Федеральная сетевая компания - Россети (Call Center Infinity)

2020: Внедрение колл-центра Infinity

Публичное акционерное общество «Российские сети» (ПАО «Россети») — оператор энергетических сетей в России — является одной из крупнейших электросетевых компаний в мире.

Внедрение колл-центра Infinity помогло компании значительно сократить время отклика на обращения потребителей и повысить уровень обслуживания.

С открытием контакт-центра в Иваново наши потребители увидят значительное улучшение обратной связи и доступности услуг электросетевых предприятий в регионах. Подобные проекты способствуют росту качества жизни наших сограждан и создают новые рабочие места в разных регионах страны, заявил генеральный директор ПАО «Российские сети», Павел Ливинский.