Softline внедрила единую коммуникационную систему органов государственной власти Удмуртии на базе CommuniGate Pro

2021

Интервью TAdviser с министром информатизации и связи Тимуром Меджитовым

В Удмуртской Республике в течение ряда лет идет создание единой коммуникационной системы органов государственной власти. Партнером проекта стала компания Softline. Каким образом эта система меняет представления об эффективности госвласти, и почему выбран многоступенчатый путь ее создания, в апреле 2021 года TAdviser рассказал Тимур Меджитов, министр информатизации и связи Удмуртской Республики. Подробнее здесь.

Внедрение единой коммуникационной системы

31 марта 2021 года Softline сообщила о внедрении единой коммуникационной системы в ИТ-инфраструктуру органов государственной власти Удмуртской Республики на базе платформы унифицированных коммуникаций CommuniGate Pro. Решение компании CommuniGate Systems объединило свыше 5000 пользователей всех подведомственных учреждений органов исполнительной власти региона, включая работников социальной сферы и образования. Благодаря реализации проекта, была увеличена скорость и результативность исполнения процессов, коммуникация же стала проходить быстрее за счет возможности оперативного реагирования на внутренние и внешние запросы. Таким образом, это позволило существенно оптимизировать расходы на содержание ИТ-инфраструктуры и повысить качество работы учреждений и ведомств.

Ранее государственные служащие региона использовали разрозненные решения для организации работы электронной почты, календарей, планирования и других средств корпоративной коммуникации. Эти решения не всегда были удобны в использовании, а также не могли обеспечить требуемую функциональность, надежность и безотказность, а также единое информационное пространство для взаимодействия. Так, возникла потребность в создании единой коммуникационной системы органов государственной власти, призванной решить целый ряд задач. С помощью данного решения нужно было не только организовать работу электронной почты и обмен мгновенными сообщениями, но и обеспечить сотрудников средствами коллективной работы – электронными календарями, общими адресными книгами, списками рассылок. Не менее важным было требование к обеспечению безопасности посредством сохранения служебной информации внутри контролируемого контура информационного обмена.

Так, Министерство информатизации и связи Удмуртской Республики определило необходимые характеристики системы и объявило о проведении открытых торгов. Решение должно было обеспечивать возможность масштабирования и расширения функционала без перерыва в работе существующего оборудования, а также быть совместимым с уже имеющимися решениями по защите коммуникационных серверов от вирусов, спама и других угроз безопасности. Кроме того, поставщик решения должен был соответствовать требованиям государственных регуляторов в области политики импортозамещения. В результате по итогам открытых торгов, проведенных в полном соответствии с требованиями 44-ФЗ, победителем была объявлена компания Softline. Далее, в соответствии с условиями контракта, глобальный провайдер занимался внедрением и настройкой платформы объединенных коммуникаций CommuniGate Pro для использования ее сотрудниками органов исполнительной власти Удмуртской Республики и подведомственных учреждений.

Коммуникационная платформа CommuniGate Pro 6.3 включена в Единый реестр отечественного ПО, а также имеет сертификат соответствия ФСТЭК России.

Сначала в рамках пилотного проекта мы внедрили единую коммуникационную платформу в трех подведомственных учреждениях заказчика. Специалисты Softline в сжатые сроки развернули масштабируемое ядро платформы, подключили антивирусное ПО клиента и 1300 пользователей организаций. При этом интеграция CommuniGate Pro с уже используемым заказчиком антивирусным ПО не вызвала никаких проблем – решение отлично интегрируется с различными видами антивирусного софта. Реализацией проекта мы обязаны слаженной работе нашей команды, поддержке вендора и тесному взаимодействию с клиентом. В период с 2018-2020 гг. к платформе последовательно были подключены остальные подведомственные организации, в том числе и учреждения социальной сферы и образования. Стоит отметить, что за это время была значительно обновлена архитектура продукта, что позволило заказчику получить дополнительные плюсы при использовании CommuniGate Pro 6.3. К ним относятся кроссплатформенность решения (включая совместимость и с отечественными ОС), возможность доступа как через веб-интерфейс, так и с помощью клиентских приложений, наличие единой панели управления администратора. В последней версии также реализованы обновленные форматы хранения данных, дополнены и расширены кластерные протоколы, а также механизмы и технологии шифрования. Таким образом, в рамках политики импортозамещения, реализуемой правительством России, мы помогли заказчику перестроить процессы, одновременно с этим повысив их скорость и эффективность, – рассказывает Роман Любар, территориальный директор Softline Урал.