Стоимость техподдержки EMC для системы документооборота "Газпрома" значительно выросла

Продление поддержки

6 июля 2016 года «Газпром» объявил открытый запрос предложений в электронной форме на право оказания услуг технической поддержки программного обеспечения EMC в рамках системы автоматизации делопроизводства (САД).

«Газпром» готов потратить на техподдержку EMC 122 млн рублей

По условиям запроса предложений, заказчику требуются услуги базовой, расширенной и премиальной технической поддержки различных программных продуктов EMC Documentum и EMC Captiva, в том числе услуги по обновлению версий данного ПО. Всего в документации указано 19 наименований решений EMC в количестве чуть менее 15 тыс. единиц.

Услуги должны оказываться с даты подписания соответствующего акта по 28 апреля 2017 года.

Начальная стоимость закупки составляет 122 млн рублей. Заявки принимаются до 14 июля. Подведение итогов намечено на 15 июля 2016 года.

Программное обеспечение EMC используется в системе автоматизации делопроизводства (САД) "Газпрома". В 2013 году стоимость технической поддержки для госкомпании составила 84,6 млн рублей^[1], в 2014 году – 84,0 млн рублей^[2], в 2015 – 98,7 млн рублей^[3]. Победителем всех перечисленных закупок являлась компания "ИБС Экспертиза".

Расширение функционала

В августе 2014 года «Газпром» объявил открытый запрос предложений^[4] на оказание услуг по развитию системы автоматизации делопроизводства (САД). Услуги включали в себя организацию и выполнение работ по совершенствованию функциональности системы: проектирование и согласование проектных решений, разработка и согласование документации по техническому дизайну системы, разработка и тестирование кода.

Разработка ПО САД «Газпрома» должна была осуществляться в среде программирования Java, разработка клиентского ПО рабочего места руководителя САД - на языке программирования C# в среде разработки Visual Studio 2008. «Группа Астра» в свободном доступе опубликовала курс по российской службе каталога ALD Pro для обучения администраторов 4.2 т

Список задач по доработке системы включал порядка 40 позиций. Подробно они описаны в документации к закупке.

В запросе предложений приняли участие 2 компании - "ИБС Экспертиза" и "Синтегро". Победу одержала "ИБС Экспертиза", предложив выполнить все работы за 29,3 млн рублей, при начальной цене контракта в 29,5 млн рублей.

Внедрение

В мае 2012 года Группа IBS объявила о создании системы автоматизации делопроизводства (САД) администрации ОАО «Газпром». Проект был реализован на платформе EMC Documentum.

Основная цель проекта - создание принципиально новой системы документооборота, основанной на работе с электронными документами. В результате тендера к проекту была привлечена компания IBS. Заказчиком проекта со стороны «Газпрома» выступила компания «Газпром информ».

По состоянию на май 2012 года информационная система обеспечивала работу аппарата правления группы «Газпром». Система обеспечила качественно новый уровень поддержки процессов документооборота, упростила и ускорила процессы создания, регистрации, согласования и исполнения документов в администрации энергетической компании.

Ожидалось, что в течение нескольких месяцев охват САД существенно расширится. Планировалось реализовать полную поддержку жизненного цикла документа в электронном виде: создание, регистрацию, рассылку исполнителям, контроль исполнения, хранение. Одновременно должны были устраниться полученные замечания и улучшится уже внедренный функционал для большего удобства пользователей. Также велась разработка и внедрение новых функций: гиперссылки на документы, электронно-цифровая подпись, возможность работы на мобильных устройствах в режиме удаленного доступа, возможности работы с договорами и ряд других полезных нововведений, обеспечивающих удобство и быстродействие новой системы. Планировалось, что число пользователей достигнет 2000 человек.

Непосредственно для высших руководителей «Газпрома» должен был быть разработан специальный интерфейс рабочего места, причем он должен был быть доступен как со стационарного компьютера или ноутбука, так и с мобильного устройства под управлением iOS. В системе планировалось реализовать возможность быстрого согласования документов или наложения резолюции с использованием ЭЦП, контролирования хода его исполнения.

Учитывая значительный поток документов, проходящий через администрацию «Газпрома», и важность своевременного исполнения этих документов для деятельности всей компании и ее дочерних структур, ожидалось, что внедрение САД принесет ощутимый экономический эффект.

Примечания