Администрация Нижнего Новгорода

Цифровая трансформация муниципалитета опыт Нижнего Новгорода

2019-2020

На пути к цифровой трансформации Нижнему Новгороду требовалось решить задачи развития цифровых сервисов, повышения качества и доступности данных и преодоление дефицита компетенций

Сильные стороны

• Нижний Новгород – город-миллионник, обладающий необходимым масштабом для реализации цифровой трансформации
• Высокая важность цифровой трансформации в повестке руководства города
• Большинство нижегородцев (84%) поддерживает внедрение современных цифровых технологий в городе
• Большое количество крупных ИТ-компаний и сильное инициативное ИТ-сообщество
• Развитая система подготовки ИТ-кадров
• Хорошая обеспеченность горожан инфраструктурой связи (мобильной связью, интернетом) и высокое проникновение смартфонов в повседневную жизнь

Слабые стороны

• Невысокая степень развития цифровых сервисов для жителей
• Малая часть данных оцифрована, данные слабо интегрированы, процессы управления данными находятся на начальной стадии зрелости
• Низкий уровень цифровизации ключевых сфер отраслей городского хозяйства
• Низкий уровень цифровизации процессов внутри администрации города (кадры, финансы, закупки и пр.)
• Существенная часть горожан (до 20%) никогда не пользовались интернетом (причина – больше количество пенсионеров, не использующих цифровые сервисы)

Оценка проводилась в марте-апреле 2019 года на базе интервью с ключевыми сотрудниками администрации Нижнего Новгорода, опроса представителей администрации и ИТ-сообщества Нижнего Новгорода, экспертных мнений. Данные из презентации Карапузова Алексея, конференция TAdviser ИТ В ГОССЕКТОРЕ 2020Помощник или конкурент? Чем ИИ может быть полезен в HR-процессах

Цель цифровой трансформации - повышение ĸачества жизни горожан, путем развития городсĸих услуг и сервисов за счет применения цифровых технологий