Туристические услуги (рынок России)

2024

Число турагентств в России за год выросло на 2,5% до 45,2 тыс. компаний

По состоянию на начало сентября 2024 года количество зарегистрированных туристических компаний в России достигло 45,2 тыс., что на 2,5% превышает показатель аналогичного периода 2023 года. Этот рост отражает постепенное восстановление и развитие туристической отрасли страны после периода нестабильности.

Как сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на данные исследовательской компании «Контур.Фокус», увеличение числа туристических агентств происходит на фоне общего подъема в туриндустрии. За первые семь месяцев 2024 года, согласно статистике Росстата, в российских отелях остановилось 48,7 млн человек, что на 11,7% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

𝓲

Freepik

Позитивная динамика наблюдается и в сфере международного туризма. В первой половине 2024 года число поездок россиян за рубеж увеличилось на 8,7% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года, достигнув 12,7 млн, согласно данным погранслужбы ФСБ.Михаил Садиров, SMART technologies: На тестирование мультивендорных решений есть спрос

Исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе отмечает рост популярности туристических компаний среди путешественников. По ее словам, услугами турфирм пользуются 40% туристов, путешествующих по России, и 60% выезжающих за рубеж. За последние пять лет эти показатели выросли на 25 и 10 процентных пунктов соответственно.

Региональная динамика развития туристического бизнеса неоднородна. Наибольший рост числа турагентств зафиксирован в Башкирии – на 8,7% до 1,3 тыс. компаний. В Татарстане рост составил 4,2%, достигнув 1,4 тыс. организаций. В Москве количество зарегистрированных туристических компаний увеличилось на 1,8%, достигнув 7,7 тыс.

Однако в некоторых регионах наблюдается снижение числа турфирм. В Крыму количество туристических компаний за год сократилось на 6,3% до 654, что может быть связано с уменьшением турпотока на полуостров в последние два года. В Ростовской области также отмечено снижение на 6,2% до 701 компании, что может быть обусловлено ограничением транспортной доступности региона.^[1]

Рост числа туроператоров на 8,2% до 2460 компаний

К февралю 2024 года в России насчитывалось 2460 туроператоров, что на 8,2% больше в сравнении с аналогичным периодом 2023-го. Об этом свидетельствуют данные «Контур.Фокуса», обнародованные в марте 2024 года.

Как пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование сервиса, в феврале 2024 года в РФ было зарегистрировано 24 600 туристических агентств, что на 3,1% меньше показателя годичной давности. Эксперты объясняют тенденцию на рынке развитием внутреннего туризма: разработкой и запуском новых маршрутов занимаются преимущественно туроператоры. Также участники рынка указывают на его обеление, что может отражаться на статистическом росте туроператоров, говорится в публикации издания.

𝓲

Unsplash

Сильнее всего число туроператоров и турфирм в феврале 2024 года относительно февраля 2023-го выросло в Дагестане (30,3%), Ингушетии (25,6%), Кабардино-Балкарии (14,1%), Якутии (13,5%) и Чечне (10,8%). При этом руководитель правового комитета Российского союза туриндустрии Георгий Мохов отмечает, что многие региональные игроки продолжают работать как индивидуальные предприниматели и самозанятые, не видя мотивации регистрировать компанию. По словам эксперта, к марту 2024 года нет предпосылок предпосылок для роста числа операторов выездного туризма из-за высокого входного порога: стоимость страховки для их деятельности составляет около 2 млн рублей в год. Для игроков внутреннего рынка эта сумма составляет около 20 тыс. рублей, сообщил Мохов.

По данным «Контур.Фокуса», число юридических, зарегистрированных для гостиничных услуг, в феврале 2024 года выросло на 3,25% в годовом исчислении. Особенно заметный рост — от 17% до 43% — наблюдается в Ингушетии, Адыгее, Северной Осетии; на Алтае — на 16,4%, в Карелии — на 15,4%.^[2]

2023

Рост рынка экскурсионных услуг на 24,6% до 1573 руб. на душу населения

В конце октября 2024 года стало известно о том, что российский рынок экскурсионных услуг демонстрирует высокие темпы роста, что подтверждается данными по увеличению объёма потребления на душу населения. В период с 2021 по 2023 год в России наблюдается заметное увеличение расходов на экскурсионные услуги, что связано со стимулированием внутреннего туризма и ростом интереса к культурному и историческому наследию страны. Согласно последним исследованиям, максимальный объём потребления на душу населения был зафиксирован в 2023 году — он составил ₽1 573. Данный показатель свидетельствует о значительной востребованности экскурсий среди граждан России.

По данным Агентства маркетинговых исследований и бизнес-планов «ГидМаркет», в 2020 году наблюдалось минимальное значение объёма потребления экскурсионных услуг — ₽534 на человека. Это было связано с пандемией коронавируса COVID-19 и вызванными ею ограничениями на передвижение. Тем не менее, начиная с 2021 года, рынок экскурсионных услуг начал активно восстанавливаться. Так, в 2021 году объём потребления достиг ₽866 на человека, что на 62,1% больше по сравнению с 2020 годом. В 2022 году продолжился рост, и показатель составил ₽1 263, что свидетельствует о восстановлении и развитии интереса к внутренним туристическим маршрутам.

Как отмечают аналитики, основные тенденции рынка экскурсионных услуг включают в себя увеличение интереса к внутреннему туризму и активному отдыху. К 2023 году граждане России всё чаще предпочитают экскурсии, направленные на изучение культурного и природного наследия страны. Это связано как с развитием туристической инфраструктуры, так и с желанием лучше узнать свою страну. Особое внимание туристов привлекают тематические экскурсии, которые позволяют глубже погружаться в историю, искусство или природные достопримечательности.^[3]

Рост продаж турпутевок на 16,4% до 8,1 млн туристов

В 2023 году туроператоры отправили за рубеж около 8,1 млн туристов, что на 16,4% больше, чем годом ранее. Такие данные о выездном организованном туризме в конце января 2024 года привел вице-президент АТОР, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

По его словам, лидерами по турпотоку оказались Турция, ОАЭ, Таиланд, Абхазия, Египет. При этом самый заметный рост отмечен в Азии – это Таиланд, Китай, Шри-Ланка, Индия, Индонезия и Вьетнам. Мурадян указал на то, что общее число поездок за рубеж со всеми целями по итогам прошлого года составило почти 26 миллионов. Это на 13% больше показателя 2022-го.

Вице-президент АТОР отметил, что несмотря на заявления о постоянном расширении зарубежных маршрутов и росте турпотока за рубеж, у выездного туризма все еще есть серьезные проблемы, и достижение результатов 2019 года остается далеко за горизонтом.

У нас, безусловно, произошло расширение полетных программ. Но результаты 2019 года превзойти пока сложно. То есть, несмотря на популярное мнение о том, что расширяется география полетов, выездной туризм продолжает испытывать трудности, связанные с предложением и ассортиментом для российских путешественников, - сказал Артур Мурадян.

Он также привел данные, согласно которым в 2023 году количество стран с прямым авиасообщением с Россией увеличилось с 32 до 40, и из них 28 стран оказались в разной степени интересными для туризма.

В 2023 году туроператоры обеспечили около 50% внутренних путешествий по стране. По прогнозам АТОР, в 2024 году количество организованных поездок по России с целью отдыха увеличится на 10-15% и составит 44-46 млн. По оценкам АТОР, по итогам 2023 года в ТОП-5 направлений по динамике продаж у туроператоров вошли:

• Москва (+25% к 2022 году)
• Санкт-Петербург (+25%)
• Дагестан (+22%)
• Кавказские Минеральные воды (+20%)
• Краснодарский край (+5-7%)^[4]

2022: Доходы турагентств в России взлетели на 18,3% в сравнении с допандемийным 2019 годом - до 27,6 млрд рублей

Доходы турагентств в России по итогам 2022 года достигли 27,6 млрд рублей, что на 18,3% больше в сравнении с 2019 годом, - перед началом пандемии коронавируса COVID-19, из-за которой туризм в РФ и по всему миру резко сократился. Такие данные приводятся в исследовании аналитической компании «ГидМаркет», которое было опубликовано в ноябре 2023 года.

По данным Российского союза туриндустрии, в 2022 году туроператоры продали на 30% больше активных и приключенческих туров, чем годом ранее. Рост произошел по всем направлениям внутреннего туризма, отмечают эксперты.

Согласно оценкам Ассоциации туроператоров (АТОР), средний чек на пакетный отдых в России составил в 2022 году 75 тыс. рублей на 1 человека (учтены и пакеты с перелетом), что на 15% больше, чем в 2021 году. Цены на проживание в отелях южных курортных регионов в среднем по рынку выросли в пределах инфляции, хотя рост стоимости в высоком ценовом сегменте у ряда объектов мог быть на уровне 30% и более.

В АТОР отмечают, что туроператоры на фоне ухода глобальных платформ бронирования в 2022 году расширили и будут продолжать расширять ассортимент за счет гостевых домов, мини-отелей и апартаментов в городах. В марте у туроператоров наблюдались буквально очереди из заявок на подключение от небольших объектов, которые продавались ранее через Booking.com и Airbnb.

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко в разговоре с ТАСС сообщил, что недополученные доходы российской туристической отрасли в 2022 году исчисляются сотнями миллионов рублей из-за закрытия ряда зарубежных направлений, сложностей с логистикой и практически полного отсутствия въездного туризма в РФ. Однако многие регионы России, в том числе те, которые ранее не воспринимались как туристические направления, показали в этом году кратный рост турпотока. Например, Кавказ, Дальний Восток, север страны, добавил он.^[5]

2020

Убытки российской туристической отрасли составили 2,1 трлн рублей

Ростуризм оценил убытки российской туристической отрасли по 2020 года в 2,1 трлн рублей. Оборот сократился на 60% относительно 2019 года по причине практического полного отсутствия внешнего и внутреннего туризма на фоне пандемии коронавируса COVID-19, сообщает пресс-служба ведомства.

В Ростуризм отметили, что по темпам восстановления оборотов внутреннего туризма Россия вошла в тройку лидеров среди стран G20, после Италии и Франции. В сфере внутреннего туризма по итогам 2020 года оборот удалось восстановить до 60% прошлогодних показателей. В большинстве же стран, как указало ТАСС Информационное агентство России в ведомстве, речь идет о падении на 80% и более.

Падение могло бы быть больше с учетом масштабов кризиса и практически полного отсутствия въездного и выездного туризма, но за счет внутреннего туризма и мер по стимулированию спроса удалось серьезно поддержать общий оборот отрасли, подчеркнули в Ростуризме.

Ростуризм оценил убытки отрасли по итогам 2020 года в 2,1 трлн рублей

Отмечается, что курортные города и природные территории потеряли в 2020 году потеряли лишь 10-15% оборота 2019-го. Больше всего индустрия гостеприимства пострадала в крупных городах, где турбизнес зависит от деловых мероприятий, командировок, форумов, выставок и т.д., добавили в Ростуризме.

17 декабря 2020 года в ходе большой пресс-конференции президент России Владимир Путин указал на важность развития внутреннего туризма, отметив, что власти стараются делать это различными способами. Российский лидер отметил, что будет создана структура, которая займется исключительно внутренним туризмом. Кроме того, президент напомнил и о программе туристического кешбэка и добавил, что необходимо как можно чаще рассказывать о тех туристических возможностях, которые предоставляет Россия. Власти пообещали поддержать сектор с помощью нового нацпроекта по развитию туризма, общий бюджет которого исходно оценивался в 629 млрд рублей.^[6]

Русатом Инфраструктурные решения готовит ИТ-системы в сфере туризма в 15 городах России

9 октября 2020 года стало известно о выходе «Росатом» на туристический рынок. Входящее в госкорпорацию АО «Русатом инфраструктурные решения» (РИР; специализируется на развитии технологий интернета вещей в городах) намерено запустить в 15 городах собственные ИТ-системы в сфере туризма.

Основная статья: Росатом Туристическая ИТ-система

Развитие туризма может обойтись России более чем в 600 млрд. Правительство разработало план нацпроекта

Ростуризм разработал нацпроект «Туризм и индустрия гостеприимства», документ отправлен на согласование в правительство. Об этом 8 октября пишут в октябре «Ведомости».

По данным издания, в нацпроект входят три федеральных проекта: «Создание качественного и разнообразного турпродукта на всей территории страны», «Повышение доступности туристического продукта» и «Совершенствование управления в сфере туризма». Их реализация может обойтись в 620 млрд рублей до 2030 года, причем львиная часть средств уйдет на проект по созданию «турпродуктов» - 524,8 млрд.

В планах Ростуризма за 10 лет удвоить количество россиян, отдыхающих в санаториях и профилакториях (с 6,7 млн человек до 11,5 млн). В ведомстве также рассчитывают, что в шесть раз увеличится число городов с привлекательными для туристов центральными районами (сейчас их всего семь, считают чиновники).

Официально эти планы пока не комментируют — в пресс-службе Ростуризма и правительства отказались отвечать на запрос «Ведомостей». Источники издания уточнили, что нацпроекту еще предстоит пройти согласование в 15-ти ведомствах.

С 2021 года в России могут запустить реализацию нацпроекта по развитию туризма

С 2021 года в России могут запустить реализацию нацпроекта по развитию туризма, сообщают в июне Известия.

Целью господдержки станет увеличение турпотока в стране и рост выручки в отрасли. Для ее достижения Правительство может начать софинансировать расходы туроператоров, удешевлять перевозки и внедрять электронные визы для гостей из-за рубежа.

Подготовку нацпроекта в кабмине ведут восемь рабочих групп под руководством вице-премьера Дмитрия Чернышенко. К разработке привлечены представители бизнес-объединений, госкомпаний, профильных ассоциаций, кроме того, ведутся консультации с туроператорами.

Реализация нацпроекта должна решить самые болевые проблемы отечественной туротрасли: изношенная туристическая инфраструктура, изменение законодательства, улучшение качества сервиса, рост инвестиций.

По мнению экспертов, финансовая поддержка будет иметь мультипликативный эффект: на каждый рубль, потраченный путешественниками в агентстве, отеле и билетном агрегаторе, приходятся полтора рубля.

Предварительно, на поддержку отрасли направят 80 млрд рублей. Соответственно вложения могут принести рост доходов бизнеса и населения в размере 200 млрд. В настоящий момент суммарные потери отрасли в 2020 году могут составить порядка 150 млрд рублей.

2019

Медведев: в России появится единый электронный реестр турагентов

25 декабря 2019 года стало известно о планах российского правительства запустить единый реестр турагентов. Он должен появиться с января 2021 года, заявил на заседании правительства премьер-министр РФ Дмитрий Медведев. Подробнее здесь.

Инфраструктура туризма будет субсидироваться в 22 регионах

Премьер-министр Дмитрий Медведев сообщил о планах развития туристической инфраструктуры, на которые будет потрачено около 21 млрд рублей.

Как сообщил председатель правительства на совещании со своими заместителями, подписан документ, направленный на развитие внутреннего и въездного туризма. "Я подписал постановление правительства, согласно которому мы направим субсидии на создание обеспечивающей инфраструктуры туристских кластеров в 22 регионах, всего на эти цели предусмотрено в федеральном бюджете около 21 млрд рублей на этот год и на последующие два года", - сказал глава кабинета министров.

По оценке Медведева, в России "очень хорошие возможности для развития туризма, но далеко не везде созданы нормальные условия". Он напомнил, что для улучшения ситуации предусмотрены соответствующие программы по различным национальным проектам, например, по нацпроекту "Экология" будет развиваться экологический туризм.

Премьер-министр подчеркнул, что по новому постановлению правительства "за счет поддержки государства в 24 кластерах должны появиться новые комфортные гостиницы, кемпинги, кафе, прокат транспорта - то есть возникнуть нормальная, полноценная туристическая инфраструктура". "Конечно, региональным властям нужно отремонтировать существующие объекты, привести в порядок коммуникации, обеспечить по возможности транспортную доступность к местам, которые интересны туристам, привести их в нормальный, цивилизованный вид, чтобы у наших людей и иностранных граждан было желание приезжать и отдыхать", - указал председатель правительства.

"Все это нужно делать, уделять этому внимание, правильным образом расставлять приоритеты и деньгами эффективно управлять. Мы в этом контексте приняли решение о том, чтобы этими вопросами занималось в большей степени Министерство экономического развития", - отметил глава кабинета министров. По его словам, "поэтому орган по управлению был туда передан". "Надо, чтобы эффективность работы была выше", - считает Медведев. Он поручил аппарату правительства "подготовить предложения по кадровому усилению этого ведомства"^[7].

2017: В России могут объявить год гостеприимства

2019 год могут объявить Годом российского гостеприимства. С такой инициативой выступил общественный совет при Ростуризме. Об этом рассказал журналистам зампред совета Дмитрий Давыденко, пишет «Интерфакс».

«В 2019 году исполнится 300 лет со дня указа Петра I о создании в стране постоялых дворов. Будем считать, что это 300 лет российского гостеприимства. Мы с главой Ростуризма Олегом Сафоновым уже обсудили вопрос, что хорошо было бы обратиться в правительство с просьбой официально объявить 2019-й Годом российского гостеприимства», — заявил Давыденко.

Тогда же будет опубликован первый национальный туристический рейтинг, добавил он. Он будет представлять собой итоги оценки российских гостиниц по нескольким критериям. Это безопасность, доброжелательность персонала, экология, доступность (безбарьерность) и защита прав туристов.

2013

В стоимостном выражении рынок транспортных и туристических услуг по итогам 2013 года оценивается в $45 млрд., что на 12% выше показателя 2012 года, по данным DISCOVERY Research Group. При этом более 60% объема рынка приходится на пассажирские перевозки, где безусловным лидером является авиатранспорт, четверть - на средства размещения и около 10% - на прочие платные туристские услуги.

Примечательно и то, что развитие туристического рынка в России происходит во всех его сегментах: выездном туризме, въездном туризме и внутреннем туризме. В частности, наиболее прибыльным является сегмент выездного туризма: по итогам 2013 года количество россиян, выехавших за рубеж, с туристическими целями составило 18,3 млн. человек, что на 19,3% выше, чем в 2012 году. В стоимостном выражении объем выездного туризма по сравнению с 2012 годом увеличился на 14%, до $25 млрд. В качестве наиболее популярных направлений отдыха россияне выбирают Турцию, Египет и Грецию. Отметим, что немалую роль в распределении предпочтений в 2013 году внесла революция в Египте, в результате чего Турции и Греции удалось существенно нарастить долю рынка.

На вторую позицию стоит расположить сегмент внутреннего туризма, объем которого по итогам 2013 года увеличился на 9%, до $18 млрд. При этом количество внутренних туристов оценивается в 35-37 млн. человек, большая часть которых предпочитает пляжный туризм, в том числе на Черноморском, Азовском, Балтийском побережьях и пляжах Японского моря. Большую популярность имеет культурно-познавательный туризм, где безусловные лидеры Центральный и Северо-Западный федеральные округа. Наряду с этим в России набирают популярность активные виды туризма, в том числе горнолыжный, водный, экстремальный, велотуризм и другие.

Наименьшая же доля приходится на въездной туризм: по итогам 2013 года в стоимостном выражении рынок составил всего $2 млрд. (+12%), в натуральном выражении – 2,66 млн. иностранных туристов. При этом главными поставщиками туристов в Россию являются Германия и Китай. А основными местами отдыха стали Москва, Санкт-Петербург и Краснодарский край.

Упрощение визового режима, появление на рынке авиаперевозок лоукостеров, проведение Олимпиады в Сочи, реализация ФЦП «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)», а также изменение методики учета статистики в туризме – вот основные факторы, способные оказать влияние на рост туристического потока, как выездного, так и въездного и внутреннего.

С ростом платежеспособности российских граждан и повышением интереса к России зарубежных туристов все более активно начинают развиваться туристические компании. На сегодняшний день согласно данным единого федерального реестра, на туристическом рынке России действует порядка 4,5 тыс. туроператоров, среди которых «Pegas Touristik», «Tez Tour», «Библио Глобус», «Coral Travel» и «Natalie Tours» являются наиболее популярными и надежными с точки зрения российских граждан. Кроме того, согласно данным «Альянса Туристических Агентств», приобрести туристические услуги можно в одном из 28 тыс. турагентств, расположенных во всех регионах России. Среди них можно выделить «Магазин горящих путевок», «Горящие туры», «1001 тур» и Global Travel.

Эксперты прогнозируют, что в будущем рынок туристических услуг продолжит демонстрировать рост, несмотря на ухудшение экономической ситуации в стране. При этом возможно постепенное увеличение доли внутреннего и въездного туризма.

Примечания