Медотрейд

История

2014: Конфликт с томским НИИ кардиологии

В декабре 2014 года суд заново рассмотрит дело, в котором разработчик медицинского ПО «Медотрейд» требует запретить НИИ кардиологии Сибирского отделения РАМН расторгать с ним контракт в одностороннем порядке, а также требует оплатить работы, выполненные по контракту с институтом.

Конфликт между организациями возник в процессе внедрения в НИИ кардиологии Сибирского отделения РАМН медицинской информационной системы (МИС). Контракт на выполнение данных работ стороны подписали в октябре 2012 г., а завершиться проект должен был в декабре, однако довести его до конца так и не удалось.

В июле 2013 г. подрядчик и заказчик обменялись судебными исками. Первой его подала «Медотрейд». Свои претензии еще до подачи иска компания изложила в открытом письме президенту РАМН Ивану Дедову. В нем компания утверждала, что не смогла завершить работы по внедрению МИС по вине самого института: ее сотрудников там «встретили «в штыки», запретив внедрение МИС на рабочих местах медицинских специалистов», а затем обвинили специалистов компании в некомпетентности и предложили расторгнуть контракт по соглашению сторон.

Суд установил, что «Медотрейд» выполнил только часть работ по внедрению МИС, в то время как договор предполагал оплату сразу за всю систему.

Все попытки компании выполнить работы по внедрению МИС каждый раз наталкивались на «согласованное противодействие руководителей института и заканчивались очередным предложением к нам расторгнуть контракт», утверждали в компании. Помимо этого в «Медотрейд» отмечали, что НИИ кардиологии не только не оплатил ее работы – со счета компании была также списана сумма 1,8 млн руб. в обеспечение исполнения контракта.Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

В НИИ кардиологии заявили TAdviser, что институт выдвинул «Медотрейду» встречные претензии и обвинил компанию в невыполнении работ по госконтракту.

«МИС не сдана, она не работает, а расходовать бюджетные деньги за невыполненную работу - неработающую МИС - противозаконно», - сказали в НИИ кардиологии, отметив, что денежные средства на медицинскую систему были выделены ему РАМН в рамках программы модернизации здравоохранения.

Представители института добавили, что со своей стороны, «старались всячески идти навстречу «Медотрейд». Как утверждают в НИИ, сроки выполнения работ постоянно пролонгировались: окончательный срок сдачи работ по договору значился декабрем 2012 г., однако по согласованию с РАМН он был «существенно продлен», за что институту пришлось «объясняться перед Росфиннадзором».

Рассмотрев ситуацию, суд установил, что часть работ, предусмотренных контрактом с НИИ кардиологии, «Медотрейд» выполнила, однако условия договора определяют цену за весь объем выполненных работ и не предусматривают поэтапную или частичную оплату. Первая и апелляционная инстанции вынесли решение в пользу НИИ кардиологии, разрешив институту не оплачивать работы.

По жалобе «Медотрейд» кассационная инстанция, в свою очередь, отменила ранее вынесенные решения и отправила дело на новое рассмотрение, посчитав, что по нему не была проведена должная экспертиза. Кроме того, по мнению кассационного суда, суд преждевременно вынес вывод о существенном нарушении условий договора «Медотрейдом», на основании которого разрешил НИИ кардиологии РАМН его расторгнуть. Ранее вынесенные судебные акты были приняты по неполно исследованным обстоятельствам, имеющим значение для дела, с нарушением норм процессуального права, в связи с чем подлежат отмене, решил суд.

Стоит отметить, что ранее «Медотрейд» уже сотрудничал с НИИ кардиологии без каких-либо нареканий со стороны последнего, о которых было бы известно: так, в 2012 г. компания поставила институту систему MedPACS для приема изображений.

Услуги

По состоянию на июль 2013 года деятельность компании "Медотрейд" заключается в предоставлении следующих услуг:

• консалтинг в сфере комплексных ИТ-решений и разработка концепций для учреждений здравоохранения;
• разработка программных продуктов, обеспечивающих автоматизацию деятельности медицинских учреждений;
• внедрение МИС в лечебно-профилактических учреждениях и органах управления здравоохранения;
• инструктаж и консультации пользователей медицинских информационных систем;
• техническое сопровождение и актуализация эксплуатируемых программных продуктов.

Внедрение медицинских информационных систем осуществляется в соответствии со следующими этапами:

• Обследование объекта автоматизации. По результатам обследования объекта наши специалисты разрабатывают совместно с Заказчиком технический проект системы автоматизации;
• Подготовка коммуникационной инфраструктуры. Наша компания, собственными силами или совместно со специализированными организациями, разрабатывает технический проект локальной вычислительной сети и спецификацию на серверное и пользовательское компьютерное оборудование;
• Ввод МИС в эксплуатацию. Наши программисты осуществляют настройки серверов, баз данных и авторизацию пользователей. Специалисты по внедрению автоматизированных систем проводят подробный инструктаж и тестирование персонала. Встроенная программа поддержки пользователей позволяет обеспечить эффективное освоение МИС при минимальных затратах времени;
• Обучение персонала ЛПУ. По запросу Заказчика мы оказываем дополнительную услугу по обучению, которое проводится непосредственно в лечебно-профилактическом учреждении. Трехнедельный курс для пользователей системы позволяет «с нуля» освоить работу с компьютером и необходимым программным обеспечением;
• Техническая поддержка и сопровождение. Программа технической поддержки включает бесперебойную эксплуатацию программных средств, обновление программных продуктов и поддержание в актуальном состоянии нормативно-справочной информации.