Сибнефтегаз (SAP ERP)

Каковы секреты успешного внедрения SAP ERP в нефтегазовой отрасли, какие ключевые моменты можно выделить при анализе успешного проекта? Ответы на эти вопросы лучше всего искать в практике компаний. На вопросы CNews ответили Вячеслав Степанов, заместитель генерального директора по экономике и финансам "Сибнефтегаз", начальник Отдела информационных систем управления "Сибнефтегаз" Яна Никифорова, генеральный директор "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез" Эдгарс Пузо, Андрей Кравченко, руководитель SAP - практики "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез" и Михаил Лядов, ведущий менеджер по продажам компании "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез".

CNews: Какие предпосылки предшествовали решению о внедрении в компании "Сибнефтегаз" корпоративной информационной системы управления?

Вячеслав Степанов: Понимание о необходимости выбора корпоративной информационной системы управления пришло в 2007 году, когда "Сибнефтегаз" запустил в промышленную эксплуатацию Береговое газоконденсатное месторождение.

Возникла необходимость стандартизировать бизнес-процессы предприятия, охватить все сегменты финансово-хозяйственной деятельности, обеспечить ее ежедневный анализ и контроль.

CNews: Почему была выбрана система на базе ПО SAP? Как происходил выбор подрядчика?

Вячеслав Степанов: Опираясь на положительный опыт газодобывающих предприятий, успешно использующих комплексную информационную систему управления, выбор был сделан в пользу системы SAP ERP.

В сентябре 2008 года был проведен конкурсный отбор на оказание услуг по сопровождению, администрированию и поддержке пользователей корпоративной информационной системы управления на базе программного обеспечения SAP.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 15.4 т

В конкурсном отборе участвовало 7 компаний, в большинстве своем, имеющих опыт создания корпоративных систем управления на базе решений SAP, в том числе и в нефтегазовой отрасли. Оценивались технические возможности претендентов, их коммерческие предложения, гарантии и ответственность по выполнению технических обязательств. По итогам отбора победила компания "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез", которая предоставила конкурентоспособную цену и подтвердила требования, предъявленные "Сибнефтегаз": опыт работы в реализации масштабных интеграционных проектов, соответствие предложенных работ нашим потребностям, качественный состав и высокую квалификацию персонала.

Эдгарс Пузо: Я хотел заметить, что наша компания является основным поставщиком ИТ-услуг для компании Siemens AG, которая, в свою очередь, выступает в роли крупнейшего заказчика и потребителя систем SAP ERP во всем мире. Т.е. система SAP ERP, которую мы внедрили в компании "Сибнефтегаз", - это система, которую мы непосредственно используем и в своей работе. Таким образом, мы предлагаем нашим клиентам решения, в качестве которых мы твердо уверены.

Проект

Российская газодобывающая компания "Сибнефтегаз" внедрила решение на базе SAP ERP и запустила его в промышленную эксплуатацию с 1 января 2010 года. Подрядчиком при внедрении стала выигравшая тендер компания ООО "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез" - крупный поставщик комплексных решений и услуг в области информационных и телекоммуникационных технологий.

Были автоматизированы процессы финансового и бюджетного управления, бухгалтерского и налогового учета, контроллинга и проектного планирования, материально-технического снабжения, технического обслуживания и ремонта оборудования, документооборота, управления персоналом и др.

CNews: Какие этапы включал в себя проект?

Яна Никифорова: Проект включал в себя три основных блока: разработку методологии, внедрение модулей корпоративной информационной системы на базе SAP и лицензионное программное обеспечение и три этапа: этап разработки и планирования проекта, этап реализации проекта, разбитый на семь ступеней и этап завершения проекта.

Перед интегратором ставились следующие задачи: во-первых, разработка полного пакета методологической документации по учету и управлению предприятием, с учетом специфики компании и особенностей реализации в КИСУ. Во-вторых, создание действующей корпоративной информационной системы управления на базе программного обеспечения SAP.

В третьих – создание системы нормативно-справочной информации, обеспечивающей корпоративную информационную систему управления необходимым уровнем детализации записей справочников.

Андрей Кравченко: Построение комплексной информационной системы управления предприятием на базе SAP ERP, как правило, проходит по классической, рекомендуемой вендором методологии- Accelerate SAP. Данный проект не стал исключением.

Особенностью проекта можно назвать проведение до начала основных работ по проекту углубленного предпроектного обследования, что позволило более точно сформулировать методологию, объем работ и планируемый результат.

Кроме того, в ходе реализации проекта нам удалось миновать обычную для подобного рода комплексных проектов стадию опытной эксплуатации и сразу перейти к этапу промышленной эксплуатации с последующей поддержкой системы. Сделать это было непросто, поскольку функциональный объем проекта был велик. Это потребовало значительных усилий как со стороны наших консультантов, так и соответствующих встречных шагов и усилий со стороны специалистов "Сибнефтегаз".

CNews: На какой стадии находится проект сегодня? Какой функциональный объем был реализован?

Вячеслав Степанов: КИСУ SAP находится в промышленной эксплуатации на нашем предприятии более полутора лет. В рамках выполненного проекта полностью автоматизированы следующие бизнес-процессы: планирование потребностей на текущую и инвестиционную деятельность, материально-техническое снабжение и реализация, ведение управленческого, бухгалтерского и налогового учета, ведение учета для целей МСФО, документооборот. В системе формируется и контролируется исполнение бюджетов, осуществляется управление персоналом, включая кадровый и организационный менеджмент, а также расчет зарплаты.

Андрей Кравченко: В настоящее время помимо, созданной КИСУ на базе SAP ERP также активно развивается система SAP BI, для чего создана соответствующая инфраструктура хранения и обработки данных.

CNews: Расскажите, как реализуется техподдержка решения?

Михаил Лядов: Что касается технической поддержки, то сегодня она организована по 3-х уровневой схеме. Значительная часть текущих обращений пользователей за техподдержкой (около 50%) разрешается непосредственно внутри компании-заказчика, силами сравнительно небольшой проектной команды.

Кроме того, поддержка 2-го и 3-го уровня качественно и своевременно оказывается нашими квалифицированными специалистами. В составе "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез" выделены для этого отдельные инфраструктурные подразделения. по поддержке бизнеса наших заказчиков .Кроме того, в нашем Воронежском аутсорсинговом центре создана проектная группа, силами которой осуществляется необходимая доработка КИСУ ОАО "Сибнефтегаз".

Эдгарс Пузо: Внедрение и поддержка решений на базе SAP ERP была и остается нашим приоритетом.

Вместе с тем особый акцент мы делаем и на услуги по консалтингу, созданию и поддержке ИТ-инфраструктуры . Сегодня в России, а именно в Москве, Санкт-Петербурге и Воронеже, где расположен наш аутсорсинговый центр, работает более 600 квалифицированных специалистов оказывающих ИТ-услуги как российским, так и европейским заказчикам

CNews: Каким вы видите дальнейшее развитие системы и сотрудничество с "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез"?

Вячеслав Степанов: Практически важным для нас является сотрудничество не только по внедрению одного отдельного проекта, а возможность долгосрочной совместной работы по целому спектру задач, стоящих перед нашей компанией. Например, рассматриваются вопросы, связанные с интеграцией решения на базе SAP ERP с эксплуатирующейся на предприятии системой промышленной автоматизации Siemens SIMATIC.

Яна Никифорова: Перспективным, на мой взгляд, является дальнейшее развитие аналитических возможностей системы BI на базе SAP, эксплуатирующейся совместно с КИСУ.

Эдгарс Пузо: Если говорить о стратегических перспективах сотрудничества, то можно дополнительно проанализировать возможность создания центра SAP-компетенций компании "Сибнефтегаз" в качестве следующего важного шага развития и углубления знаний в области КИСУ непосредственно внутри компании-заказчика.

В то же время расширение и углубление функционала существующего решения, безусловно, является для нас важнейшей текущей задачей.

CNews: Каковы положительные эффекты от внедрения системы?

Вячеслав Степанов: Положительный эффект от внедрения SAP ERP в "Сибнефтегаз" – это создание прозрачной системы сбора и анализа информации о работе компании, повышение эффективности управления материальными потоками, основными фондами и имуществом, использования целевого финансирования и собственной прибыли. В настоящий момент корпоративная информационная система управления на базе программного обеспечения SAP ERP охватывает все сегменты хозяйственной деятельности компании.

Михаил Лядов: Достижение положительных эффектов и результатов в проекте стало возможным благодаря тесному и продуктивному взаимодействию практически со всеми структурными подразделениями ОАО "Сибнефтегаз", включая руководство компании. Выполнение большинства поставленных задач было достигнуто благодаря их постоянному кураторству и заинтересованности в проекте.

Эдгарс Пузо: Хотел бы еще подчеркнуть тот факт, что данный комплексный проект с широкой функциональностью удалось внедрить достаточно быстро. Безусловно, это потребовало значительных усилий со стороны сотрудников "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез". Вместе с тем это было бы невозможно без помощи и поддержки со стороны наших коллег из "Сибнефтегаз" и, пользуясь случаем, хочу выразить им свою благодарность.

Внедрение SAP ERP в компании "Сибнефтегаз" можно смело назвать очень удачным. Самое главное, что было достигнуто в ходе реализации проекта, - это весьма существенный выигрыш по времени, который позволил оптимизировать и другие основные показатели проекта: и, в первую очередь, объем работ и трудозатраты.

Описание проекта

Российская газодобывающая компания "Сибнефтегаз" внедрила решение на базе SAP ERP и запустила его в промышленную эксплуатацию с 1 января 2010 года. Подрядчиком при внедрении стала выигравшая тендер компания "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез" - крупный поставщик комплексных решений и услуг в области информационных и телекоммуникационных технологий.

Были автоматизированы процессы финансового и бюджетного управления, бухгалтерского и налогового учета, контроллинга и проектного планирования, материально-технического снабжения, технического обслуживания и ремонта оборудования, документооборота, управления персоналом и др.

В настоящее время специалистами "Сименс АйТи Солюшенс энд Сервисез" в тесном сотрудничестве с коллегами из "Сибнефтегаза" осуществляется 3-х уровневая техническая поддержка решения, а также его дальнейшее развитие. Наращивается функциональность решения в соответствии с требованиями динамично развивающейся компании "Сибнефтегаз", введена в эксплуатацию и расширяет свои возможности система BI, рассматриваются вопросы, связанные с интеграцией решения на базе SAP ERP с эксплуатирующейся на предприятии системой промышленной автоматизации Siemens SIMATIC.

Реализация данного проекта, в частности, позволила компании- заказчику осуществлять прозрачный и оперативный контроль расходов в разрезе структурных подразделений и видов деятельности, что повысило эффективность управления материальными потоками и основными фондами.