Canon завершила внедрение BI-системы

30 января 2017 года компания АТК сообщила о проекте внедрения технологии QlikView в инфраструктуру компании Canon.

Задачи проекта

Среди задач, поставленных заказчиком:

• Повышение гибкости, доступности и прозрачности корпоративной отчетности
• Ускорение принятия бизнес-решений
• Унификация отчетности различных подразделений компании
• Оптимизация системы финансового учета и управления дебиторской задолженностью
• Оптимизация нагрузки на ИТ-департамент и аналитиков компании
• Интерактивный доступ к ключевой отчетности по финансам, продажам и складам в зависимости от уровня доступа пользователя
• Вывод устаревших аналитических систем из эксплуатации ^[1].

Ход проекта

В процессе выполнения проектных работ использованы технологии и оборудование:

• BI-платформа QlikView
• ERP система Epicor iScala 3.0
• Сервер: БД Microsoft SQL server 2012, VMware VM 10 Cores; 64Gb RAM;
• СХД NetApp.

В ходе работ специалисты команды проекта вывели ряд рекомендаций для внедрения подобных систем:

• Анализ требований и аудит состояния аналитики до внедрения. Крайне необходимо провести предварительный анализ требований, предъявляемых бизнесом к системе бизнес-анализа, а также провести аудит текущих методов работы с аналитикой. Это позволит более точно оценить комплексность новой системы, а значит - сроки и стоимость внедрения. Кроме того, предварительная тщательная оценка потребностей позволит единовременно закупить необходимое количество лицензий и получить от вендора лучшие условия.
• Требуется оценка стоимости внедрения и стоимости владения системой в будущем.
• Поддержка топ-менеджмента компании-заказчика. Внедрение BI выходит за рамки устоявшегося в компании подхода к внедрению бизнес-приложений, поскольку необходимы информационные ресурсы, которыми располагают разные подразделения. Наличие административного ресурса позволит привлечь ключевых сотрудников к проекту, знания которых, в итоге, определят успех внедрения.

Итог проекта

Пользователи - аналитики QlikView (приложения и отчеты):

• топ-менеджмент,
• департамент финансов,
• департамент продаж,
• департамент маркетинга,
• департамент обслуживания клиентов,
• департамент бизнес-планирования.

В результате проекта сроки подготовки финансовой и коммерческой отчетности сократились в 5,3 раза, возросла интерактивность получаемых оперативных данных по продажам и задолженностям, скорость и обоснованность принятия бизнес решений. Оптимизированы четыре рабочих места.

Старт проекта оказался самым сложным этапом — первичный анализ требований к бизнес-аналитике и формирование ТЗ для нового BI-решения. Поскольку проект кросс-функциональный, нужно было провести большую внутреннюю работу — вовлечь экспертов из разных подразделений и согласовать между собой их требования. Вторая проблема вытекает из первой — ввиду различий в подходах и требованиях у подразделений, значительно возрастают временные затраты практически на каждом этапе. Но, несмотря на трудности, тщательная подготовка позволила выбрать действительно подходящий BI-инструментарий и достаточно быстро его внедрить. Евгений Попков, ИТ-директор "Канон.Ру"

Примечания