Саркисян Артур Аркадьевич

Саркисян Артур Аркадьевич

Биография

Артур Саркисян окончил Московский институт управления по специальности «Коммерческое право» в 2012 году. В тоже время присоединился к команде "Яндекса" в качестве аккаунт-менеджера.

В 2015 году был повышен до менеджера по работе с ключевыми клиентами "Яндекса"

В 2018 году возглавил группу по работе с ключевыми клиентами индустрии авто "Яндекса".

В конце 2019 года присоединился к команде Calltouch.

2020: Директор по развитию Calltouch

В феврале 2020 года стало известно о том, что Артур Саркисян назначен на должность директора по развитию компании Calltouch. Как уточнили TAdviser в компании, такой должности в Calltouch ранее не было. На посту директора по развитию Артур отвечает сразу за целый ряд направлений. Первая важная задача ㅡ построение индустриального отдела, в рамках чего к каждой отрасли будет формироваться свой индивидуальный подход. Как развивается российский рынок цифровизации закупок. Обзор TAdviser 9.5 т

Помимо этого, одной из основных задач Артура Саркисяна является поиск новых решений для текущих и потенциальных клиентов. Он также отвечает за изучение рынка в разрезе бизнеса и маркетинга, оптимизацию партнерских отношений, в том числе коммуникацию с рекламными площадками на предмет проведения совместных крупных исследований рынка, и выстраивание отношений с рекламными агентствами.

Вместе с командой Calltouch мы планируем совершенствовать экспертизу в различных сегментах рынка. И это не только крупные индустрии вроде авто, недвижимости и медицины, но также отрасли, которые лично для нас обладают огромным потенциалом ㅡ e-commerce, финансы и так далее, ㅡ отметил Артур.

2024: CEO Calltouch

25 декабря 2024 года новым CEO компании Calltouch стал Артур Саркисян, который до этого занимался операционной деятельностью в качестве коммерческого директора. Алексей Авдеев покинул пост гендиректора Calltouch и будет развивать другую компанию на SaaS-рынке.

Алексей Авдеев возглавил Calltouch в 2017 году и вывел компанию на новый уровень. Он — постоянный участник рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров». В 2024 году занял второе место среди руководителей в ИТ-отрасли. Под его руководством состоялись две M&A-сделки. В 2020 году компания присоединилась к ООО «Манго Телеком», а уже в 2024 году она вошла в экосистему «Ростелекома».

2024 год стал рекордным для Calltouch по выручке, объему продаж и up-sell, и моя задача — сделать все для сохранения темпов роста. Важно определить шаги в рамках общей стратегии развития, создавать новые продукты в связке с "Ростелеком", чтобы в первую очередь была польза бизнесу, нашим клиентам. Конечно, мы сохраним команду и тот командный дух, который сложился при Алексее Авдееве, когда каждый человек в коллективе является важным элементом и может высказать свое мнение, которое будет учитываться. Именно это ведет к приумножению результатов, — отметил Артур Саркисян.

За 10 лет Calltouch из маленького амбициозного стартапа вырос в одного из крпуных игроков на российском SaaS-рынке. На декабрь 2024 года компания входит в холдинг "Ростелеком", что открывает огромные перспективы. В 2024 году мы сделали мощный рывок. Такого успеха мы смогли добиться благодаря нашей команде. Для меня всегда приоритетом были люди, много сил и внимания уделял развитию команды, обучению и мотивации. На декабрь 2024 года eNSP (степень лояльности сотрудников) составляет 70%, в среднем по рынку — 36%. Для меня Calltouch — больше чем работа. Я посвятил компании значительную часть жизни, но принял решение идти за новыми вызовами и амбициями. Уверен, что Calltouch продолжит расти под руководством Артура Саркисяна и займет высокие позиции на рынке MarTech, — сказал Алексей Авдеев.