Цифровая система выявляет нарушителей карантина в МФЦ Новосибирской области

2020: Внедрение системы AntiCoVid

29 апреля 2020 года стало известно, что с помощью системы AntiCoVid, разработанной ИТ-компанией Smart Consulting, сотрудники центров получают информацию о гражданах, которые планируют посещение МФЦ, хотя обязаны находиться на карантине.

В период пандемии офисы МФЦ продолжают свою работу по предварительной записи. Граждане могут записаться на прием через сайт, мобильное приложение или контакт-центр. Чтобы исключить посещение центров заявителями, которые в данное время должны соблюдать режим изоляции, в МФЦ была внедрена специальная система «AntiCoVid».

Она анализирует данные всех заявителей, записавшихся на прием, и сопоставляет эту информацию с базой данных Роспотребнадзора, в которой указаны граждане, находящиеся под медицинским наблюдением. Если совпадает хотя бы один параметр – система информирует сотрудников центра о возможном нарушении режима изоляции. В этом случае талон предварительной записи аннулируется, а с гражданами связываются, чтобы пресечь нарушение карантина.

Система «AntiCoVid» позволяет защитить как заявителей, так и сотрудников центров. Уже в первые дни эксплуатации системы был предотвращен визит в офис четверых граждан. Они планировали посещение, несмотря на выданные им предписания об изоляции. Надеемся, что таким образом мы сможем призвать граждан к социальной ответственности и более серьезному отношению к сложившейся ситуации, комментирует Ольга Соболева, заместитель директора ГАУ НСО «МФЦ».