Lachestry помогла «Ригла» улучшить работу онлайн-витрины и интегрировать новые функции

2024: Оптимизация работы интернет-магазина

Федеральная сеть аптек «Ригла» улучшила работу интернет-магазина и интегрировала новые функции, которые позволили повысить стабильность и производительность сайта, увеличить лояльность покупателей и конверсию. Реализацию проекта обеспечила компания LACHESTRY, о чем она сообщила 15 октября 2024 года.

Команда проекта разработала новую инфраструктуру, необходимую для масштабирования сайта, сократила время загрузки страниц, а также внедрила ряд важных технических решений:

1. Подготовка ИТ-инфраструктуры и миграция. Проведен аудит инфраструктуры и разработан бесшовный деплой через Ansible и Jenkins, что позволило ускорить внедрение нового функционала.
2. Рефакторинг модулей. За полгода был выполнен рефакторинг корневых модулей интернет-магазина, что кратно ускорило загрузку страниц, улучшило взаимодействие с мобильными приложениями и сторонними сервисами.
3. Интеграция с ЕМИАС. Внедрение программы для онлайн-заказов рецептурных и льготных препаратов позволило пользователям сканировать QR-коды электронных рецептов и заказывать лекарства через сайт и приложение.
4. Механизм экспресс-доставки: Реализована интеграция с курьерскими службами, системой фискализации и центром обработки заказов, что позволило доставлять заказы из аптек в течение трех часов.
5. Расширенная программа лояльности. Внедрена система на основе платформы Mindbox, которая дала возможность пользователям копить и тратить баллы во всех каналах продаж, а отделу маркетинга — проводить таргетированные рассылки и акции.
6. Механизм волновой отгрузки товара позволил клиентам видеть, когда отсутствующий товар появится в аптеке, что увеличило количество заказов и повысило конверсию.

Нашей целью в проекте было создание технологического фундамента для дальнейшего роста и улучшения сервиса "Ригла". Внедренные механизмы — от интеграции с ЕМИАС до экспресс-доставки — помогли оптимизировать ключевые бизнес-процессы и повысить эффективность взаимодействия с клиентами. Эти шаги дали заказчику инструменты для более гибкого и быстрого реагирования на потребности рынка, отметил директор по маркетингу и продажам LACHESTRY Дмитрий Федулеев.