МультиАТС

Продукт
Разработчики: МультиАТС
Технологии: Call-центры,  IP-телефония,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

25 января 2011 года стартовал новый сервис МультиАТС, предлагающий услуги IP-телефонии для малых и средних компаний по модели аренды выделенной IP-АТС (SaaS hosted PBX) с подключенными бесплатно прямыми московскими номерами в коде (495) и (499).

В подобном формате услуга предоставляется впервые в России. До этого момента большинство аналогичных сервисов предлагали либо услуги связи (IP-телефония) в формате «Виртуальный офис», либо услуги аренды IP-АТС. Проект МультиАТС является самостоятельным оператором связи, предлагающим услугу на платформе SaaS hosted PBX и услугу IP-телефонии с собственной номерной емкостью в одном лице.

Преимуществом проекта является возможность любой компании без значительных капитальных затрат на покупку дорогостоящих телефонных станций получить современный офис с практически неограниченным количеством сотрудников. Все, что требуется, наличие стабильного Интернет канала и установленные телефонные аппараты на столах сотрудников. Остальные функции выполняет сервис МультиАТС.

Основные возможности сервиса:

  • бесплатное выделение прямых многоканальных телефонных номеров в коде (495) и (499)
  • минимальная стоимость аренды сервиса (от 900 руб./месяц)
  • выгодные тарифы на исходящие звонки по всему миру
  • возможность сохранения номера и настроек телефонии при переезде офиса
  • организация Call-центра с неограниченным количеством входящих вызовов и удержанием очередей вызовов
  • голосовое приветствия и голосовое меню (IVR)
  • перевод/удержание/перехват вызовов
  • запись телефонных разговоров
  • объединение удаленных офисов в единую телефонную сеть с бесплатными и безлимитными звонками внутри сети
  • интеллектуальная переадресация вызовов на мобильные телефоны сотрудников в случае их отсутствия на рабочем месте
  • функции Callback для экономии на исходящих звонках с мобильных телефонов
  • интеграция с CRM и ERP системами предприятия (формирование автоматических карточек обращений клиентов по АОНу и др.)
  • индивидуальная доработка под задачи каждого клиента

Сервис МультиАТС ориентирован на мелкие и средние компании, которые располагают небольшим бюджетом на телефонные услуги для офиса. Комплексное подключение офиса к услугам МультиАТС происходит в течение 1 дня!

Новая модель аренды IP-АТС позволяет значительно расширить возможности бизнеса, получить современную связь и более удобный инструмент управления коммуникациями.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Naumen (Наумен консалтинг) (4, 8)
  Cisco Systems (3, 6)
  Ростелеком (1, 3)
  Avaya (2, 2)
  L2U (Л2Ю) (1, 2)
  Другие (18, 18)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год