| Название базовой системы (платформы): | IBM Business Process Manager (BPM) |
| Разработчики: | IBM |
| Отрасли: | Телекоммуникация и связь |
| Технологии: | BPM, OSS/BSS |
Решения для телекоммуникационных компаний IBM Telecom Pack базируется на стандартах и методологиях TM Forum. С помощью IBM BPM можно автоматизировать сквозные процессы, соответствующие областям карты eTOM (Business Process Framework): Выполнение, Обеспечение, Биллинг, Управление жизненным циклом продуктов (PLM), Управление жизненным циклом информации (ILM), Управление эффективностью предприятием, Управление отношениями с госорганами или универсальные, например:
- управление жалобами и претензиями клиентов
- разработка новых продуктов и услуг
- подготовка маркетинговых акций
- согласование договоров
- управление персоналом
- ITIL-процессы: управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями, управление релизами
- управление жалобами и претензиями клиентов
- и сотни других процессов.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Телесеть (НКС-Евразия) | БиАй Телеком (BI Telecom) | 2008.08 |  |
| - Скай Линк | БиАй Телеком (BI Telecom) | 2008.04 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1797) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1146) Directum (Директум) (810) Comindware (Колловэар) (285) Синтеллект (Syntellect) (238) Другие (3244) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (179) Directum (Директум) (84) Robin (Робин) (40) SL Soft (СЛ Софт) (40) Синтеллект (Syntellect) (28) Другие (206) Directum (Директум) (231) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (141) Robin (Робин) (40) SL Soft (СЛ Софт) (36) Синтеллект (Syntellect) (22) Другие (188)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (15, 1933) Directum (Директум) (1, 1285) Creatio (16, 1238) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (15, 294) Docsvision (ДоксВижн) (1, 294) Другие (554, 2628) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 179) Directum (Директум) (1, 145) Robin (Робин) (1, 40) SL Soft (СЛ Софт) (1, 40) Синтеллект (Syntellect) (3, 30) Другие (41, 118) Directum (Директум) (1, 242) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (2, 147) Синтеллект (Syntellect) (2, 42) SL Soft (СЛ Софт) (1, 40) Robin (Робин) (1, 40) Другие (50, 142) Directum (Директум) (1, 180) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (4, 34) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (3, 33) 1С-Битрикс (1, 16) Optimacros (Оптимакрос) (1, 11) Другие (38, 68) Optimacros (Оптимакрос) (1, 2) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2) 1С-Битрикс (1, 1) Okdesk (Облачные Решения) (1, 1) SimpleOne (Симпл 1) (1, 1) Другие (2, 2)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ELMA BPM Suite - 1430 Directum RX - 1285 Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA365 - 503 Docsvision СЭД/ECM и BPM - 294 Другие 2857 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (51) Стек Софт (Onyma) (45) Naumen (Наумен консалтинг) (34) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (20) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (13) Другие (150) BFG Group (БФГ Групп) (1) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1) Гринатом (Greenatom) (1) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1) Другие (0)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 51) Стек Софт (Onyma) (2, 45) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 35) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (21, 21) SAP SE (1, 17) Другие (104, 149) BFG Group (БФГ Групп) (1, 1) Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1) Nexign (Нэксайн) ранее Петер-Сервис (1, 1) Другие (0, 0) Forward Форвард Телеком (ранее Forward Telecom) (3, 2) Bercut (НПФ Беркут) (1, 1) BFG Group (БФГ Групп) (1, 1) ОС групп (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Infinity Taxi - 51 Onyma Billing System - 41 Naumen Telecom - 35 SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 17 BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 11 Другие 157 Nexign Converged BSS (CBSS) - 1 BFG Simulation (ранее BFG CMT) - 1 ЦФТ: Единый расчетный центр корпорации (ЕРЦК) - 1 Другие 0 
