29 сентября 2021 года в Москве аналитический центр TAdviser провел конференцию по проблематике оптимизации ИТ-инфраструктуры. Участвовали в ее работе более 100 специалистов из многих компаний, в числе которых были X5 Group, «Атомстройэкспорт», МОЭК, Альфа-Банк, «Сибур», «Хоум Кредит Банк», Роскачество и др. Спикеры рассказали о практике оптимизации, возможностях решений, реализованных кейсах. Первую часть конференции вел Никита Уткин, вторую – Евгений Соломатин.

Заказчики — про опыт оптимизации

Про собственное решение для управления инфраструктурой торговых объектов рассказал Виктор Антипов, начальник Управления развития децентрализованных решений, X5 Group. Инфраструктура торговых объектов головного владельца «Пятерочки» включает более 18 тыс. магазинов, 70 тыс. касс, 340 тыс. периферийного оборудования. На предварительном этапе были выработаны требования к системе управления: автоматическое обнаружение оборудования, создание и контроль базового состояния, автоматическая настройка, система не должна влиять на бизнес, автоматический откат настроек в случае неудачи, контроль изменений системы и ряд других.

Для разработки был использован следующий технологический стек:

• фронтенд: JavaScript, React;
• бэкенд: Python, Golang, Rust, Django;
• СУБД: PostgreSQL, MongoDB.

Разработка системы, от идеи до внедрения, заняла год, в команде было восемь человек, — отметил Виктор Антипов. — В систему были включены порядка 500 тыс. единиц оборудования. Ежегодная экономия на лицензиях составила 62 млн. рублей, на поддержке оборудования — 116 млн. рублей

В формате интервью участвовал в конференции Николай Шуткин, заместитель руководителя департамента развития инфраструктуры, Банк ВТБ. Банк выбрал стратегию развития внутреннего облака, сказал спикер. Работа по оптимизации затрат на инфраструктуру ведется постоянно, повышается уровень автоматизации, расширяется внутренний каталог облачных услуг. Внутреннее облако требует ресурсов, отметил он, и важно, чтобы оно не стало «золотым». Поэтому рассматривается, в числе прочего, вариант гибридной схемы: часть сервисов передается в публичное облако, внешнему провайдеру, что также позволяет банку постоянно сверяться с рынком.

Николай Шуткин отметил и такую особенность внутреннего облака: оно позволяет обеспечивать высокую скорость выдачи мощностей заказчикам, разработчики не простаивают, ожидая среды разработки. Вторая важная часть оптимизации связана с оборачиваемостью ресурсов - она позволяет возвращать неиспользованные ресурсы обратно, или пересоздавать их через self-service портал.

Рассказал представитель ВТБ и про работу, которая ведется по линии импортозамещения. Он признал важность этого направления, в частности — как способа сгладить сложности с получением поставок отдельных западных решений. С этой целью ВТБ участвует в сквозных проектах при поддержке Минпромторга и Минцифры.

Для оптимизации расходов на зарплату персонала активно применяется т.н. смарт-сорсинг, когда под отдельные проекты привлекаются компетенции внешних поставщиков

Без мониторинга инфраструктуры жить невозможно, — уверен Николай Шуткин. — На сбои необходимо реагировать оперативно, поэтому выполняется мониторинг всех слоев ИТ-инфраструктуры: оборудования, системного ПО, баз данных, клиентских рабочих мест. Есть еще решения по мониторингу времени отклика системы на действия пользователя. Ведется огромная работа в этом направлении

Руслан Саттаров, директор по автоматизированным и информационным системам, «Бурсервис», рассказал про автоматизацию учета загрузки и распределения задач ИТ-служб на базе решения собственной разработки. Для развития любой современной компании сегодня нужна ИТ-команда, работа которой требует постоянного контроля, констатировал спикер. Специализированные системы, предлагаемые на рынке, очень дороги, поэтому было принято решение о собственной разработке.

Руслан Саттаров перечислил цели создания системы:

• внедрение глобальных метрик компании (система OKR, Objectives and Key Results), разделенных на квартальные и годовые метрики, декомпозированные до уровня каждого сотрудника;
• оцифровка метрик и показателей ИТ-подразделений с визуальным контролем (зеленый – достижение показателя, красный – невыполнение):
• мотивация персонала, использование матрицы компетенций и индивидуального плана развития;
• автоматизация документооборота и совещаний.

Спикер констатировал, что самое сложное при внедрении — это выстроить культуру, при которой человек берет на себя ответственность и делает дело. При этом четко понимая, почему не смог решить той или иной задачи и как ее можно решить. В результате внедрения системы у специалистов возникла осознанная компетентность, а эффективность работы выросла на 20%.

Нам нужно было контролировать скорость разработки, внедрений, эффективность, прозрачность работы всей команды, реализовать прогнозирование результатов уже на этапе разработки, — поделился Руслан Саттаров. — Важно было снизить влияние человеческого фактора – работает команда, а не один специалист

Мыслями о том, с чего следует начинать и как проводить оптимизацию ИТ-инфраструктуры поделился Георгий Иванов, директор департамента ИТ-обеспечения, МКБ. Спикер посоветовал начинать со сбора информации по договорам и незакрытым обязательствам, затем по активам, т.е. оборудованию и лицензиям. Идеальный вариант ASSET — использование CMDB (Configuration Management Database), при этом нельзя забывать про «серую зону» – оборудование, взятое у вендора на тестирование. На этом этапе выявляются и неиспользуемые активы.

Следующее — анализ бюджета, закупочного процесса. Здесь важно узнать точку зрения финансистов на бюджетный процесс, составить план-факт исполнения бюджета. И дальше выполняется оптимизация. Сначала проводится инвентаризация, устанавливаются связи между активами, формируется сервисно-ресурсная модель, выстраивается бухучет процесса постановки на учет и снятия активов. В итоге делается расчет ИТ-аллокаций и встраивание их в аллокационную модель компании – это ключевой момент в понимании оптимизации, подчеркнул спикер.

Несмотря на большие возможности современных систем мониторинга и управления ИТ-инфраструктурой, наш рецепт – не заниматься сразу закупкой дорогостоящего софта, а начинать расчищать руками, — поделился опытом Георгий Иванов. — Значительная часть «виртуалок» или СХД можно оптимизировать интеллектуальными усилиями. Пока мы будем закупать, осваивать и внедрять современные системы, неиспользуемые ресурсы будут успешно пожирать наши доходы, а ключевая метрика оптимизации инфраструктуры – ТСО

Еще одно стейдж-интервью дал ведущему конференции Роман Суворов, начальник управления развития серверной инфраструктуры, «Атомстройэкспорт». Роман Суворов пояснил, что инжиниринговый дивизион компании, в который входят три проектных института, Атомстройэкспорт и несколько дочерних предприятий, занимается строительством атомных станций за рубежом. Сегодня в работе находится порядка 12 проектов.

Основная информационная система, используемая на объектах, построена на основе платформы DASSAULT, в будущем планируется переход на отечественное решение. Для 3D-моделирования используются несколько решений Intergraph.

Спикер констатировал, что ИТ-инфраструктура проектных институтов, входящих в инжиниринговое подразделение, разрознена, и есть проблемы мониторинга и биллинга мощностей. Внедрение такой системы — вопрос будущего, констатировал он. При этом затраты на ИТ в рамках проекта сооружения АС мизерные, если оценивать их в % от суммы контракта на строительство атомной станции.

У нас инициирован проект импортозамещения, и есть соответствующий KPI, — сказал Роман Суворов. — Но вместе с тем у нас есть требования контрактов, и мы не можем использовать, например, другой гипервизор, а не VMware. В целом одна из больших проблем импортозамещения состоит в том, что отечественные системы зачастую имеют куцый функционал, но считают себя полноценными конкурентами развитых западных решений и выставляют соответствующую цену за свои продукты

Александр Лукиных, ведущий системный инженер управления развития мониторинга и программно-управляемой инфраструктуры, X5 Group, остановился на вопросах автоматизация процесса управления изменениями крупной сетевой инфраструктуры на уровне конечных устройств.

Спикер обрисовал масштаб сети X5 Group: порядка 50 тыс. различных конечных сетевых устройств, идет постоянное увеличение количества вендоров, модельного ряда, сетевых топологий и схем коммуникации. Он перечислил основные преимущества при внедрении программно-определяемого управления обширной сетью:

• снижение количества ошибок внедрения изменений, исключение человеческого фактора;
• упрощение управления: используются верифицированные автоматические системы диагностики, что ведет к освобождению ресурсов и снижению рисков эксплуатации сети и сокращение ФОТ.

Используемые системы:

• Gitlab – информация о топологиях, конфигурации;
• Netbox – сетевые префиксы и др.

Эти две системы связаны друг с другом интерфейсом и интегрированы в экосистему: с бизнес-приложениями, порталами IP Portal и Config Portal, ITSM и системами мониторинга, а также с приложениями управления.

Спикер рассказал и о процессе внесения изменений (имплементации): сначала идет тестирование на одном устройстве, затем на 10, 100, 1000 и так далее. Без автоматизации стандартная операция по сохранению конфигурации занимает 2 – 3 дня, констатировал докладчик, причем работать над этим будет весь штат инженеров. При автоматизации управления сетью это делает один специалист примерно за два часа.

В 2020 году мы сформировали базу для развития автоматизированного управления сетью, в этом году внедрили механизм автоматического переключения каналов, — сказал Александр Лукиных. — В 2022-м портируем систему переключения каналов на все магазины, чтобы распространить автоматическое распространение изменений на всю инфраструктуру X5 Group

Менеджер по инфраструктуре и информационной безопасности «Фольксваген Груп Рус» Андрей Минаев рассмотрел проблематику повышения безопасности, масштабируемости и сокращения затрат путем перехода на виртуальные и облачные сервисы.

Проблемы, обозначенные спикером:

• сайзинг оборудования: излишние мощности — плохо, равно как и их недостаток, поскольку это ведет к простою оборудования и пустой трате денег;
• масштабируемость решений: виртуализация позволяет сделать это быстро при многократном увеличении нагрузок;
• защита интернет-трафика пользователей в домашнем офисе при использовании прямого доступа в интернет: переход на облачный Proxy.

Виртуализация позволяет снизить остроту проблемы быстрого роста нагрузок, но не все возможно виртуализировать так же просто как сервера. Например, сетевые балансировщики, загрузчики в большинстве своем реализованы в железе. И для каждого из них есть определенные политики управления и доступа, освоен опыт по решению инцидентов и взаимодействию с вендором, мониторингу, управлению конфигурациями, аудиту настроек, интеграции со смежными решениями. При миграции на VMware или в облако весь этот фронт работ придется выполнить заново.

Андрей Минаев предложил два пути решения проблемы сайзинга:

• перенос функционала на виртуальное решение от вендора; это позволяет снять многие проблемы и при этом ничего не меняется в плане эксплуатации;
• разделение функционала по разным объектам, но при этом могут возникнуть проблемы с обновлением, которое становится сложнее.

Что посоветую? — завершил свой доклад Андрей Минаев. — Заменяйте железные решения на виртуальные, разделяйте функционал больших комплексов на отдельные сервисы, внедряйте облачные решения только там, где это возможно и оправданно

Вендоры — о кейсах и возможностях продуктов

Сергей Зинкевич, директор по развитию бизнеса «Крок» Облачные сервисы, остановился на вопросах эффективной организации внутренних процессов компании для разработки и эксплуатации ПО (DevOps). Спикер констатировал, что нужна оптимизация инфраструктуры для создания приложений, и что в современном мире микросервисная архитектура и контейнеризация на базе технологии Kubernetes стали золотыми стандартами DevOps.

Переход на микросервисы при разработке приложений обеспечивает:

• сокращение времени вывода нового продукта/сервиса на рынок (time-to-market) при помощи внедрения практик непрерывной интеграции и поставки обновлений (CI/CD-практик);
• упрощение работы и экономию время разработчиков – за счет автоматизированной доставки кода нового релиза;
• упрощение архитектуры продукта (в сравнении с монолитными приложениями);
• повышение надежности, устойчивости, снижение рисков простоя продукта.

Сергей Зинкевич привел несколько кейсов. Так, был совершен переход от монолита к контейнерной инфраструктуре заказчика - разработчика компьютерных игр. В результате сократилось время выкатки обновлений с 3-4 недель до 2-3 дней, в 25 раз снизились затраты на сервисы Amazon, был унифицирован технический стек. Спикер упомянул и ряд ограничений контейнеризации – например, для СУБД эта технология не подходит.

В компаниях очень не хватает разработчиков, инженеров, менеджеров проектов, — констатировал Сергей Зинкевич. — Нехватка людских ресурсов – главный барьер на внедрении микросервисной архитектуры

О том, как организовать экономную эксплуатацию инфраструктуры хранения данных, а также о возможностях платформы APTARE рассказал Николай Починок, технический директор по региону Россия, Турция, Польша и страны СНГ, Veritas. Комплексный эффективный подход к управлению данными можно реализовать только, если хорошо представлять, что это за данные, где они хранятся, кто ими пользуется, отметил спикер. Разобравшись с этим, можно понять, правильно ли построена система хранения, на что тратятся деньги и затем перейти непосредственно к оптимизации.

Николай Починок перечислил типовые вопросы, возникающие при эксплуатации ИТ-инфраструктуры:

• сколько пространства в запасе с точки зрения роста приложений;
• какие хосты используют дисковый массив;
• кто потребляет ресурсы дискового пула;
• защищены ли приложения резервным копированием;
• о каких хостах не знает система резервного копирования;
• какие хосты можно вывести из эксплуатации для снижения затрат;
• избыточно защищенные приложения;
• приложения, наиболее быстро потребляющие ресурсы;
• неучтенные мощности (виртуальные машины, СХД);
• вопросы биллинга (сколько стоит хранение данных для каждого департамента).

И далее спикер подробнее рассказал о платформе APTARE, которая и предназначена для того, чтобы ответить на перечисленные выше вопросы на основе анализа гибридной инфраструктуры, включающей и физический, и облачный сегменты.

Технология APTARE использует безагентскую схему, — подчеркнул Николай Починок — Устанавливается централизованное ПО, вытягивающее информацию со всей инфраструктуры, начиная с серверов и заканчивая СХД. Еще одна особенность платформы – гетерогенность, то есть мы не завязываемся на конкретных производителей

Виталий Кузмичев, технический директор продукта, BCC, рассказал об оптимизации больших информационных систем с помощью технологии обратной виртуализации — она же технология программно-определяемых серверов — на основе продуктов компании TidalScale.

Технология программно-определяемых серверов предполагает создание вычислительной инфраструктуры на базе серверов архитектуры x86 и стандартных сетевых компонентов, функционирующей на базе единого образа операционной системы. Это дает неограниченный уровень масштабируемости, многократное снижение стоимости создания инфраструктуры, возможность легкой и быстрой конфигурации. Для потребителя вычислительных ресурсов агрегированные стандартные сервера выглядят как одна большая машина, подчеркнул Виталий Кузмичев.

Программно-определяемые серверы (ПОС):

• используют революционную технологию обратного гипервизора;
• позволяют создавать серверные комплексы любого размера за очень короткое время (в облаке или локально);
• технология поддерживается большинством современных ОС;
• не требуют изменений в приложениях;
• архитектура оптимизирована для обработки больших объемов данных в оперативной памяти (In-Memory);
• идеально подходит для любых In-Memory СУБД.

И далее спикер рассказал о примерах внедрения технологии ПОС, возможностях, открывающихся на пути импортозамещения для отечественных производителей серверов, а также обратил внимание слушателей на то, что технология работает только на Intel и имеет еще ряд ограничений.

Технологию обратной виртуализации целесообразно использовать, прежде всего, для баз данных, — отметил Виталий Кузмичев. — Мы хорошо работаем с SAP HANA, Oracle, Sybase, PostgreSQL. Кроме того, технология хорошо ложится на любые аналитические системы

На совокупной стоимости владения (TCO, total cost of ownership) ИТ-инфраструктурой как основном показателе для оптимизации остановился Владислав Нефедов, руководитель направления стратегических проектов, Selectel.

TCO складывается из следующих статей расходов:

• покупка оборудования и ЗИП;
• обновление оборудования – раз 3/5/7 лет;
• покупка лицензий на ПО;
• инженерные расходы - электропитание, охлаждение, резервирование;
• зарплата специалистов, расходы на их обучение и сертификацию;
• стоимость простоя в случае аварии.

Комплексный подход к оптимизации предполагает аудит текущей инфраструктуры и Selectel оказывает подобные услуги, подчеркнул Владислав Нефедов.

Докладчик также рассказал о нескольких кейсах. Один и них был реализован в большом интернет–магазине, где на момент старта проекта вся ИТ-инфраструктура была на собственной площадке заказчика, а план аварийного восстановления (DR-план) отсутствовал как таковой. После обследования было принято решение о миграции основных приложений в облако, с возможностью автоматического масштабирования в зависимости от нагрузки, а бывшее оборудование стало резервной площадкой. Кроме того, был создан DR-план.

Как провайдер, работающий с сотнями проектов, для своих клиентов мы что-то вроде семейного психолога, — поделился Владислав Нефедов. — Ко всем вариантам ИТ-инфраструктуры мы ищем свой подход, и можем посоветовать то, с чем сотрудники компании просто не сталкивались

Анатолий Тесленко, руководитель отдела эксплуатации облачной инфраструктуры, «1С-Рарус», рассмотрел эффективность использования SDS (Software-Defined Server) как хранилища для резервных копий данных. Спикер рассказал о практике компании по использованию программно-определяемых хранилищ. Он перечислил полученные удобства от внедрения SDS: плавная масштабируемость (начинали с 3-х серверов, теперь 20), объектное хранение (файл хранится вместе с метаданными), что очень удобно для автоматизации; высокая скорость (1,5 Гб/сек), сопоставимая с allflash-решениями.

По таким параметрам как отказоустойчивость и простота масштабирования SDS-хранилище существенно превосходит традиционный сервер хранения данных, ленточную систему и HDD СХД, констатировал Анатолий Тесленко.

Спикер озвучил следующие выводы о том, когда целесообразно использовать SDS-хранилище:

• когда предполагается быстрый рост хранилища по объему;
• когда вместе с ростом по объему требуется увеличение производительности;
• когда нужно распределять данные по точкам отказа;
• когда нужна сложная автоматизация.

Чем нам еще понравилась SDS, так это возможностью управлять распределением точек отказа, — отметил Анатолий Тесленко. — Мы разделили данные на, условно говоря, зеленые, синие и красные. Зеленые данные: точка отказа – сервер, копия данных – на других серверах. Синие данные храним с точкой отказа — стойка, в другой стойке – копия данных. И красные данные, когда предполагаемая точка отказа – ЦОД, их копия должна находиться в другом ЦОД

Технический директор Александр Гончаров и директор по продуктам и развитию бизнеса Ксения Хизова, СберКорус, выступили вместе, рассказав про облако «Корус Cloud» как метод оптимизации TCO ИТ-ландшафта. Александр Гончаров вспомнил о проблемах, с которыми постоянно сталкивалась компания, начиная с 2015 года: ежегодный двукратный рост числа проектов и сотрудников, диверсификация направлений бизнеса, сжатые сроки выпуска новых решений, нарушение баланса бизнеса и инженерной культуры, дефицит кадров. Еще одна проблема состояла в том, что продукты разрабатывались в каждом подразделении локально. С целью реализации сквозного конвейера выпуска продуктов начали разрабатываться единые стандарты их разработки, стали выделять лидеров направлений.

С ростом числа продуктов мы поняли, что нужно переходить на микросервисную архитектуру, — рассказал Александр Гончаров. — Но мы не поддерживали масштабируемость сервисов, не были эластичными, архитектурная культура отсутствовала, ответственность была размазана. Тогда и было принято ключевое решение о том, что при разработке приложений надо идти в сторону платформы OpenShift. И тем самым стали изменять приложения под стандарты, делающие их совместимыми с облаком (CloudNative)

В 2020 году пришли к матричной оргструктуре, сделав фокус на развитие архитектурного направления и платформенной команды, а к 2021 году пришли к следующему:

• прозрачность: стала очевиднее классификация компонентов платформы, в разы возросла ценность платформенной команды;
• технологический рост: появился инкубатор новых технологий, платформа «Корус Cloud» стала конвейером поставки новых сервисов;
• разделение ответственности между бизнесом и ИТ: бизнес-команды не задумываются об инфраструктуре, это задача ИТ.

Ксения Хизова рассказала про инвестиции более чем в 60 проектов, многочисленные сервисы для ритейла, а также для проверки физических лиц-контрагентов. В ходе работы создания различных продуктов специалисты пришли к пониманию, что можно выпускать два смежных продукта в одном — например, кадровый документооборот, ложится на работу с самозанятыми. Компания запускает три пилотных продукта в квартал, отметила она, в будущем планируется запускать минимум 5 продуктов.

Идея КорусКлауд – создаем ядро, которое может работать гибко, — отметила Ксения Хизова. — Везде зашиты одинаковые процессы передачи данных, ролевые модели и т.д. Мы просто адаптируем фронтовую часть и выпускаем на рынок новый продукт

Генеральный директор Integrity Solutions Михаил Краснов остановился на вопросах эффективной ИТ-оптимизации бизнеса с помощью внедрения цифровой облачной платформы. В начале доклада спикер рассказал о Integrity Solutions (часть группы компаний Luxoft, a DXC Technology Company) – компании, занимающейся прикладной разработкой и развитием цифровой облачной платформы нового поколения.

Интегрированный каталог сервисов компании включает:

• заказную разработку;
• архитектурный консалтинг – аудит, в ходе которого анализируется текущая архитектура, делается предложение по оптимизации, увеличению скорости отклика интерфейсов приложений;
• UX/UI дизайн;
• миграцию в облако;
• сервис цифровой трансформации;
• обучение и внедрение Agile;
• разработка мобильных приложений;
• разработку приложений на платформе Platform V;

Клиенты Integrity Solutions получают доступ к платформе и набору прикладных сервисов: компания предоставляет комплекс услуг по установке, настройке, интеграции, сопровождению и разработке прикладных приложений на платформе. Узнать больше о компании и ее услугах можно здесь.

О способе построения единой системы управления ИТ-ландшафтом крупного предприятия рассказал Никита Кардашин, руководитель практики комплексной цифровизации процессов, NAUMEN. Спикер обрисовал типичную ситуацию в крупной компании: нет единой точки входа для ИТ-сотрудников и пользователей, каждый вид ресурсов контролируется собственной системой мониторинга, отсутствие единой точки управления инфраструктурой, визуализации ее состояния и так далее.

Никита Кардашин предложил решать эти проблемы на базе концепции 360. Эта концепция предполагает, что активы и технологии, люди и знания, процессы и отношения с внешними организациями слиты воедино для создания и доставки ценности. Спикер рассказал о создании единого центра управления ИТ-услугами и инфраструктурой крупного предприятия на базе платформы Naumen Service Desk, включающих перестройку базовых процессов, реализацию инфраструктурного мониторинга и ряд других этапов.

В ходе выстраивания процессов управления услугами, событиями и проектами одного территориально-распределенного предприятия на основе наших продуктов мы пришли к целевой модели, где в одной точке собираются все данные мониторинга, текущие параметры, учитываются корреляции, реализовали сквозной процесс доставки ценностей — отметил Никита Кардашин.

Константин Кандоба, менеджер по развитию бизнеса RiT Tech, РиТ, рассказал про системы управления ИТ-инфраструктурой дата-центров (DCIM) в целом, о возможностях для управления и оптимизации IT инфраструктуры на базе платформы XpedITe.

Ключевая задача ИТ состоит в обеспечении функционирования всех систем в соответствии с требованиями бизнеса, отметил спикер. Но в крупных компаниях, где запущено много проектов, не всегда понимают, какое оборудование имеется в наличии, чем нужно управлять. Бывает, что старые проекты забываются и продолжают «крутиться» в вычислительной среде. Поэтому необходимо постоянно отслеживать работу оборудования, его взаимосвязь с прикладными системами.

Не следует забывать и про поддержку жизненного цикла, потребность в своевременной модернизации, а также в инженерном обеспечении (охлаждение, энергообеспечение и др.).

Перед ИТ-менеджерами стоит особенно много сложных задач при эксплуатации дата-центра, поскольку управлять приходится десятками и сотнями устройств. Хорошим подспорьем для управления являются DCIM-системы (Data Centre Infrastructure Management). И далее Константин Кандоба рассказал о платформе XpedITe. Она имеет модульную структуру, помогает создать интерактивную цифровую копию объекта, может быть использована для управления территориально-распределенными объектами, а также для управления административными зданиями.

Платформа XpedITe помогает создать цифровую копию объекта с высокой степенью детализации, — рассказал Константин Кандоба. — Интерактивная копия дата-центра позволяет проследить историю изменения связей оборудования. Каталог интерактивных моделей, имеющийся в платформе, включает практически все существующее оборудование. Цифровая копия имеет реалистический вид и детализацию до уровня порта. Все действия сведены к движениям мыши, которые и позволяют собрать интерактивную цифровую копию объекта

О платформе для управления сложной ИТ-инфраструктурой рассказала и владелец продукта DCImanager, компания ISPsystem, Наталья Царева. Платформа DCImanager предназначена для учета и управления физической ИТ-инфраструктурой, позволяет работать со стойками, серверами, сетевым оборудованием, питанием, физическими и виртуальными сетями в едином интерфейсе.

Спикер перечислила задачи заказчика, которые помогает решить платформа:

• как узнать детали про разросшуюся ИТ-инфраструктуру, над которой потерян контроль;
• как минимизировать ручные настройки;
• зоопарк инструментов управления и контроля;
• отсутствие у специалистов знаний для адекватного управления;
• неактуальность информации про оборудование, необходимость инвентаризации;
• геораспределенность и сложная физическая доступность ИТ-инфраструктуры;
• большая стоимость владения текущим парком решений.

Спикер отметила, что система DCImanager оптимально подходит хостинг-провайдерам, ЦОДам, государственным учреждениям, системным интеграторам, телекоммуникационным компаниям, ритейлерам и компаниям, работающим в области электронной коммерции. В завершение доклада спикер представила несколько кейсов применения платформы. Так, в одной крупной телекоммуникационной компании под управление DCImanager было переведено 8 дата-центров. Общий объем инфраструктуры составил 150 серверных стоек, платформа позволила сэкономить 49 млн. руб за счет автоматизации и сокращения количества используемого ПО.

DCImanager позволяет визуализировать оборудование, видеть его состояние вплоть до температуры, осуществлять мониторинг, учитывать, контролировать и управлять из единого окна, — отметила Дарья Царева. — Стоимость владения платформой будет ниже, чем комплекс решений, закрывающих такие же возможности

На распространенных ошибках при миграции в публичное облако и о том, как их избежать, остановился в докладе Александр Колесов, директор подразделения Cloud and Infra, TietoEVRY. Основные проблемы, с которыми сталкивается компания, решившая мигрировать в облако:

• некорректная оценка стоимости миграции и работы в облаке;
• низкая безопасность;
• ограниченность ресурсов;
• низкая надежность.

Каждая из этих проблем имеет в своем составе несколько других, пояснил спикер. Например, некорректная оценка стоимости миграции связана с непониманием модели биллинга в облаке: даже выключенные сервера стоят денег.

Важно разобраться и с моделью лицензирования. Во-первых, не у всех облаков можно зарегистрироваться по модели оплаты потребленных мощностей (PAYG), поэтому важно внимательно читать соглашения. Во-вторых, лицензии на ПО, работающее на своей площадке, не всегда возможно использовать в облаке. Еще одна ошибка — учет только стоимости хостинга без учета расходов на каналы передачи данных, на резервное копирование.

В плане безопасности важно помнить, что облачный провайдер не отвечает за безопасность приложения. Безопасность данных, идентификация и авторизация, механизм обнаружения угроз, резервное копирование в облаке, соблюдение законов — это все в сфере ответственности самой компании. Необходимо помнить и о проблемах с доступностью в облаке. Александр Колесов констатировал, что падение гипервизора в облаке – обыкновенное дело. И порой доступность «сервера на чердаке» будет выше, чем доступность виртуальной машины в облаке.

Как избежать ошибок миграции в облако? — завершил свой доклад Александр Колесов. — Задайте себе вопрос: зачем вообще нужно переезжать в облако? Если все-таки нужно, то необходимо тщательно планировать, продумывать архитектуру, копить компетенции. Тестируйте долго — месяцами, а не несколько дней, подключайте профессионалов, используйте DR-решения

Александр Колесов также поделился мнением о ключевых требованиях, предъявляемые к ИТ-инфраструктуре сегодня.

Мы живём в то время, когда скорость вывода на рынок новых продуктов определяет успех вашего бизнеса. Для достижения требуемых бизнес результатов, важнейшими аспектами инфраструктуры являются её доступность, отказоустойчивость и масштабируемость. Стоит также не забывать, что в современном мире, возможность самовосстановления инфраструктуры также является крайне важным критерием, - говорит директор подразделения Cloud and Infra, TietoEVRY.

Любое требование, предъявляемое к ИТ-инфраструктуре, должно быть чётко прописано в виде ключевого значения, а само значение должно быть измеримо, отметил Александр Колесов. В то время, как измеримость и KPI, применяемые к доступности и отказоустойчивости инфраструктуры не являются чем-то непривычным и новым, измеримость и показатели масштабируемости и самовосстановления всё ещё не применяются в большом количестве организаций.

Такое положение дел негативно влияет на возможность быстро выполнять бизнес цели, ведь доступная, надёжная но устаревшая инфраструктура, не способная быстро подстраиваться под ваши требования, сегодня даёт очень мало преимуществ, - полагает Александр Колесов.

А если рассматривать эволюцию оптимизации инфраструктуры за последние 10-15 лет, то она выглядит примерно так: переход с физических серверов на виртуальные, перенос виртуальных серверов в облако, отказ от монолитной инфраструктуры и переход на cloud native архитектуру.

Уже несколько лет прослеживается тренд, когда «инфраструктурный слой» становится все менее массивным. Всё больше и больше организаций стараются переходить на PaaS и SaaS решения, где инфраструктуры как таковой нет вовсе. С точки зрения пользователей, это очевидный плюс, т.к. чем меньше причин для головной боли, тем лучше. Ведь с точки зрения упрощения инфраструктуры, намного проще запустить приложение в облаке с использованием PaaS, чем продумывать и разворачивать монолитную инфраструктуру и поддерживать её, - уверен Александр Колесов.

В перерыве и по завершении конференции участники имели возможность ознакомиться с выставкой ИТ-решений и услуг, представленных на стендах поставщиков, а также пообщаться в неформальной обстановке.

Информация о партнерах конференции

КРОК Облачные сервисы – это самостоятельное подразделение компании КРОК, предлагающее рынку облачные услуги и управляемые В2В-сервисы. Облачный провайдер специализируется на размещении и поддержке бизнес-критичных сервисов заказчиков. Услуги оказываются на базе платформы собственной разработки или выделенных инсталляций в сети дата-центров КРОК с максимально высоким уровнем надежности (Uptime Institute Tier III Gold Certification of Operational Sustainability). Компания входит в топ-6 крупнейших поставщиков IaaS в России (CNews, 2019), №1 по качеству облачных услуг (CNews, 2020), №1 по степени зрелости предоставления облачных услуг (TAdviser, 2018), №1 по гибкости и удобству использования облачной платформы (TAdviser, 2017). Облаку КРОК доверяют свои сервисы более 550 заказчиков — лидеров в своих отраслях.

Veritas Technologies является глобальным лидером на рынке защиты данных и обеспечения доступности. Более 50 000 организаций, включая 87 процентов компаний из списка Fortune 500, пользуются нашими решениями, чтобы снизить сложность ИТ-инфраструктуры и упростить управление данными. Платформа Veritas Enterprise Data Services Platform автоматизирует защиту данных и координирует их восстановление в любой среде, обеспечивает круглосуточную доступность критически важных приложений и помогает организациям соблюдать нормативные требования. Она имеет репутацию подходящей под любые требования и исключительно надежной в любых масштабах, поддерживает более 800 источников данных, более 100 операционных систем, более 1400 систем хранения и более 60 облачных платформ. Узнайте больше на www.veritas.com

Компания ВСС основана в 1994 году и является одной из крупневших российских компаний, специализирующихся на разработке и реализации сложных и уникальных проектов в области инжиниринга, инфраструктурного строительства и инфокоммуникационной инфраструктуры, решений в области цифровизации предприятий. Основные проектные и производственные базы Компании находятся в Москве и Санкт-Петербурге. Система менеджмента качества Компании BCC соответствует международному стандарту ISO 9001. Компанией ВСС реализовано более 500 успешных и уникальных проектов в различных отраслях (включая образование, госсектор, транспорт, ЖКХ, телекоммуникации, финансы и страхование, здравоохранение, спортивные сооружения, ретейл и т.д.)

Selectel — надежный провайдер IT-инфраструктуры. Компания предоставляет серверы любых конфигураций, сдает в аренду места под размещение оборудования и предлагает облачные услуги на базе 6 современных дата-центров в Москве, Санкт-Петербурге и Ленинградской области. За 12-летнюю историю компания заслужила доверие более 18 тысяч клиентов — от индивидуальных предпринимателей до крупных международных корпораций.

ЭНТЕЛ - российский производитель источников бесперебойного питания. На рынке систем электропитания компания существует более 15 лет, основное направление - разработка и производство электротехнического оборудования, имеется развитое сервисное обслуживание. Компания обладает современными производственными мощностями (производственное предприятие-изготовитель в г. Чебоксары), собственными инженерными решениями, продуктами и разработками, имеет собственную сертифицированную электролабораторию и проектное подразделение. Производственные мощности сертифицированы по системе качества ISO9001.

Оборудование ЭНТЕЛ не уступает западным аналогам, лидирующим на мировом рынке, полностью соответствуют по функциональности и диапазону модельного ряда требованиям и задачам российских и международных компаний, и заслужило доверие многих российских предприятий из нефтегазового, энергетического, государственного и банковского сектора, а также ряда других коммерческих организаций.

«1С-Рарус» предлагает высокопроизводительные и безопасные облака для крупного бизнеса. Облака «1С-Рарус» ориентированы на решения на базе «1С:Предприятия», поэтому обеспечивают максимальную производительность программ «1С». Облачные мощности сертифицированы по международному стандарту информационной безопасности ISO/EIC 27001, аттестованы по 152-ФЗ и соответствует требованиям ФСТЭК. В облачных сервисах «1С-Рарус» работают 8500 клиентов.

Integrity Solutions (часть группы компаний Luxoft, a DXC Technology Company) – компания, занимающаяся прикладной разработкой и развитием цифровой облачной платформы нового поколения и оказывающая услуги в области архитектурного консалтинга и заказной разработки.

Integrity Solutions – это:

• Архитектурный консалтинг для проектирования эффективного IT-ландшафта
• Цифровизация услуг и сервисов любого уровня сложности
• Редизайн и миграция приложений в облачную инфраструктуру
• UX/UI проекты для бизнеса
• IT-ресурсы для разработки прикладных приложений и внедрения цифровой платформы Platform V.

Integrity Solutions сфокусирована на поддержке и внедрении облачной цифровой платформы Platform V.

Клиенты Integrity Solutions получают доступ к платформе и набору прикладных сервисов: компания предоставляет комплекс услуг по установке, настройке, интеграции, сопровождению и разработке прикладных приложений на платформе. Узнать больше о компании и наших услугах: integrity-solutions.ru