Qsoft и «Современные транспортные технологии» развивают digital-площадки «Группы ГАЗ»

2022: Развитие онлайн-площадки

Группа компаний «Современные транспортные технологии» (ГК «СТТ») и компания QSOFT реализовали совместный проект по развитию онлайн-площадок «Группы ГАЗ». Об этом последняя сообщила 5 сентября 2022 года.

ГК «СТТ» продаёт и обслуживает коммерческую технику и транспорт в 81 субъекте Российской Федерации. В ассортименте дистрибьютора более 15 000 позиций оригинальных запасных частей «ГАЗ» и 1500 наименований запчастей под брендом g-part. Руководство холдинга нацелено увеличивать онлайн-продажи напрямую с завода по востребованной D2C-модели. Это требует пересмотра существующей ИТ-инфраструктуры и доработки digital-площадок компании.

Проект коснулся коммерческого сайта автопроизводителя «Группы ГАЗ», azgaz.ru, и включил два больших блока работ: улучшение функциональности и обновление дизайна площадки, а также автоматизацию воронки HR-лидов в CRM-систему компании. Команда QSOFT провела редизайн и создала дополнительные разделы: Производство спецтехники», «Запасные части», HR-блок с вакансиями. Добавила формы обратной связи для уточнения запросов на технику и отклика кандидатов. Далее — упростила обработку HR-лидов за счёт интеграции раздела вакансий с CRM-системой и порталом HeadHunter. Кроме интеграций и доработок, QSOFT обеспечил безопасность и поддержку digital-площадок ГК «СТТ».

В результате проекта мы упростили навигацию по сайту для пользователей, снизили нагрузку на администраторов и HR-менеджеров. Добились роста входящих запросов на технику и на 90% ускорили процесс обработки заявок. HR-лиды поступают непосредственно в клиентскую службу компании, а площадка отвечает требованиям для работы по измененной бизнес-модели. Мы ощущаем пользу от проделанной работы, планируем продолжать развитие наших digital-решений и благодарим QSOFT за сотрудничество, — сказала Екатерина Морякова, менеджер веб-проектов ГК «СТТ».