Проект

ФНС провела одно из крупнейших в госсекторе РФ внедрений RPA-систем. К новой платформе подключаются 120 тыс. сотрудников

Заказчики: Федеральная налоговая служба (ФНС России)

Москва; Государственные и социальные структуры

Подрядчики: Puzzle RPA (Пуск)

Продукт: Puzzle RPA

Дата проекта: 2025/08

Технология: RPA - Роботизированная автоматизация процессов

подрядчики - 91
проекты - 466

системы - 113
вендоры - 97

СМ. ТАКЖЕ (1)

Федеральная налоговая служба России реализовала масштабный проект внедрения отечественной low-code-платформы Puzzle RPA с интегрированным модулем искусственного интеллекта, архитектура которой рассчитана на обслуживание более 120 тысяч рабочих мест. Этот проект - одно из крупнейших внедрений российского RPA-решения в государственном секторе. Об этом стало известно в августе 2025 года.

Контракт предусматривает получение бессрочной и безлимитной лицензии на использование программного продукта, права на его развитие внутри ведомства, а также техническую поддержку до 2028 года в рамках цифровой трансформации налогового администрирования.

ФНС провела одно из крупнейших в госсекторе РФ внедрений RPA-систем

Программный продукт зарегистрирован в реестре отечественного программного обеспечения, функционирует полностью автономно без необходимости подключения к интернету, что обеспечивает высокий уровень информационной безопасности государственных данных. Платформа позволяет создавать и запускать программных роботов для автоматизации широкого спектра рутинных операций.

Технологическое решение автоматизирует обработку документов, сбор и анализ данных, проведение сверок и формирование отчетности в рамках налогового администрирования. GPT-компонент платформы обеспечивает работу с неструктурированными данными, интерпретацию текстовых запросов и генерацию документов на основе предустановленных шаблонов.CIO «Почты России» Дмитрий Чудинов на TAdviser SummIT — о том, как компания движется к «логистике 5.0» на базе ИИ 139.8 т

Условия государственного контракта предусматривают бессрочное использование платформы без ограничений на количество копий программного обеспечения, автоматизированных процессов и пользователей системы. ФНС получает право адаптировать платформу под специфические потребности ведомства и передавать лицензионные права внутри структуры налоговой службы.^[1]