| Название базовой системы (платформы): | LiveTex Omnichannel Сервис общения с посетителями сайта онлайн |
| Разработчики: | LiveTex (ЛайвТекс) |
| Дата премьеры системы: | 2015/03/04 |
| Технологии: | Офисные приложения, Средства разработки приложений |
LiveTex Mobile SDK - бизнес-решение для встраивания чата в мобильное приложение.
LiveTex Mobile SDK ориентирован, прежде всего, на крупные компании, ищущие новые каналы для коммуникации со своей мобильной аудиторией: банковский сектор, онлайн-ритейлеров, поставщиков услуг.
4 марта 2015 года компания LiveTex сообщила о выводе на рынок решения - мессенджер m-commerce для поддержки клиентов.
LiveTex Mobile SDK предлагает пользователям общаться с представителями компании онлайн внутри приложения: оперативно получать ответы на свои вопросы и решать проблемы, используя привычный для смартфона способ связи – мессенджер. Для бизнеса это простой и выгодный канал коммуникации с мобильной аудиторией; инструмент повышения лояльности и конверсии переходов мобильных пользователей на следующие этапы воронки продаж.
Окно интерфейса ПО на экране смартфона, 2015
Помимо крупного бизнеса решение будет интересно мобильным разработчикам. Поддержка внутри приложения – возможность получить конструктивную обратную связь, избежать негативных превью после публикации приложения в магазинах путем решения большинства вопросов пользователей напрямую и оперативного устранения ошибок.
Возможности LiveTex Mobile SDK включают переписку пользователя с менеджером, выбор отдела или конкретного сотрудника, отправку файлов, просмотр истории переписки, возможности оценки работы оператора и push-сообщения.
Клиентам LiveTex решение доступно без дополнительной оплаты в рамках лицензий.
LiveTex Mobile SDK доступнен для iOS, Android и Windows Phone.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Softline (Софтлайн) (176) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (83) Синтеллект (Syntellect) (76) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58) Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36) Другие (1016) Cloud4Y (ООО Флекс) (8) Корус Консалтинг (8) Qsoft (Кьюсофт) (7) Датапакс (6) Яндекс (Yandex) (6) Другие (58) СКБ Контур (8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) Корус Консалтинг (3) Qsoft (Кьюсофт) (3) Softline (Софтлайн) (3) Другие (33)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (61, 480) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (15, 97) Синтеллект (Syntellect) (2, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (4, 75) СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 44) Другие (646, 573) Корус Консалтинг (1, 8) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8) Qsoft (Кьюсофт) (1, 7) Яндекс (Yandex) (1, 7) Yandex B2B Tech (1, 7) Другие (22, 47) СКБ Контур (1, 8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) РуПост (3, 4) VK Tech (ВК Технологии) (2, 3) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) Другие (15, 20) Корус Консалтинг (1, 8) VK Tech (ВК Технологии) (2, 7) Яндекс (Yandex) (1, 5) Yandex B2B Tech (1, 5) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 4) Другие (22, 41) СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 2) Базальт СПО (BaseALT) ранее ALT Linux (1, 2) Корус Консалтинг (1, 2) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (3, 1) Группа Астра (ранее ГК Астра) (1, 1) Другие (1, 1)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Microsoft 365 (ранее Office 365) - 127 Microsoft Exchange Server - 110 Новые облачные технологии: МойОфис - 77 Р7-Офис - 75 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 862 Новые облачные технологии: МойОфис - 8 Корус Консалтинг: K-Team - 8 Cloud4Y Корпоративная облачная почта - 7 Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 Qsoft Teamly Система управления знаниями - 7 Другие 38 Контур.Толк - 8 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Корус Консалтинг: K-Team - 3 Р7-Офис - 3 Новые облачные технологии: МойОфис - 2 Другие 22 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Солар (Solar) (47) Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт) (15) Форсайт (13) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (12) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (11) Другие (435) Солар (Solar) (6) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4) РЖД-Технологии (3) Robin (Робин) (3) Другие (23) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) Солар (Solar) (4) Axiom JDK (Аксиом) (2) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2) РеСолют (1) Другие (13)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Солар (Solar) (2, 49) Microsoft (41, 47) Oracle (49, 26) Hyperledger (Open Ledger Project) (1, 23) IBM (33, 18) Другие (666, 360) Солар (Solar) (1, 6) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 4) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4) SL Soft (СЛ Софт) (1, 3) Другие (15, 24) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) Солар (Solar) (1, 4) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (2, 3) Axiom JDK (Аксиом) (2, 2) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 2) Другие (13, 13) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 4) Python Software Foundation (1, 3) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3) Яндекс (Yandex) (1, 3) Другие (19, 26) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 1) Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) (1, 1) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 49 Hyperledger Fabric - 23 Windows Azure - 20 FIS Platform - 16 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 Другие 365 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 6 МТС Exolve - 4 Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 3 РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3 Другие 14 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 4 МТС Exolve - 2 Axiom JDK (ранее Liberica JDK до 2022) - 2 GitFlic Российский сервис для хранения кода и работы с ним - 1 Другие 13 
