Заказчики: Артек, строительная компания Мурманск; Строительство и промышленность строительных материалов Подрядчики: ЭР-Телеком Холдинг (Дом.ру) Продукт: Услуги телефонии и связиВторой продукт: Дом.ру Бизнес: Облачная АТС Дата проекта: 2018/05 — 2018/11
|
Технология: IP-телефония
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
Технология: Системы видеонаблюдения
|
2018
2 ноября 2018 года компания АО «ЭР-Телеком Холдинг» сообщила, что развернула инфраструктуру связи для компании «Артек» - интернет-канал с пропускной способностью до 3 Мбит/с, точку доступа Wi-Fi для сотрудников, облачную телефонию (ОАТС) с виртуальным номером.
По информации компании, выбранные телеком-решения оператора позволили ускорить процесс приёма и обработки заказов, предоставили дополнительные возможности для работы сотрудников. Стабильный доступ в интернет – необходимое условие для функционирования любой организации, а возможность подключения к беспроводной сети Wi-Fi делает персонал более мобильным в решении задач.
Облачная АТС является дополнительным инструментом управления бизнесом. Наличие городского номера, по опыту клиента, увеличивает поток входящих обращений, а современные функции делают процесс пользования услугой удобным и технологичным. Все входящие вызовы распределены между сотрудниками офиса по заданному сценарию, отлажен процесс перевода звонков внутри компании. Важным преимуществом ОАТС для клиента является возможность пользования виртуальным номером вне офиса, что позволяет не пропускать обращения потенциальных и действующих клиентов. Тарифы оператора позволили ООО «Артек» сократить расходы на городскую и междугороднюю связь.
Мы очень довольны качеством предоставленных услуг, все работы были выполнены в срок. Людмила Кокорина, директор ООО «Артек» |