чревата проблемами при масштабировании бизнеса – потребуется больше ресурсов на техподдержку и развитие. Все изменения законодательства в части регламентированного учета придется отражать в системе собственными силами. Все это в свою очередь приведет к увеличению затрат на продукт, а в будущем вопрос гибкости и скорости изменений станет головной болью для руководства.

«
Вендор ушел из России, и внести изменения некому, особенно, если внутри компании нет собственных ИТ-отдела и команды. Их несвоевременность или ненадежный источник создают уязвимости. К тому же, по действующему законодательству необходимо придерживаться определенных ИТ-стандартов или оплачивать штрафы. Еще один фактор – длительное принятие решений о миграции, добавим разный уровень масштаба предприятий и компаний – и получается, что чем дольше не стартует проект по замещению, тем сильнее проигрывает заказчик в будущем: по издержкам, стоимости, срокам, – говорит Роман Садрисламов, руководитель направления 1С компании «Девелоника» (ГК Softline).
»

В основном иностранные ERP-системы использует крупный бизнес. При определенных условиях они смогут качественно работать еще несколько лет – без замен и апдейтов. Моральное устаревание рано или поздно произойдет, но для целого класса задач и компаний с определенным профилем деятельности – это вполне рабочий сценарий. Решение о начале проекта перехода принимается исходя из баланса рисков и возможностей.

«
В долгосрочной перспективе риски функциональных дефицитов и технических сбоев, которые будет невозможно предотвратить без официальных обновлений, остаются крайне высокими. Поэтому компромиссные решения по собственной независимой от вендоров поддержке зарубежных ERP-систем возможны только в относительно короткой перспективе как временные меры на пути к переходу на современные отечественные системы, – отмечает Алексей Нестеров, директор по ERP-решениям фирмы «».
»

По прогнозам, основной процесс миграции в крупных компаниях закончится не раньше 2024-2025 годов.

«
На отечественные продукты сейчас активно переходит госсектор – к 2025 году он должен отказаться от западных решений согласно указу президента. Бизнес пока занял выжидательную позицию: понимая, что может спокойно работать с зарубежными ERP еще некоторое время, наблюдает, как идет импортозамещение ERP в госкомпаниях, – комментирует Кирилл Семион, генеральный директор АНО «Национальный центр компетенций по информационным системам управления холдингом» (НЦК ИСУ).
»

«
Сколько эксплуатантов осталось на текущий момент оценить затруднительно. Вопрос миграции – это вопрос бюджета в первую очередь, а потому, если есть возможность, бизнес будет откладывать переход. И, хотя миграция неизбежна, такие проекты по времени могут занимать годы, – считает Владимир Малах, управляющий партнер ФТО.
»

Основные сложности миграции на российские ERP

Чем больше и масштабнее компания, тем сложнее миграция на российские ERP-системы, ее наполняемость, взаимосвязи, количество функциональных блоков, интеграция с недостающим функционалом. Крупному бизнесу нужно многое продумать и проверить, чтобы не нести дополнительных затрат в будущем.

Рынок ERP-систем сегодня формирует собственную методологию и наработку опыта по переносу данных из одной системы в другую. Импортные решения были чуть более зрелые и проработанные с точки зрения возможностей. Отечественным продуктам все еще требуется дополнительная «подпорка» из ПО или приложений для полного соответствия замещаемым продуктам ушедших вендоров. В каждом проекте это может быть свой элемент: аналитика или хранение данных, HR-инструменты и так далее.

Западные системы отвечали всем требованиям крупных предприятий к ERP, а российские продукты автоматизации занимали те ниши, где они могли конкурировать с иностранными. Как следствие – российским ERP-системам сегодня надо развиваться, чтобы соответствовать уровню западных решений по технологичности и производительности. С другой стороны, предприятия должны накопить критичный объем необходимых изменений для того, чтобы, не имея возможности развиваться на старых платформах, они начали переходить на новые.

«
При этом, в данный момент на рынке еще не сложилась соответствующая инфраструктура для внедрения российских ERP для крупных предприятий: консультантов, сервис-партнеров, интеграторов для создания и использования систем на отечественных платформах. Она должна сформироваться в ходе выполнения проектов внедрения в течение ряда лет параллельно с накоплением предприятиями критичного багажа изменений, которые они не смогут реализовать на имеющихся западных системах, – считает Михаил Аксенов, операционный директор компании «Национальная платформа».
»

По мнению Светланы Кузнецовой, руководителя направления web-разработки ИТ-компании SimbirSoft, заменить такие сложные и большие системы, как SAP или аналоги, – задача непростая. Компании, которые решили начать процесс замены, переводят на российские ERP-системы в первую очередь ту часть бизнес-процессов, где имеется высокая экспертиза на российском рынке. Например, то, что связано с бухгалтерским учётом. Далее, по мере развития ERP-решений, будут переноситься, адаптироваться и отлаживаться основные процессы – в виде небольших отдельных сервисов.

В качестве основных сложностей перехода с иностранных платформ на российские эксперты выделяют:

- различия в платформах: технологические, архитектурные, функциональные

«
Отношение к проекту перехода, как к проекту миграции в попытке сохранить все ″как есть сейчас″ может обернуться в итоге неудачей. Если уже внедрена ERP, можно использовать готовые структуры данных, описания текущих процессов, а не определять их условно ″с нуля″. Но необходимо быть готовыми проанализировать текущие бизнес-процессы и принять проектные решения, изменяющие их в силу ограничений или возможностей новой системы, – говорит Аркадий Карев, вице-президент по продажам и развитию бизнеса Группы «Борлас».
»

- различия в объектной и процессной моделях

«
Значительные различия в идеологии учета между западными и отечественными системами требуют методологической подготовки и «приземления» методологии учета на отечественную ERP. Как дополнительный этап внедрения это также увеличивает сроки и сложность проекта, а также нагрузку на компанию, – комментирует Антон Колосов, коммерческий директор группы департаментов ERP «Корус Консалтинг».
»

- увеличение длительности и стоимости проекта внедрения из-за попытки повторить в российских аналогах функции и возможности западных ИТ-продуктов

«
Если пытаться переписать отечественную систему, сделать из нее копию иностранной, получится, на мой взгляд, самый опасный вариант. Большое количество кастомной разработки делает из ERP системы самописную, со всеми вытекающими рисками и проблемами внедрения и последующей эксплуатации, – предупреждает Дмитрий Никулин, руководитель департамента систем автоматизации предприятий компании НОРБИТ (входит в группу ЛАНИТ).
»

- кадровый дефицит

Российские корпорации начали в 2022-2023 годах большое количество проектов перехода на отечественные ERP, в которых задействовано много ИТ-специалистов, и, как следствие, остальные компании ощущают их нехватку.

«
При выборе того или иного ERP-решения заказчикам приходится достаточно тщательно изучать вопросы доступности на рынке опытных специалистов для реализации проекта и эксплуатации российской ERP. Получить грамотную команду по проекту внедрения и дальнейшей поддержке – не самая простая задача, хорошие кадры всегда нарасхват. Дополнительно надо учитывать доступность быстрого изучения системы функциональными специалистами предприятий, – отмечает Алексей Нестеров, директор по ERP-решениям фирмы «1С».
»

- технологические вопросы

Предприятия столкнулись не только с необходимостью перехода на российские ERP-решения, но и с заменой отечественными решениями всего окружения ERP: офисных приложений, операционных систем, СУБД и т. п. Проработка вопроса внедрения всего комплекса российского программного обеспечения на рабочих местах пользователей занимает существенное время даже при внедрении ERP-решений на платформе «1С», которая имеет многолетний опыт использования импортонезависимых ОС, СУБД.

- размер компании-заказчика

В основном на западных системах работали достаточно крупные компании. Поэтому в проектах перехода с SAP на системы «1С», например, возникают технологические сложности, связанные с масштабированием, необходимостью создать решение на несколько тысяч конкурентных пользователей.

- функциональная насыщенность

Та же SAP ERP развивается более 40 лет, а 1С:ERP – гораздо меньше, поэтому набор функциональных возможностей в «1С» несколько уступает. Эта проблема решается доработками в рамках проекта, но приводит к росту бюджетов и сроков проектов перехода.

«
Заместить иностранную систему, например, SAP одномоментно – нереально. Западные платформы развивались десятилетиями и вобрали в себя огромный опыт партнеров и клиентов крупнейших компаний мира. Нужен постепенный итерационный подход к миграции, с усилиями всех сторон: вендора, партнеров и самого клиента. Потребуется четкое планирование работ, правильное построение архитектуры, большое количество функциональных и нагрузочных тестов и т. п. Ведь важно не просто перенести массив данных, важно, как пользователи воспримут новую систему. Поэтому в решениях ТУРБО мы уделяем огромное внимание пользовательскому опыту и непрерывно модернизируем UX компоненты, – отмечает Владимир Тарасенко, коммерческий директор «Консист Бизнес Групп» (ТУРБО).
»

«
С точки зрения качества российские продукты все ещё немного отстают от зарубежных аналогов. Просто ввиду того, что известные мировые IT-платформы разрабатывают свои решения десятилетиями, а количество потраченных ресурсов, несоизмеримо больше, чем то, что могут позволить отечественные компании. Но активные запросы рынка и продолжительная работа в этом направлении позволяют российским поставщикам IT-решений строить долгосрочные планы и искать внутри России инвестиций для их реализации, – говорит Сергей Иващенко, руководитель отдела продуктового маркетинга UMNO digital.
»

«
Функционал в SAP и Oracle десятилетиями развивался с прицелом на потребности крупного бизнеса. В любой большой российской компании эти системы годами настраивались и дорабатывались под потребности пользователей. Очевидно, что главная проблема при внедрении отечественных систем лежит в плоскости функциональности для крупных клиентов – в этом направлении многое еще предстоит сделать, – комментирует Дмитрий Потапов, старший партнер Лиги Цифровой Экономики.
»

- вопросы мотивации

Для заказчиков, переходящих на российские ERP, этот процесс выглядит как вынужденная мера, не связанная с необходимостью повышения качества автоматизации или эффективности бизнес-процессов. Из-за этого интеграторы часто сталкиваются с запросами о внедрении проекта, который максимально схож с исторической системой. Но такой подход не учитывает методологические и технологические различия.

Стоит отметить и проблему с производительностью платформ: она не решается «в лоб» и может потребовать пересмотра архитектуры системы.

Как считают эксперты, заказчикам необходимо адаптироваться, принять тот факт, что лучше использовать новые стандарты, которые придут с отечественными ERP, а не делать из них копии тех, к которым они привыкли.

«
Бизнес понимает, что рано или поздно замещать иностранные решения всё-таки придётся. По нашим оценкам сегодня порядка 20% из числа enterprise-компаний, которые до сих пор продолжали оставаться на западных ERP, либо уже начали проекты по импортозамещению, либо внесли такие проекты в планы на ближайшее будущее, – отмечает Михаил Пономарев, руководитель ERP-дивизиона системного интегратора Navicon.
»