Ситек: Управление показателями

2014

Управляем мотивацией сотрудников в 1С с BI-системой "СИТЕК: Управление показателями"

Бизнес-аналитика - понятие широкое, сюда могут включаться самые разные задачи и методы. По этой причине не все потенциальные пользователи могут понять ценность систем бизнес-аналитики именно для своего предприятия. Между тем, использование единой системы бизнес-аналитики для решения различных задач имеет массу преимуществ в сравнении с использованием отдельных систем. Например, управлять бюджетами, анализировать производственные процессы и управлять мотивацией сотрудников удобнее с помощью единого механизма – пользователям и администраторам не потребуется изучать логику и интерфейсы каждого отдельного инструмента.

Рассмотрим упрощенный пример автоматизации расчета мотивационных премий сотрудникам отдела продаж. Предположим, что премия рассчитывается по следующим правилам:

• • 1. Премия сотрудника зависит от его оклада и выполнения плана продаж его подразделением.
  • 2. Премия не начисляется, если план продаж выполнен менее чем на 80%.
  • 3. Премия пропорциональная выполнению плана, но не может превышать 110% оклада.

Таким образом, формула расчета премии может быть рассчитана как

П = ОкладСотрудника*К*26,8%, где премиальный коэффициент
0, если Продажи/План<0,8
К= Продажи/План, если 0,8 <=Продажи/План<=1,1
1,1, если Продажи/План<=1,1.

Для построения такого расчета необходимо решить следующие задачи:

• Автоматический сбор начисленных окладов

Данные должны браться из документов начисления заработной платы. Правила сбора данных должны настраиваться интерактивно и допускать корректировку в пользовательском режиме.

• Автоматический расчет процента выполнения плана продаж подразделения

Фактические продажи должны считаться по документам отгрузки, планы продаж — из документов планирования. Правила сбора данных должны настраиваться интерактивно и допускать корректировку в пользовательском режиме.

• Расчет «ступенчатого» премиального коэффициента

Формула расчета коэффициента должен задаваться и корректироваться интерактивно, в пользовательском режиме.

• Связать указанные выше оклады и коэффициенты для расчета итоговых значений

Правила связи должны настраиваться интерактивно и допускать корректировку в пользовательском режиме.

В системе «СИТЕК: Управление показателями» создадим четыре показателя:

• Начисленные оклады – показатель будет собираться по документам «Начисление зарплаты сотрудникам» и будет иметь аналитики Подразделение, Сотрудник, Должность, Дата начисления.
• Факт продаж – данные по продажам автоматически собираются по отгрузочным документам.
• План продаж – в нашем примере достаточно планировать лишь в разрезе подразделений, поэтому для упрощения сделаем этот показатель ручным (то есть данные не будут собираться из специализированных документов планирования, а будут напрямую записываться в значения показателей документом «Запись значений показателей».
• Премия – показатель будет расчетным. В нем мы свяжем перечисленные выше показатели по окладам, продажам и планам, а также зададим формулу расчета итогового значения – для данного примера её можно записать как

{ Начисленные оклады }*0.268*Мин({Факт продаж }/{ План продаж },1.1)

• Цел(Мин({Факт продаж }/{ План продаж },1.1)/0.8)
  
  

(данные актуальны на ноябрь 2014 года)

Сравнение двух систем QlikView и "СИТЕК: Управление показателями"

Системы бизнес-аналитики бывают разные, ориентированные на разные задачи, масштабы, поэтому и в разных условиях оптимально будут подходить разные системы. В этой заметке приведем краткое сравнение двух систем – QlikView (система набрала довольно большую популярность в мире и в отдельном представлении не нуждается) и СИТЕК: Управление показателями (система на платформе 1С8, разработчиками которой мы имеем честь быть). Сравнение приводится исходя из практического опыта без претензий на академичность.

• Скорость обработки данных. Тут явное преимущество на стороне QlikView. Система без труда обрабатывает массивы данных в десятки и сотни миллионов строк.
• Управление связями данных. В QlikView связи данных фиксируются в момент разработки документа (загрузочного скрипта), ассоциативную модель (то есть связи данных) без перезагрузки данных пользователь изменить не сможет. В СИТЕК: Управление показателями пользователь в момент настройки показателя и отчета может сам управлять связями. QlikView показывает графически ассоциативную модель данных, но для сложных отчетов она трудно воспринимается из-за неизбежного появления искусственных таблиц-ключей. Для создания новых отчетов с разными принципами связи данных СИТЕК: Управление показателями подходит лучше.
• Набор инструментов представления данных. Тут преимущество на стороне QlikView. Обе системы представляют стандартные инструменты компоновки табличных данных, создание различных выражений и различных способов агрегации данных. Количество типов диаграмм и способов их оформления уже сама платформа 1С8 предлагает достаточно – гистограммы, радары, воронки, датчики есть в обеих системах. Однако в QlikView набор все же шире – например, там есть диаграмма Мекко, также тут более широкий выбор встроенных функций.
• Механизм наложения отборов. В СИТЕК: Управление показателями более гибкий и прозрачный механизм наложения отборов (стандартный для системы компоновки данных 1С8) – можно описать любое логическое условие с помощью древовидной структуры условий.
• Набор элементов управления в QlikView шире – можно добавлять кнопки, макросы, ползунки и тп. Представление текста (шрифт, фон, наклон..) в обеих системах представлено на достаточном уровне.
• «Проваливание» и расшифровки. Если СИТЕК: Управление показателями встраивается в учетную базу 1С8, то есть возможность непосредственно из отчета открыть источник первичной информации в его «родном» виде – документ, справочник, бизнес-процесс. Также в СУПе возможна навигация по отчетам – из одного отчета можно перейти в другой, со смежной информацией, тогда как в Клике придется переходить в другую форму либо страницу. Если же СИТЕК: Управление показателями работает с внешними данными, различий нет.

(данные актуальны на сентябрь 2014 года)