BelkaTestTech

Основные статьи:

• CRM (Customer Relationship Management System)
• Большие данные (Big Data)

2021: Запуск BelkaTestTech

18 августа 2021 года компания BelkaCar сообщила о запуске продукта - BelkaTestTech: в приложениях BelkaCar появятся возможности, которые позволят пользователям познакомиться со всеми технологическими возможностями и особенностями автомобиля, раскрыть плюсы конкретной модели. Первое партнерское соглашение заключено с брендом Suzuki: в рамках совместного проекта уже в 2021 году пользователям каршеринга BelkaCar в Сочи смогут протестировать Suzuki Vitara и Suzuki SX4.

На создание проекта команду BelkaCar вдохновили ее пользователи, которые время от времени используют каршеринг, чтобы удобно опробовать конкретную модель авто и принять решение о покупке. При этом, абсолютное большинство пользователей, по статистике, используют менее половины тех опций, которые были реализованы автопроизводителями для большего комфорта и безопасности во время поездки. Совместный проект BelkaTestTech и Suzuki призван сделать тест-драйв значительно эффективнее.

BelkaTestTech для партнёров – это и возможность пилотирования функций, и канал для взаимодействия с потенциальным покупателем. Сервис не только упростит водителю взаимодействие с авто, но и предоставит автопроизводителю доступ к его реальной аудитории, позволит практически в реальном времени собирать информацию о том, насколько интересны те или иные технические новинки на конкретных рынках. Такой подход выводит обратную связь с пользователем на уровень действительно больших данных, и поможет производителям в дальнейшей работе над продуктом.

С момента запуска сервиса мы наработали опыт в области управления автопарком, при этом целый ряд технологических решений и идей выросли в полноценные ИТ-продукты, которые мы развиваем. Один из таких продуктов — BelkaTestTech. Как технологическая компания мы постоянно работаем над улучшением пользовательского опыта и нам было очень важно, чтобы партнер проекта разделял эти ценности, был готов работать с обратной связью и использовать полученные результаты в интересах потребителя. В лице Suzuki мы нашли такого партнера. Наш совместный проект не просто открывает доступ к совершенно иным для каршеринга машинам, но к машинам, наполненным проработанными и интересными решениями для наших пользователей, - отметил директор по продукту и аналитике BelkaCar Иван Никитин.

Направление BelkaTestTech имеет большой потенциал для дальнейшего развития, тестирование различных технологических новинок непосредственно в автомобиле может быть интересно не только потенциальным покупателям авто и автопроизводителям, но и другим технологическим компаниям из самых различных сфер - от производителей автомобильных шин последнего поколения до систем мультимедиа.