"Еврохим" внедряет систему объединённых коммуникаций

3 июля 2014 года компания Comparex сообщила о завершении модернизации платформы Microsoft Lync в компании Еврохим.

Задачи проекта

Компания «Еврохим»использует в своей работе систему объединенных коммуникаций Microsoft Lync Server 2010, однако это программное решение не полностью удовлетворяло потребности сотрудников компании, что и обусловило в глазах руководства ИТ-подрезделения необходимость модернизации платформы и создания единого номерного плана с использованием технологических средств от Avaya.

Ход проекта

На основе данных проведённого анализа инфраструктурных систем в компании «Еврохим» специалисты Comparex предложили провести миграцию на Microsoft Lync Server 2013, после чего исследовать вопрос о создании единого номерного фонда на основе Microsoft Lync Server 2013 и оборудования Avaya, а также варианты создания единого номерного плана.

ИТ-руководство Еврохима приняло решение о миграции на Microsoft Lync Server 2013.TAdviser выпустил новую Карту «Цифровизация ритейла»: 280 разработчиков и поставщиков услуг 15.5 т

Заказчик требовал плавного перехода, прозрачного для конечных пользователей системы, без простоев в работе сервиса, сохраняя все существующие параметры и настройки развернутой системы, как на уровне сервера, так и на уровне пользователей.

Проект реализован поэтапно. Специалисты Comparex совместно со ИТ-специалистами заказчика провели миграцию инфраструктуры Microsoft Lync Server 2010 на платформу Microsoft Lync 2013, после чего проведена миграция данных пользователей и текущих настроек серверов Lync 2010.

Миграция осуществлена плавно, без технических остановок или отказов, обеспечена отказоустойчивость сервиса на основе текущих возможностей инфраструктуры, а также реализована поддержка нескольких SIP-доменов.

Итог проекта

Компания «Еврохим» получила отказоустойчивый сервис коммуникаций, рассчитанный на большую нагрузку, имеющий запас ресурсов. Теперь многие организационные вопросы в компании решаются оперативно и без задержек. Повысился уровень координации между сотрудниками. Дистанционные встречи и совещания помогли оптимизировать трудовые ресурсы и обеспечили экономию на командировочных расходах.