| Заказчики: ОТП Банк Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит Подрядчики: HFLabs (ХФ Лабс), ранее HumanFactorLabs Продукт: HFLabs ФакторВторой продукт: HFLabs Подсказки Дата проекта: 2014/08 — 2014/12
|
Технология: Data Quality - Качество данных
|
2014
Data Quality для «ОТП-Банка» С помощью «Фактора» в банке проверяют адреса клиентов и готовят отчетность для АСВ. Также продукт HFLabs определяет геокоординаты для адресов, по которым проживают должники. Используя эти координаты, банк находит ближайшего сотрудника коллекторской службы.
Кроме того, HFLabs внедрил в банке «Подсказки» для форм ввода. «Подсказки» повысили скорость, с которой операторы заполняют анкету клиента.
