Администрация Смоленской области внедряет систему информационной поддержки МФЦ

ЛАНИТввела в эксплуатацию информационную систему поддержки деятельности МФЦ в Смоленской области.

Основание

Создание многофункциональных центров проходит в рамках административной реформы, которая предусматривает повышение качества и доступности государственных услуг, повышение эффективности деятельности органов исполнительной власти, существенное ограничение вмешательства государства в экономическую деятельность субъектов предпринимательства. Для выполнения этих задач в администрации Смоленской области было принято решение о внедрении АИС МФЦ - информационной Системы поддержки деятельности многофункциональных центров, разработанной ЛАНИТ.

Решение

Компания ЛАНИТ завершила внедрение автоматизированной информационной системы поддержки деятельности многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг в Смоленской области.

Итог

Автоматизация МФЦ в Смоленской области позволила повысить осведомленность физических и юридических лиц об оказываемых услугах, обеспечить качество информационного сопровождения процесса оказания услуг, увеличить эффективность работы специалистов МФЦ при предоставлении услуг. В качестве дополнительных услуг в многофункциональном центре Смоленской области организован прием обращений граждан и консультации по вопросам оказания услуг. Предоставление этих услуг также выполняется посредством АИС МФЦ. В ходе выполнения работ по внедрению cистемы осуществлена ее интеграция с региональным порталом государственных услуг Смоленской области, что дало возможность отображать на этих порталах информацию об услугах МФЦ и отслеживать ход оказания заявленных услуг.