| Заказчики: Энергетическая сбытовая компания Башкортостана (ЭСКБ) Подрядчики: ТТК-Самара Продукт: Услуги телефонии и связиДата проекта: 2015/04
|
30 апреля 2015 года. Компания ТТК сообщила[1] о предоставлении услуги "Бесплатный вызов 8-800" Энергетической сбытовой компании Башкортостана (ООО "ЭСКБ").
В рамках договора макрорегиональный филиал "Средневолжский" Компании ТТК (ТТК-Самара) предоставил ООО "ЭСКБ" единый многоканальный телефонный номер в формате 8-800-755-ХХ-ХХ для организации горячей линии с клиентами.
"Услуга "Бесплатный вызов 8-800 очень популярна среди компаний Башкирии. Она незаменима при обработке большого количества вызовов, так как позволяет автоматически переадресовывать звонки клиентов на свободного в данный момент консультанта, сокращая, таким образом, время ожидания ответа. Сегодня услугой "8-800" от ТТК пользуются десятки крупнейших организаций региона, и их число постоянно растет", – прокомментировал директор по развитию сети доступа Макрорегионального филиала "Средневолжский" Компании ТТК Дмитрий Асланов.
"Ежедневно мы принимаем сотни звонков из разных городов и сел Республики от наших клиентов, желающих получить консультацию по вопросам электроснабжения, – отметил исполнительный директор ООО "Энергетическая сбытовая компания Башкортостана" Олег Козлов. – Мы заинтересованы в эффективной коммуникации с потребителями электроэнергии, поэтому качество и надежность связи для нас очень важны. Единый телефонный номер, предоставленный Компанией ТТК, позволит нам не пропустить ни одного телефонного звонка и всегда оставаться на связи с нашими клиентами".
