Oktell Connect: система интеграции "1С:Предприятие 8" с коммуникационной платформой Oktell

Продукт
Название базовой системы (платформы): IP ATC Oktell
Разработчики: Телефонные Системы (Oktell)
Технологии: IP-телефония,  Аудиовизуальные системы

Система Oktell Connect предназначена для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков в малых, средних и крупных организациях.

Данная система позволяет интегрировать функционал коммуникационной платформы Oktell в прикладные решения на платформе "1С:Предприятие 8".

Отличительной особенностью программного продукта является возможность использования быстрого, удобного и простого интерфейса подсистемы, ориентированнго на пользователей "1С:Предприятие 8". С помощью подсистемы Oktell Connect обеспечивается оптимизация в работе коммуникаций с абонентами, автоматизирующая многие операторские функции, и регистрации совершенного звонка в системе "1С:Предприятие 8".

Особенности и возможности программы:

  • Совершение и принятие вызовов по IP-каналам;
  • Конференц-связь;
  • Переадресация;
  • Уведомления о заказе встречных звонков, пропущенных звонков, постановке звонка в очередь, получении сообщений голосовой почты;
  • Запись и прослушивание разговоров;
  • Очередь ожидания;
  • Идентификация абонента;
  • Отправка и принятие сообщений внутри сети Oktell;
  • Обработка и хранение информации о взаимоотношениях с клиентами;
  • Статистика соединений.
  • Для работы программы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8" не ниже версии 8.3.4), а также наличие установленной коммуникационной платформы Oktell.

Программный продукт имеет фрагменты кода, недоступные для изменения (поставка конфигурации формируется без части исходных кодов).



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  EliteBoard (Элитборд Рус) (5, 17)
  Октава (8, 6)
  Октава Дизайн и Маркетинг (2, 6)
  Cisco Systems (4, 4)
  LG Electronics (16, 3)
  Другие (299, 46)

  Logitech (2, 2)
  Poly (ранее Plantronics) (2, 1)
  Samsung Display (1, 1)
  Lenovo (1, 1)
  Polycom (1, 1)
  Другие (3, 3)

Данные не найдены

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год
Данные не найдены