| Заказчики: А-БУТС, ООО Подрядчики: 1С-ВЕКТРО Продукт: 1С:Управление торговлей 8На базе: 1С:Предприятие 8.3 Дата проекта: 2011/02 — 2011/03
Количество лицензий: 10
|
Технология: Системы автоматизации торговли
|
Специалисты фирмы "1С-ВЕКТРО" завершили проект автоматизации торговых бизнес-процессов компании "А-БУТС" на базе программного продукта "1С:Управление торговлей 8".
Задачи
Главные задачи, поставленные руководством компании ‑ увеличение объема продаж и повышение качества обслуживания клиентов. Для достижения этих целей было принято решение автоматизировать учет торговой деятельности.
В качестве основы информационной системы выбран программный продукт "1С:Управление торговлей 8", позволяющий автоматизировать весь цикл продаж и организовать эффективное управление взаимоотношениями с клиентами. Партнером по внедрению стала фирма "1С-ВЕКТРО".
Решение
Специалисты "1С-ВЕКТРО" выполнили установку и настройку информационной системы, провели обучение пользователей по работе с программой. Всего автоматизировано 10 рабочих мест.
Система позволяет контролировать остатки товаров на складе. Менеджеры оперативно получают информацию о наличии товаров, могут вовремя предупредить клиента, когда будет доставлена продукция. В результате повысилась оборачиваемость товаров на складе, увеличилась оперативность доставки товара покупателю.Бизнес уходит в облако: стратегии и подходы 
Автоматизирована регистрация контактов с клиентами, хранение информации о каждом покупателе, создание заказов поставщиков и покупателей, оформление сделок. Это позволило уменьшить количество ошибок при обработке заказов и повысить качество обслуживания клиентов. В результате повысилась лояльность клиентов, количество покупателей увеличилось на 3%.
Контролируется выполнение плана продаж и повышена эффективность работы каждого сотрудника.
Итоги
Новая информационная система позволила повысить качество обслуживания клиентов, в результате количество постоянных покупателей "А-БУТС" увеличилось, объем продаж вырос на 10%.
Мнение
Главный бухгалтер ООО "А-БУТС" Наталия Богомолова оценила итоги автоматизации: "Внедрение программного продукта "1С:Управление торговлей 8" позволило нам организовать информационную систему управления продажами, закупками и складом. В результате автоматизации оперативного учета мы повысили качество обслуживания клиентов и увеличили объем продаж на 10%".
