| Название базовой системы (платформы): | LiveTex Omnichannel Сервис общения с посетителями сайта онлайн |
| Разработчики: | LiveTex (ЛайвТекс) |
| Дата премьеры системы: | 2015/03/04 |
| Технологии: | Офисные приложения, Средства разработки приложений |
LiveTex Mobile SDK - бизнес-решение для встраивания чата в мобильное приложение.
LiveTex Mobile SDK ориентирован, прежде всего, на крупные компании, ищущие новые каналы для коммуникации со своей мобильной аудиторией: банковский сектор, онлайн-ритейлеров, поставщиков услуг.
4 марта 2015 года компания LiveTex сообщила о выводе на рынок решения - мессенджер m-commerce для поддержки клиентов.
LiveTex Mobile SDK предлагает пользователям общаться с представителями компании онлайн внутри приложения: оперативно получать ответы на свои вопросы и решать проблемы, используя привычный для смартфона способ связи – мессенджер. Для бизнеса это простой и выгодный канал коммуникации с мобильной аудиторией; инструмент повышения лояльности и конверсии переходов мобильных пользователей на следующие этапы воронки продаж.
Окно интерфейса ПО на экране смартфона, 2015
Помимо крупного бизнеса решение будет интересно мобильным разработчикам. Поддержка внутри приложения – возможность получить конструктивную обратную связь, избежать негативных превью после публикации приложения в магазинах путем решения большинства вопросов пользователей напрямую и оперативного устранения ошибок.
Возможности LiveTex Mobile SDK включают переписку пользователя с менеджером, выбор отдела или конкретного сотрудника, отправку файлов, просмотр истории переписки, возможности оценки работы оператора и push-сообщения.
Клиентам LiveTex решение доступно без дополнительной оплаты в рамках лицензий.
LiveTex Mobile SDK доступнен для iOS, Android и Windows Phone.
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Softline (Софтлайн) (176) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (83) Синтеллект (Syntellect) (76) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58) Wone IT (Ван Ай Ти Трейд, ранее SoftwareONE Россия, СофтвэрУАН и Awara IT Russia, Авара Ай Ти Солюшенс) (36) Другие (1009) Корус Консалтинг (8) Cloud4Y (ООО Флекс) (8) Qsoft (Кьюсофт) (7) Датапакс (6) Яндекс (Yandex) (6) Другие (58) СКБ Контур (8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) Softline (Софтлайн) (3) Корус Консалтинг (3) Qsoft (Кьюсофт) (3) Другие (33)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Microsoft (61, 480) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (15, 97) Синтеллект (Syntellect) (2, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (3, 75) СБК (Система безопасных коммуникаций) (2, 43) Другие (642, 565) Корус Консалтинг (1, 8) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (1, 8) Cloud4Y (ООО Флекс) (1, 7) Qsoft (Кьюсофт) (1, 7) Яндекс (Yandex) (1, 7) Другие (22, 47) СКБ Контур (1, 8) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) РуПост (3, 4) VK Tech (ВК Технологии) (2, 3) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) Другие (15, 20) Корус Консалтинг (1, 8) VK Tech (ВК Технологии) (2, 7) Yandex B2B Tech (1, 5) Яндекс (Yandex) (1, 5) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (2, 4) Другие (21, 38) МойОфис (ООО Новые облачные технологии) (3, 1) Корус Консалтинг (1, 1) СБК (Система безопасных коммуникаций) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Microsoft 365 (ранее Office 365) - 127 Microsoft Exchange Server - 110 Новые облачные технологии: МойОфис - 77 Р7-Офис - 75 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 855 Новые облачные технологии: МойОфис - 8 Корус Консалтинг: K-Team - 8 Cloud4Y Корпоративная облачная почта - 7 Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 Qsoft Teamly Система управления знаниями - 7 Другие 38 Контур.Толк - 8 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Р7-Офис - 3 Корус Консалтинг: K-Team - 3 VK Workspace - 2 Другие 22 Корус Консалтинг: K-Team - 8 VK Workspace - 6 Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 5 Контур.Толк - 4 Cloud4Y Корпоративная облачная почта - 4 Другие 32 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Солар (Solar) (47) Финансовые Информационные Системы (ФИС, FIS, Финсофт) (15) Форсайт (13) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (12) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (11) Другие (433) Солар (Solar) (6) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4) РЖД-Технологии (3) Robin (Робин) (3) Другие (23) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) Солар (Solar) (4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (2) Axiom JDK (Аксиом) (2) Наносемантика (Nanosemantics Lab) (1) Другие (13)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Солар (Solar) (2, 49) Microsoft (41, 47) Oracle (49, 26) Hyperledger (Open Ledger Project) (1, 23) IBM (33, 18) Другие (666, 359) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) Солар (Solar) (1, 6) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 4) Форсайт (1, 3) Другие (15, 24) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) Солар (Solar) (1, 4) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (2, 3) Axiom JDK (Аксиом) (2, 2) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 2) Другие (13, 13) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 4) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 4) Яндекс (Yandex) (1, 3) Python Software Foundation (1, 3) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3) Другие (19, 25) Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) (1, 1) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 1) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 49 Hyperledger Fabric - 23 Windows Azure - 20 FIS Platform - 16 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 Другие 364 Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 6 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 МТС Exolve - 4 РЖД и Робин: Облачная фабрика программных роботов - 3 Форсайт. Мобильная платформа (ранее HyperHive) - 3 Другие 14 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 Solar appScreener (ранее Solar inCode) - 4 МТС Exolve - 2 Axiom JDK (ранее Liberica JDK до 2022) - 2 Docker Платформа распределённых приложений - 1 Другие 13 МТС Exolve - 4 Yandex AI Studio - 3 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3 Python - 3 Eftech.Factory - 2 Другие 18 
