FICO Debt Manager

FICO Debt Manager - система автоматизации на всех этапах работы с просроченной задолженностью.

Описание

Система помогает полностью автоматизировать деятельность на всех этапах работы с просроченной задолженностью — от момента её возникновения до возврата долга или взыскания в судебном порядке. Решение поддерживает весь ассортимент кредитных банковских продуктов, присутствующих на российском рынке на 10 марта 2014 года.

Имеется функционал мониторинга, помогающий оценить эффективность работы, как отдельных сотрудников, так и бизнес-процессов в целом. С помощью этого функционала, оценивая стоимость прохождения кредита по стратегии, банк может управлять затратами на сбор задолженности.

Преимущества

• Запуск нового кредитного продукта не требует существенных доработок системы.
• Решение поддерживает работу с задолженностями физических и юридических лиц.

Debt Manager содержит инструменты для быстрой и гибкой настройки уникальных стратегий работы с должниками, сегментации пула проблемных контрактов, исходя из их качества, автоматического формирования заданий сотрудникам подразделения возврата задолженности и автоматического выполнения различных действий, как, например, рассылка писем и SMS.

Использование систем этого типа помогает банку собрать большую часть просроченных долгов на этапе soft-collection, тем самым существенно уменьшая резервы на возможные потери. Система также позволяет обеспечить обмен информацией с внутренними и внешними подразделениями, поддерживающими процесс претензионной работы на поздних этапах.