ЦОД Полет Связи

Пожар 14 октября 2010 года

В четверг 14 октября в центре Москвы на территории предприятия "Часовой завод" по адресу улица Марксистская, 34, произошёл взрыв и далее пожар, серьезно повредивший сетевую инфраструктуру множества операторов связи, в частности, «Комстар» и МТТ. Как сообщили в дата-центре «Полет Связи», в связи со взрывом и пожаром в ресторане датацентр на втором этаже 8 корпуса и телефонный узел связи на заводе «Полет» был уничтожен. Все серверное и телефонное оборудование было залито водой при проливке здания пожарными с верхних этажей и не подлежит восстановлению. Авария была зафиксирована в 6:30 утра технической службой, спустя уже 15 минут был запущен механизм по устранению технических неисправностей и обеспечению временного переключения на резервные каналы.^[1]

С 15 октября был создан и функционирует новый датацентр в 4 корпусе завода, а также телефонный узел связи. Новый датацентр подключен к 3 многожильным оптическим кабелям по разным трассам, оснащен системой распределения нагрузки питания на стойки и двумя независимыми лучами электроэнергии. Планируется прокладка 2х 200 жильных оптических трасс до коллекторов на ул. Марксистской и Воронцовской с выводом на оптические кроссы в 4 корпусе. В течение 2-4 дней планируется восстановить телефонную связь и интернет на заводе «Полет» и начать подключение клиентов по новой IP-технологии.

Официальное сообщение «ИнкомТел ТГ» о подробностях недавней аварии

14 октября 2010 года в 06-15 в здании расположения нашего офиса и узла связи по адресу г. Москва, ул. Марксистская, дом 34, корп. 8 произошел взрыв газа в подвале помещения вьетнамского ресторана «Синяя река». В результате взрыва была разрушена стена между рестораном и серверным залом, в котором располагалось оборудование узла связи ЗАО «ИнкомТел ТГ» и других операторов связи.

Взрывная волна и раскаленные газы прошлись по всему серверному помещению, в котором располагалось оборудование многих крупных и средних операторов связи. Как результат - оборудование связи продолжало свою работу в режиме сильного задымления и высоких температур в течение длительного периода времени до момента отключения электропитания с подстанции и истощения источников бесперебойного питания. Пожар после взрыва перекинулся на соседнее 10 этажное здание, в котором располагался наш офис на 10 этаже. По счастливому стечению обстоятельств и благодаря работе пожарных огонь остановили в коридоре перед дверями нашего офиса. Спешим успокоить наших Клиентов и Партнеров – бухгалтерские документы и офисное оборудование в большей его части сохранилось. Одновременно просим воздержаться от запросов по бухгалтерским документам до 2-3 ноября 2010 года, так как в связи с переездом обеспечить оперативную подготовку документов не представляется возможным. Догнать и перегнать: Российские ВКС прирастают новыми функциями 8.1 т

Относительно работоспособности узла связи сообщаем, что благодаря оперативному демонтажу оборудования из серверного зала, который заливался водой со всех вышестоящих этажей, удалось после большой работы по очистке, восстановлению данных и тестированию оборудования произвести запуск сервиса 16 октября 2010 года для Клиентов и Операторов на резервной IP-cети.

К сожалению, в связи с повреждениями серверного оборудования отвечающего за почтовый обмен мы не смогли провести рассылку сообщений об аварии и вывести наш сайт на альтернативную площадку.

Для подключения к услугам просим использовать IP-адреса:

1) Вместо адресов 81.211.46.10 и 81.211.46.18 нужно прописать адрес 217.76.35.10. При возможности использования нескольких SIP-серверов адрес 217.76.35.10 лучше дополнить первым приоритетом. Адреса 81.211.46.10 и 81.211.46.18 будут восстановлены позже.

2) Вместо адреса 81.211.46.17 нужно прописать адрес 217.76.35.17. При возможности использования нескольких SIP-серверов адрес 217.76.35.17 лучше дополнить первым приоритетом.

При отсутствии возможности собственными силами провести работу по изменению настроек в VOIP оборудовании просим Вас связаться с Вашим администратором или с работниками нашей технической поддержки по офисному телефону: 8-495-725-23-00.

Работа входящей связи восстанавливается и по части номерной емкости услуга восстановлена. На 25 октября 2010 года восстановлены на 50% телефонные каналы связи. К нашему сожалению, компания Совинтел до настоящего момента не восстановила присоединение по местной телефонной связи и поэтому у части клиентов входящая связь отсутствует.

Основной IP-канал связи и сеть адресов 81.211.46.1-256 так же обеспечивалась ООО «СЦС Совинтел». На данный момент мы ждем восстановления этого IP-канала связи.

Руководство ЗАО «ИнкомТел ТГ» приносит свои извинения за перерыв в оказании услуг, но в сложившей форс-мажорной ситуации персонал ЗАО «ИнкомТел ТГ» сделал все возможное и невозможное для оперативного восстановления сервиса.

Примечания